135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России No 2673 (далее – «Банк»), в ответ на ваше обращение от 01.05.2022 г. сообщает следующее. Мы хотим быть ближе к клиентам и показывать уважение в действиях, а не формальностях. Вы с большой буквы — это как раз формальное уважение. От того, как мы пишем «вы» не зависит решение вашего вопроса. Просто мы делаем текст проще, чтобы было легче его читать. Если Вас это задело или обидело, просим просим прощения за неудобства. В дальнейшем постараемся учитывать пожелание в написании. Также сообщаем, что согласно п. 4.5. УКБО Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания. Информацию о причинах ограничения дистанционного банковского обслуживания банк не разглашает.

Банк выручил меня, дал кредит  на ремонт. Спасибо . Даже пошли навстречу и давали отсрочку в период пандемии . Все четко ярко и ясно в приложении, оно летает простой. красивые карты и удобная доставка их на дом и замена тоже.

Карту Тинькофф Блек я заказал по рекомендации друга больше года назад. Её обслуживание было бесплатно при условии, если на счетах находится более 50000₽. Именно такую сумму я и положил на вклад. Бонусная программа мне очень понравилась, можно было выбирать категории с повышенными бонусами, например, такси или аптеки с кэшбеком 5%. Не так давно срок вклада кончился, и деньги мне понадобились. Платить 99 руб. за обслуживание карты не хотелось. Я обратился в поддержку, хотел закрыть карту, но мне предложили другой тарифный план, бесплатный! С теми же категориями кэшбека. Только не начисляются процент на остаток на карте (точнее, начисляют, если на счету от 100000 до 300000). Но это меня вполне устраивает, так как особенно свободных средств сейчас нет. Тарифный план называется 6.2. Этот тариф мне подошёл!

Созрел наконец-то зарегистрировать ИП, чтобы пробовать развиваться в направлении собственного бизнеса. Так как уже довольно давно обслуживаюсь в Тинькофф как физик, решил обратиться за регистрацией бизнеса к ним. Хотел регистрироваться именно как ИП на НПД, так как не готов был платить страховые взносы по УСН. Оставил заявку через форму на сайте, было просто ну очень удобно, можно выбрать и налоговый режим с пояснениями, и ОКВЭДы из списка категорий. В тот же день пришла СМС о назначении встречи для подписания документов. Все без сучка без задоринки, но я к такому сервису в Тинькофф успел привыкнуть. Сегодня прошла встреча с представителем банка, Вячеславом, которая просто подняла мое впечатление от процедуры на новый уровень и значительно улучшила настроение Вячеслав максимально вежливо, но в то же время очень тепло, вел наш диалог, отвечал на все мои вопросы при заполнении документов, сказал о наших следующих шагах и моих возможностях в Тинькофф. Чувствовалось отношение как к ценному клиенту, пусть я в масштабах банка и совсем незаметный бизнес. Хотел бы очень поблагодарить Вячеслава за такое обходительное отношение. Этот процесс позволил еще больше убедиться в том, что Тинькофф - это всегда правильный выбор.

В этом банке ценят своих клиентов, решение любых ситуаций по вопросам работы сервисов предоставления услуг на высокую оценку!

Всем привет! Понадобилось оформить страховой полис, решил обратиться за этим в Тинькофф. Вопрос решился быстро, оформление онлайн, поддержка в чате работает 24/7, были кое-какие вопросы, но консультант из поддержки всё объяснил. Хочу отнести к плюсам реферальную программу, за неё разумеется начисляются неплохие бонусы. Очень хороший банк, советую всем!!!

Хочу выразить свое скромное мнение по поводу карты "Тинькофф Блэк". Во первых: доставка прямо домой это отлично,вместо того чтобы ходить в банки и заказывать там. Во вторых: сама карта удивляет своим кешбеком и постоянными акциями. Нет комиссии даже на переводы в другие банки. В третьих: Был у меня случай что я перевел деньги не тому человеку. Я обратился в поддержку,мы с ними долго разговаривали по телефону,но в конечном итоге мне вернули деньги. Я тогда был невероятно рад. Хочу сказать что данная карта лучшая карта которой я только пользовался.

Прост в обращении, пользуюсь услугами около года, никаких проблем нет в обслуживании, всё отлично. Все вопросы решаются сразу, сбоев в системе банка не наблюдается. В общем, рекомендую всем!

Долгое время пользуюсь этим банком. Заказывала дебетовую карту. Быстро связались со мной и оформили ее! Очень выгодная программа кэшбеков, на этом экономлю много денег! Приглашала в банк многих друзей, отзывы положительные. Когда возникают вопросы, пишу в поддержу, все грамотно и полезно объясняют. Советую продукты данного банка!

Быстро ответили при переводе с карты по номеру, хотя ответа не просила, но пришёл ответ бота. Спасибо

Вместе 1 год 4 месяца! Только лайк ! Банк зачёт ! Менеджер С. Антон - как всегда решает вопросы молнеиностно, и в кратчайшие сроки решение на лицо ! Спасибо Антон

Тиньков банк в который раз меня приятно удивил оперативностью реагирования на проблемы клиента. Я обратился в чат, мне моментально ответил менеджер Сергей (внутренний номер его 6908700) и быстро решил мой запрос на увеличение числа участников полиса страхования для меня как клиента Тиньков премиум. Все решилось онлай в чате приложения никаких лишних уточнений, писем и походов в отделение как в традиционных фин институтах.

Попал ДТП не моей вине сообщил свой страхование Тинькофф они мне подсказали что делать все приложения от ДТП 3 дня прошло деньги уже поступили на счёт

Кредитная карта Тинькофф платинум помогает в решении нужных покупок-это бесспорно! (Как в принципе и все другие кредитки сторонних банков) Тинькофф платинум-это неновшество конечно..есть и другие банки, которые предлагают свои кредитные карты,с большими возможностями нежели Тинькофф платинум..Но есть одно "НО" В данном случае относящееся именно к моей ситуации. Дело в том,что Тинькофф- это единственный банк, который мне одобрил кредитную карту Тинькофф платинум! Остальные банки, только многообещающе обещают! А на деле выходит так.. Тратишь своё личное жизненное время,на заполнение своих личных данных,что бы передать их в тот банк (который многообещающе шлёт смс-ки) что мы вам одобрим кредит ,либо кредитную карту! Мои предложения такие уважаемые люди, которые быть может прочитают мой отзыв... За бесполезные истраченные минуты Вашей жизни (если результат не дал положительных результатов,в данном случае мы разбераем 'одобрение' кредитной карты или кредита) Нужно что бы за бесполезно-потраченное личное время вашей жизни..платили проценты в виде денежных средств, всё равно что на вредном предприятии, раньше молоко за вредность (бесплатно) выдавали.. Поскольку потраченное время вашей жизни,вам никто уже и никогда не вернёт! Задумайтесь об этом,кто умеет думать.Остальным это делать даже и не рекомендую ,если они этого делать и не умели раньше.. (ну это так ,шутка типа) Итоги подведу тем,что кредитную карту Тинькофф платинум мне одобрили ещё в 2020 году.Повторюсь -Это единственный банк который одобрил мне кредитную карту,из всех возможных банков,на то время,к которым я непосредственно тогда обращался! И только именно поэтому я ему ставлю высший балл в этом отзыве! Что касается обслуживания,то поставил три звезды.Почему? Да потому что потому.. :)) Всем добра и жизни гладкой как по маслу! Тинькофф банк,это тот банк, который спасает тех людей,у которых нету денег банально даже для того что бы ккпит поесть еды в холодильник. В моём случае было именно так в 2020 году.

Осталась довольна работой сотрудников банка, очень клиентоориентированный сервис, в частности общалась с Анной и Виталием из отдела интернет эквайринга. ставлю 5 звезд, большая им благодарность.

Всё на высшем уровне, быстро, понятно, безопасно, удобно, в подарок положили кард-холдер на 6 карт, от Tinkoff. Спасибо.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить (Елену 6907327 )персонального менеджера за ее молниеносное реагирование. Сопровождение до полного решения вопроса. Спасибо!!!!

Давно работаю с банком, всё удобно и быстро!!! Грамотные сотрудники. Банк быстро принимает решения.

Самый лучший банк, пользуюсь только им, все быстро оперативно, поддержка работает великолепно, вежливо общается, всегда поможет. Много хороших условий для клиентов. Хороший процент по вкладам, низкий процент по кредитам. Бесплатное обслуживание дебетовой карты, большой выбор кэшбека, который приходит в деньгах на твою карту. Рекомендую этот банк.

Я давно пользуюсь услугами банка Тинькофф и с уверенностью могу сказать, что это лучший банк в России, нигде так не относятся к клиенту. Единственное что мне сейчас не нравится, это обновления приложения, с каждым разом все хуже и хуже, вообще не понимаю политику "обновим ради обновления", было отличное приложение... Недавно столкнулся с ситуацией, когда оказался не совсем прав и не выполнил условия для бесплатного обслуживания по счету, направил обращение в поддержку и менеджер Борис (6903017) решил мой вопрос и подключил льготное обслуживание на еще один месяц. При подобных случаях в других банках, сотрудники просто ссылались на условия договора и на это м все, но Тинькофф всегда идет на встречу, поэтому я хочу пожелать вам не заканчивать эту успешную историю, и даже не смотря на то, что вас недавно выкупили, надеюсь, что конкуренция продолжится на нашем рынке. Я же в свою очередь могу только сказать, что продолжу пользоваться услугами банка и еще раз выражаю благодарность за все случаи помощи с вашей стороны!