135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Неправильно выбрала карту , но Валерия помогла справиться с данной проблемой и батыров все решить 😍

Здравствуйте, уже пол года пользуюсь банком Тиньков и хочу сразу сказать, банк один из лучших. Кто то говорит, что есть банки интереснее и стабильнее, но я нигде не встречал такого огромного количества акций и бонусов, постоянной поддержки и мгновенных операций по карте. Ну вот просто нигде. Каждый месяц приходит неплохой кешбек, можно выбрать категории повышенного кешбека и тд. Для меня было удоьно, когда я заказал карту и ее привезли к моему подъезду через пару дней. Огромное спасибо оператором поддержки. Все вежливы и компетентны, быстро решают вопрос и помогают любыми способами. Большое вам спасибо

Уже довольно многое время являюсь вашим клиентом. Все возникающие вопросы и проблемы решаются очень быстро. Я доволен вашим обслуживанием.

Достаточно долго обходил этот банк стороной, так как сам Олег Тиньков личность очень спорная, к его детищу я относился с опаской. Около двух лет назад открыл дебетовую карту. Оценил все плюшки - кэшбэк, % на остаток. Хорошее приложение мобильного банка. Очень хорошая поддержка, множество раз обращался. Не знаю, заметили ли вы, но я тот ещё душнила, по этому обратил внимание на то, что тинькофф 4х значные коды делают такими чтобы их было проще запомнить. И вот из таких крутых и приятных мелочей, и не только, у меня сложилось отличное впечатление. Открыл для себя инвестиции благодаря акции тинькофф, прошёл обучение, забрал подарочные акции и продал их в отведённый срок. Всё аналогично - приятный и интуитивно понятный дизайн, меня всё полностью устраивает. Несколько дней назад открыл разом ИП и счёт для него. Всё сделали быстро, и бесплатно. Никуда не пришлось ходить, 1 раз спустился к представителю банка. С пакетом документов дали бонусом книгу по бизнесу. Думал будет куча рекламы продуктов банка и прочее, но на удивление книга для начинающих очень и очень информативная. Прикрепили менеджера, позвонила, познакомилась, задал ей все интересующие вопросы. В общем, продукты действительно качественные, мне всё нравится, а главное - сейчас для меня выгодно пользоваться продуктами тинькофф, и важно чтобы они понимали, что когда это перестанет быть так я спокойно сменю банк, так что не расслабляйтесь, так держать!

Отличная работа банка! Вход в бизнес зал оказался проще чем я думал оплатил 12 тыс со своей карты наследующий день мне компенсация пришла

Отправила деньги на свою дебетовую карту Тинькофф, пришли деньги на кредитный счёт, сотрудники быстро со мной связались, и всё сделали за пару дней

Автоматически была списана комиссия 1990 руб за подписку Тиньков премиум, обратилась к персональному менеджеру: Александр С. просто и понятно пояснил причины, а так же сформировал заявку о возврате средств и вуаля - на следующий день я получила компенсацию в том же размере! Благодарю за внимательное отношение к клиентам и профессионализм.

Я не так давно пользуюсь услугами этого банка, но уже сумел увидеть все его преимущества . Отзывчивость и оперативность сотрудников, гуманные условия по картам , кешбек на очень много категорий, множество бонусов и акций , реферальная система, можно даже пообщаться в чате с тех поддержкой , какой ещё банк может это предложить ?…

Уже более года мы вместе, за время взаимодействия я могу смело сказать, что Тинькофф банк лучший. Устраивает буквально всё! В разные периоды времени пользовалась дебетовой картой, кредитом наличными и, даже если возникали какие-то проблемы, банк всегда оперативно их решал. Спасибо за отличную работу!

Несколько раз обращалась в службу поддержки. Несмотря на сложные вопросы связанные с переводами заграницу отвечали вежливо с желанием помочь.

Сотрудники тинькофф банка решили мою проблему с большим интузиазмом и радостью! Всей ситуации я вам не хочу раскрывать но могу сказать такую проблему не решил бы ни один другой банк!всё

Опыт достаточный, убедился в оперативности и профессионализме Сотрудников. Любые вопросы решаются быстро, информативное меню, содержательные ответы. Молодцы!

Сделал карту мир у Тинькова, сотрудник привез карту.Беспроцентные переводы на другие банки. Если есть вопросы пишу в чат , все решается.

Давно пользуюсь банком, все отлично работает, прекрасное удобное приложение. Отличный кэшбек, приятное общение в чате

Очень хорошая карта, пользуюсь уже больше года, сбербанк наскучил решил попробовать другие карты из множества карт понравился именно Тинькофф,все преимущества этого банка максимально стильный и красивый дизайн, очень функциональное приложение,минимальная комиссия за иные услуги,так же что очено важно присутствует система сбп. Поддержка отвечает очень быстро и по делу. На данный момент по мне Тинькофф банк самый лучший!!!

Пользуюсь услугами Банка много лет (был клиентом очень многих Банков, но основной всегда был Банк Тинькофф), всё на высоте, нюансов не обноружено, рекомендую!

Самый лучший сервис 24/7! Сбербанк и все остальные просто курят в сторонке! Всякий раз решая свои задачи через Тинькофф, убеждаюсь, что это отличный технологичный банк!

С Тинькофф сразу у меня не сложилось! Но терпеливо не обращая внимание на сложности с тех. поддержкой, что-то меня удержало от ухода из Тинькофф на первых этапах, а потом стало не просто уйти, потому как на сервисах Тинькофф много автоматизировал и бросать отлаженную систему не просто, хлопотно и дорого. Но ухожу от Тинькофф и вот вам факты без эмоций: 1. Терминалы WiFi у Тинькофф не работают. Три месяца жестких баталий с тех. поддержкой потерянное время! Очень жаль время! В офис приезжали ТРИ разных специалиста с ТРЕМЯ разными терминалами, все сотрудники не компетентны терминалы не один не заработал. Масса переписок в чате, поддержка без сильна. 2. 18 апреля приходит уведомление на перевод комиссию по эквайрингу на 1% (в силу решения Правительства РФ). В моем случае мой тариф 1.5% меняют на 2.29%. Все в стране получают льготу, а я индивидуально анти льготу. В чате с банком потрачены часы, пришлось хамить сегодня 30 апреля комиссия 2.29% начисляется. 3. У меня по тарифу есть пункт «оплата по бизнес картам более 200 тысяч в месяц обслуживание счета бесплатно» часто выполняю это условие. В этом месяце банк без уведомления в одностороннем порядке 200 тысяч меняет на 400 тысяч, то есть условия ухудшил в два раза. 4. Один мой контрагент получает от меня ежемесячные арендные платежи все законно, договор и прочее. Мои платежи ему блокируют (один из вопросов к нему от банка: почему он по своему объекту недвижимости не оплачивает электричество, я не могу это прокомментировать) он в Тинькофф по моей рекомендации и недавно, сегодня пришлось уходить, открыл счет в сбере, завтра отправлю аренду на сбер. 5. Второй мой контрагент не может мне перечислить деньги, меня блокируют, компания белая и пушистая все официально, на рынке более 10 лет нет не одной претензии, не один сервис не показывает проблем с этой компанией, но Тинькофф не может мне объяснить причин почему я от нее не могу получать платежи по основному виду деятельности. 6. Кэшбэк в Тинькофф темный лес. Начисление настоящий ребус, отдельная история. Навязали карту Тинькофф про, кэшбэка по ней нет. Начал выяснять оказывается банк без уведомления в одностороннем порядке включил рассрочку платежа и отключил кэшбэк. Нужно постоянно с банком быть на бодрячке караулить, что бы банк операции делал согласно тарифам, а ни как ему вздумается. Каждый день в чатах банка выяснения отношений, последнею неделю приходится хамить, а я приличный человек и для меня это не характерно.Есть еще претензии, но нет времени их детально описывать.

Необходимо улетать на следующий день, нужно оформить полис. Сотрудник Богдан оперативно взялся за решение вопроса. У меня не получилось оформить самостоятельно, Богдан оформил всё для меня и моей жены. Хочется, чтобы все так решали вопросы: оперативно и вовлечено. Внутренний номер сотрудника - 6905669.

Очень вежливые сотрудники, обслуживание на 10/10, удобство на высшем уровне, Тинькофф просто на высоте)