178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Решил я оформить дебетовую карту но не представлял что такие приключения будут. 

Оставил заявку и мне позвонила девушка. Я ей все рассказал. Она организовала встречу на 31 число. Сказала вам позвонят перед встречей. 

30 числа мне приходит смс что встреча отменена потому что мне не дозвонились. Я позвонил в банк и почти час рассказывал всю информацию по типу паспортные данные и тд. Попросил созвониться для подтверждения личности по видео и тд. Вроде все прошло успешно. Он говорит: ждите вам скоро позвонят для подтверждения. В итоге тишина.

Сегодня 31 число. Карту естественно никто так и не даст без подтверждения. Написал в банк. Мне говорят что надо по новой всю информацию сообщить. Вопрос: чем бл... Ь занимались сотрудниками до этого?! Почему "современный" банк оформление карты с 5 минут растянули на 2 суток. Это трэш. Мне говорили что это просто шарашкина контора. Но теперь я и сам убедился.

Отличные специалисты, с огромным желанием помочь. Всегда вежливый и учтивы. Время реагирования на запросы не более 1 минуты. 

Остальной текст я пишу здесь, т.к. есть ограничение на минимальный набор символов в отзыве (300 символов), а я не люблю выдумывать длинные эпитеты, просто хочу отправить хороший отзыв.

Я начинающий предприниматель. Пользовался банком Тинькофф как физлицо уже довольно давно, всегда был доволен. Недавно решить открыть ИП. Решил открыть счет в этом банке и правильно сделал! Так как я безграмотный колхозник, жутко боялся процессп регистрации ИП. На деле самому вообще делать ничего не пришлось. Тинькофф все сделал за меня, отправил данные в налоговую, открыл счет и прочее. Я по большей части только скачал мобильное приложение. Приложение великолепное! Простое, удобное, интуитивное. 

Когда не мог разобраться сам, помогала поддержка банка. Прекрасный сервис, вежливые, грамотные и терпиливые сотрудники. Спасибо сотруднику Виталию (внутренний номер 6826449) и его коллегам. Всегда на связи, все знают, все объясняют. Сами звонят, интересуются все ли нормально, есть сложности. 

Интрнет-банк тоже крутой. Я продаю на маркет-плейсе. В Тинькофф очень крутой сервис для этого: рассчитают налоги, напомнят про платежи. 

В общем избавляют от большого числа сложностей и непонятностей, с котрыми сталкивается каждый начинающий предприниматель.

Я почти никогда не пишу отзывы, но в этом случае делаю это с огромным удовльствием. 

Я очень доволен и горжусь российским банковским сервисом и Тинькофф в особенности. Кто сталкивался с открытием бизнеса за рубежом, думаю, со мной согласятся. 

Спасибо за крутой продукт всей команде Тинькофф!

Так как работаю в бухгалтерии, то постоянно приходиться взимодействовать с различными банками. Тинькофф Банк приятно поразил всю нашу бухгалтерию оперативностью решения любого вопроса. Задал вопрос в чате - и знаешь, что скоро получишь ответ, не надо постоянно напомнинать о себе и названивать с просьбой помочь, как обычно это происходит в других банках. Особенно хочу отметить работу Попова Дмитрия Евгеньевича, Менеджера по развитию, и персонального менеджера Жилкина Владимира Валерьевича. Ребятат всегда на связи, даже находясь в отпуске помогают решить проблемы, которые периодически возникают у организации. На данный момент для нашей организации ТинькоффБанк - самый лучший банк для юридических лиц! Также хочу обратиться к руководству Тинькофф Банка отметить вышеуказанных сотрудников как самых лучших и поощрить их!

Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Дарьей Ф-ук, сотрудницей отдела Кредитования покупателей. 

В процессе общения с Дарьей я оценил ее профессионализм и внимательность к деталям. Она быстро и эффективно обработала мою заявку на кредит, предоставив мне необходимую информацию и помощь на каждом этапе процесса. 

Дарья также проявила высокий уровень компетентности в своей работе. Она ответила на все мои вопросы и объяснила все нюансы кредитного процесса. Я ощущал уверенность в ее знаниях и опыте, что сделало весь процесс получения кредита гораздо более комфортным для меня.

Кроме того, я хотел бы отметить дружелюбие и вежливость Дарьи. Она создала дружественную атмосферу и уделила мне достаточно времени и внимания. Я чувствовал, что мои потребности и интересы были приняты во внимание.

В целом, я очень доволен работой Дарьи Ф-ук. Ее профессионализм, внимательность и дружелюбие делают ее отличным сотрудником отдела Кредитования покупателей. Я рекомендую ее всем, кто нуждается в помощи в получении кредита.

Пользуюсь около года возможно даже больше,никаких проблем не возникало поддержка работает четко и быстро и всегда старается вам помочь ну а ещё зачем-то тут просят оставить 300 символов минимум поэтому щас расскажу анекдот

Мама сына в школу собирает кладёт хлеб колбасу и гвозди сын на утро просыпается спрашивает

 мам а что это? 

Ну как берешь колбасу ложишь на хлеб

А гвозди?

Так вот же они)))

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность этому банку за его надежность, за его категории кешбека с высокими процентами и различные выгодные акции, которые помогают мне сохранить мои деньги. Хотелось бы еще выразить благодраность сотрудникам тех-поддержки, очень вежливые и профессиональные люди

Здравствуйте . 31 июля 2023 в 00.14 в чате приложения написала вопрос про максимлаьную сумму сняимя наличных денег. Оператор Софья ответила в течение пяти минут. Подробно рассказала про максимальную сумму. Очень понравилось как быстро ответили и понятный ответ. Рекомендую банк и сотрудников . Всегда довольна 

Заказал дебетовую карту. Оформил доставку, пришло смс подтверждение встречи. Через некоторое время - смс, что заявка отменена, якобы банк не смог дозвониться. Звоню в службу поддержки, получаю ответ, что в течение дня со мной свяжутся. Естественно, никто не связался. Опять оформляю доставку, ситуация повторяется! Служба поддержки вопрос решить не может!

Вывод: банку не нужны деньги и клиенты!

Заключен договор ОСАГО в Тинькофф Банке! Осталась удовлетворена оперативной работой сотрудников банка. Пока была в отъезде, на мой автомобиль, стоящий на парковке во дворе, совершила наезд автоледи (03.07.23) и повредила задний бампер моего авто. По возвращению (13.07.) я позвонила в банк, чтобы оформить страховое событие. После чего, мне перезвонил сотрудник банка, Канкулов Руслан и сказал, что будет моим представителем по урегулированию страхового события! Объяснил, фото каких документов скинуть ему на вотсап или в личный кабинет (что очень удобно, делаешь фото на телефон и сразу отправляешь) Не смотря на то, что была пятница, сотрудник предупредил, что впереди выходные, но если возникнут вопросы, то я могу ему позвонить. В понедельник на мой счет поступила выплата! Ставлю высокую оценку за внимание и оперативность сотрудникам банка, и конкретно Руслану! Спасибо!

У Тинькофф Банка огромное число преимуществ, и единицу поставить ему рука не поднимается. Но конкретно кредитный аспект всё портит. Начну с процентных ставок - как для клиента, пользовавшегося кредитными картами банка, бравшего кредиты, ставку мне постоянно заряжают неадекватно высокую. Не совсем понимаю такого к себе отношения, ибо моя жена со столь же долгой и безупречной историей взаимодействия с банком получает ставки на добрый пяток процентов ниже. Но это ладно, куда больше меня раздражает и вымораживает другое - в определенный момент банк начал требовать квартиру (и только квартир, машина им не подходит) в залог даже при запросе 50 тысяч. Отдавать в залог квартиру ради такой суммы, вы в своем доме уме? Однажды я прогнулся и решил таки заложить квартиру, сумма нужна была небольшая, но срочно. Назвал адрес, совершенно нормальная, не заложенная квартира стоимостью около 3 млн. И что вы думаете, Тинькофф банк не принял эту квартиру, совсем не объяснив, чем она ему не угодила.
В дополнение ко всему вышеизложенному хотелось бы упомянуть ещё одну маразматическую фишку банка - само приложение предлагает вам оставить залог при оформлении кредита. Имеется кнопка "не буду оставлять залог". Вы жмете её и... через некоторое время ваи звонит оператор с предложениеи оставить залог. Почему вам надо повторять по десять раз? А ещё эти операторы крайне настырные и непонятливые, и первое время я терпеливо общался с ними, отвергая их предложения заложить квартиры родственников, друзей (лол) и тд. В последнее время грубо бросаю трубку, ибо уже ни в какие ворота не лезет такая навязчивость. Оставшийся у меня кредит в Тинькофф буду всеми силами стараться рефинансировать, раз банк так нелоялен к клиентам, которые его ни разу не подводили.

Это самый быстрый и лучший банк, всегда получаю быстрое решение вопроса, многофункциональный банк, Продукты для каждого, рекомендую пользоваться. 

Мой самый Любимый банк, пользуюсь разными продуктами .

Особенно нравится чуткое отношение сотрудников банка, всегда отзывчивые и готовы помочь, профессионально решают вопросы