150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Я прилетал на день в Москву за визой, и мне надо было быстро получить новую дебетовую карту Тинькоф. У старой скоро заканчивается срок действия. Я написал в поддержку, узнал про выпуск карты. Мне все понятно объяснили, новая карта выпускается бесплатно, доставляют курьером. Я заказывал карту накануне приезда, а курьер смог бы доставить только через день. Я обратился в службу поддержки банка, объяснил ситуацию, менеджер пообещал помочь и назначил курьера на день моего приезда! В день приезда курьер со мной связался с утра и приехал в нужное место даже раньше, чем было запланировано (мне так было еще удобнее). Карту получил быстро. через час она уже была активна. Идеальный по скорости и качеству сервис! Карту получил 21 октября.

Взяла кредитную карту в Тинькофф Очень классная вещь Спасибо вам за такую возможность! Очень вам благодарна

Пользуюсь дебетовой картой банка довольно таки давно , возникла проблема ! Решили проблему с переводом и разблокировкой карты!!! Консультант Олег прям человек!!! Сразу вник в суть проблемы и отреагировал оперативно, подсказал несколько вариантов решения проблемы

Работаю уже больше одного года с менеджером Tinkoff Private Галустом А. Хотелось бы сказать, что мой менеджер всегда на связи и оперативно отвечает на все возникающие вопросы, касающиеся управления портфелем, движения средств, налогобложения и т.п. Особенно приятно, что Галуст присылает мне интересную аналитику и предложения по размещениям. Также признателен менеджеру, что он порекомендовал работать с First Concierge Service. Эта компания помогла приобрести билеты, забронировать отели, выкупить и доставить товары с зарубежных площадок в условиях ограниченного использования карт российских банков. Чат с компанией работает отлично, мои запросы исполняются быстро, проблем в путешествиях не возникает. Спасибо!

Беседа с консультантом по поводу перехода на мобильную связь Тинькофф. Консультант понял меня сразу. Помог.

К-ин Анатолий П-ич  Поддержка Торгового Эквайринга Этому сотруднику хочется выразить огромную блогодарность! Дело в том что этот человек не смотря на то что у него закончился рабочий день, не успев решить проблему связался со мной со своего мобильного и до ночи решал и самое главное решил проблему! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников! Еще раз огромное спасибо К-ин Анатолий П-ич !

Я пять лет являюсь клиентом банка. И ещё и брокером их тоже пользуюсь. в этом месяце решил, что можно попробовать премиальное обслуживание. почитав подробно условия, уточнив все в чате банка и по телефону, решил- пора. предвартьельно перевёл необходимое количество средств из других банков для бесплатного обслуживания. однако, когда я решил подключиться, оказалось, что Я НЕ ТАК ПОНЯЛ. И надо заплатить за первый месяц 1990 рублей. я говорю: "ну, вот же условия бесплатного обслуживания, я их выполнил, вы видите эту сумму на счетах. Почему платное?" поддержка банка: "вы не понимаете, там просто не указано, что первый месяц в ЛЮБОМ случае платный" я потратил на общение и выяснение целый день. поэтому яро не советую. скорее всего, также будет уже будучи клиентом. а зачем относить несколько миллионов в банк, который не может прописать грамотно условия? (последнее письмо от поддержки, которая ОБЕЩАЕТ, что обязательно в будущем они перепишут формулировки...) спасибо , всегооо хорошего

Добрый день. Являюсь клиентом Тиньков с 2017 года, как физлицо, так и как ИП. Отправлял платеж по СБП клиенту в ВТБ и по стечению обстоятельств произошло "задвоение" , т.е. случилось двойное списание. А сумма немалая - несколько сот т.р. Мгновенно связался с личным менеджером Никитой К., который незамедлительно предпринял все возможные меры по решению проблемы. Ситуация разрешилась сама собой - получатель платежа просто перевел нужную сумму мне обратно, но человеческая поддержка Никиты сыграла огромную роль и произвела на меня самое положительное впечатление. Еще раз спасибо!

Я перевел через корону 580.000₽ и у меня списали коммисию ~ 1700₽, так как я не знал, про новый вид лимитов. Я написал в поддержку и мне вернули назад 1700₽. Очень доволен, что банк пошел на встречу Консультант- (Ацамаз, 149366)

Я в конце августе 2022 года заказал дебетовую карту Тинькофф и мне на второй день доставили карту и этим я был очень доволен. С августа месяца я активно пользуюсь услугами дебетовой карты, Тинькофф банк онлайн и переводами по номеру телефона. Также совершаю все покупки и услуги через карту Тинькофф. Зарабатываю кешбекы и бонусы по совершенным операциям по карте. Также по остаткам на карте начисляют мне бонусы. Самое главное персонал банка оперативно реагируют на все возникшие вопросы грамотно, подробно и оперативно отвечают. Тинькофф банк самый лучший мобильный банк России. Желаю дальнейшего процветания.

Примерно в 2018 году уже пользовалась услугами данного банка, тогда, условия были не совсем привлекательные. Сейчас в 2022 году, на данный момент это, пожалуй, лучший продукт на рынке. Мне довелось использовать почти все продукты данного банка. Дебетовая карта, кредитная карта, кредит, кешбек. На последнем я бы хотела остановится. 2 раза я участвовала в акциях, в которых мне должны были начислить до 1000 рублей. 2 раза получалось так, что я не проходила по условиям, банк оба раза решил всю ситуацию в пользу клиента (меня) и 2 раза начислял рублями 1000 на карту. Дебетовая карта, конечно, очень радует, быстрое зачисление, переводы и любые другие операции, не приходится ждать до 3х дней, как в других банках. Кредит - оформили за 2 минуты, и за 1 минуту зачислили на карту 500.000 Без лишних звонков как у Сбера, посещения офиса и кучу не нужной проверки. Так же при тратах дс- банк не блокирует карту и денежные средства, как это делает старший брат. Однажды при снятии 100 тысяч у сбере , мне пришлось 27 минут около банкомата стоять с ребенком на руках в ожидании звонка специалиста, для подтверждения операции. Что конечно же радует. Надеюсь и охрана денежных средств в банке на уровне. Планирую перевести зарплату на Тиньков. Спасибо за работу, очень приятно, быть не пустым местом, и знать, что банк который ты выбрал, заинтересован в решении вопросов в пользу клиента.

2 недели не мог нигде застраховаться по ОСАГО, приложение Тинькофф выдавало ошибку. Наконец додумался написать в ТП. Со мной мегакорректно пообщались и в течение 10мин решили все проблемы. Это был хороший опыт, а в банке работают грамотные специалисты. В целом рекомендую пользоваться услугами Тинькофф, они и по другим продуктам предоставляют качественные услуги. Уже несколько лет с удовольствием и без проблем пользуюсь их дебетовой и кредитной картой.

Вчера обнаружила ,что произошло списание по моей карте ,написала в чат ,менеджер тут же отреагировала ,проверила по всем картам операции , приостановила выводы ,перезвонила ,заблокировали карты . И объяснила ,что будет проводит расследование по картам ,что бы проверить что за списание . Очень вежливая ,все достаточно просто объяснила )

С Банком Тинькофф работаю уже много лет. Имею дебетовую карту Тинькофф Блэк. Банк всегда готов помочь! Вопросы , если они возникают, решаются в день обращения - пишу свою просьбу в чате с банком, и банк мгновенно реагирует. При этом решение всегда в пользу клиента, то есть меня! Спасибо банку Тинькофф!

хороший банк полностью доволен пользуюсь уже 2ой год хороший персонал всегда готов помочь обоими картами пользуюсь каждый день

Был предоставлен для ознакомления сервис Premium Ознакомившись со всеми довольно интересными и привлекательными условиями, приняла решение подключить сервис позже Приятное сопровождение и консультация сотрудника Банка 349977 были полезны Профессиональная и оперативная поддержка! Рада сотрудничеству! Лучший Банк на всем рынке услуг! Благодарю

Самый ужасный сервис банка. Когда ранил завести карту выбрал только дебетовую, Но уже через день привезли ее вместе с кредитной и сильно просили не отказывать, иначе не выполнят план, ссылались, что ее можно закрыть сразу же.

Понадобился автокредит и мне на " дурака" сделали предложение под 30 %. Когда , почти так дословно высказался, стали понижать ставку, пока не соглашусь. Конечно, было видно, что разводят, я отказался. Решил взять обычный кредит наличными, Но из-за прошлого отказа и диалога в чате со " специалистами" , мой номер добавили в ЧС и я не мог дозвониться не горячую линию. При этом позвонил со второго телефона и там же подняли трубку. Когда я снова подал заявку на кредит, которую мне обещали до вечера оформить, в итоге забыли и уже вторую неделю отвечают шаблонно " специалисты " . "С вами свяжутся, отключите спам звонки". Специалисты тут роботы будто и нет клиентоориентиррванности. Одно разочарование от банка.

Быстро просто мгновенно без комиссии.кэшбек норм и много других интересных приложений отличный банк Тинькофф инвестиции приложение для обучения торговли на бирже акции в подарок за обучение отличная мотивация

Хороший банк, много разных акций ( например приведи друга и получи определенную сумму - очень приятный бонус (2250 за одного👍). Служба поддержки решает вопросы сразу и вежливо.

Доброе утро, у меня что-то лагает страница на котором можно оценить работу парня привезшего мне карту, 22.10.2022 ( на Чайковского 65-67) но очень хочу оставить отзыв. Поэтому сделаю это тут. С тех пор как отключили PayPal я потеряла около 3х карт(( и мой большой поклон Тинькофф за то, что вы доставляете карту на следующий день🫶 Теперь отзыв на встречу с представителем банка: Андрей позвонил мне где-то за 1,5 часа до визита и спросил удобно ли мне в 16.00 встретить его. Хочу отметить, что расположил он к себе уже во время этого звонка: приятный голос, четко поставленная речь, вежливость — очень подкупают. Пришёл вовремя, быстро и четко сделал все необходимые манипуляции одновременно с приятным, непринуждённым смол толк. Очень круто рассказал про бонусы, привелегии и услуги банка. Отдельно хочу отметить, что выглядел Андрей отлично. Спасибо большое за вашу работу и за внимательный подход к подход к подбору персонала.