177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Благодарю менеджера Ирину И-ву за своевременное напоминание о предоставлении бухгалтерской отчётности и уплате налогов. Очень доходчиво объяснила функционал личного кабинета, как сделать подпись для подачи декларации, где посмотреть и как правильно внести вручную расходы с маркетплейса Озон, облагаемые налогом. 

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф банка, в частности Н-ву Владиславу за внимательное отношение и доброжелательность. Он является по настоящему профессионалом своего дела, все грамотно разьяснит и ответит на все вопросы. Очень приятно когда с клиентами работает ЛЮДИ, а не бездушные машины.

Всех благ !!!

Как же все таки классно работает поддержка в Тинькофф Банке.

 Одно то, что в рамках "одного окна" я могу забронировать стол в ресторане, оплатить покупки, хранить и тратить деньги, купить билет на самолет и заправиться - уже очень круто. То что это все с кэш-беком и дешевле, чем на раличных сайтах и сервисах, волшебно! 

Я случайно купила билет на неверное время вылета. Сотрудник поддержки крайне быстро отрагировал и помог решить вопрос в мою пользу.
Я искренне благодарю команду Тинькофф банка за то, что получается делать банк с человеческим подходом, как было когда-то в одном закрывшемся проекте. 

Мне должны были привезти стикер платежный. Приехал курьер, мало того что с ним сидел ученик что слишком смущало и заводило в странное состояние. 

курьер мне передал стикер, и мне тут же приходит две смс со входом в Тинькофф инвестиции. Я спрашиваю зачем это? Мне отвечают надо надо.
курьер хотел меня обмануть и сделать мне инвестиции и очень настаивал даже после слов что мне это не надо.

банк смог лишь извинится за курьера, тинькофф последнее время опускается на глазах 

в моей фамилии латинницей буква И пшется как латинская Y:
лопнуло моё терпение просить каждый раз в реквизитах менеджера, с которым работаю в моменте, исправлять ручным способом!!! д о с т а л о уже до печёнок! Ну неужели влом внести в программу правило транслитерации одной фамилии! И это с обслуживанием фирмы, юр.лица. А с обслуживанием меня как физ.лица вообще трэш - ТРИ (!!!) раза сотрудники банка приносили мне карты с ошибкой в написании фамилии кириллицей, т р и раза! при этом я предупреждала чтобы обратили внимание на написание, отвчали да-да-да, обязательно! А в результате - я несу убытки делая переводы физ.лицам с бизнес-карты!!! Да, банк извинялся-преизвинялся, даже сказал что вернул комиссию за снятие наличных, к слову сняия было-то меньше всео и процент за снятие - 1,5%, а за перевод на карту др физ.лица - 5%!

Пользуюсь подпиской Премиум в банке Тинькофф. Сервис очень удобный, много бесплатных привилегий. Поддержка всегда отвечает сразу, присылают все необходимые инструкции, помогает в любых вопросах быстро и грамотно. Отдельное спасибо хотим сказать консультанту Артему (идентификатор сотрудника 243***). По вопросам страхования путешественников и пребывания в бизнес залах аэропортов ответил на все вопросы понятно, помог дооформить полис страхования. Спасибо банку Тинькофф за грамотных специалистов, грамотный сервис, лучшие банковские продукты и предложения. Рекомендую пользоваться услугами банка и подключить сервис Premium. Спасибо!

Общался с Еленой (537205) в онлайн чате. Делал перевыпуск физической карты Юнион пэй, так как не успел забрать перед отпуском. Елена помогла выпустить новую карту Юнион пэй с доставкой на следующий день. Всё Понятно! Быстро! и Удобно!!! Большое Спасибо! Всегда приятно общаться с компитентными сотрудниками)

ФССП создали исполнительное производство и уведомили меня о том что нужно оплатить срочно госпошлину. Я оплатил все через другой банк в этот же день. Мой платеж никто не увидел в течении 5дней!! Пришлось писать на сайте ФССП + через знакомых дошли до судебного пристава лично. Только после этого спустя ещё 4 дня только сняли постановление. Но за это время уже оповестили все банки о том чтобы взыскали задолженность. В результате в Тинькофф на счету было "минус". Сегодня 22.06.23 увидел это и написал все в чат банка со всеми документами о том что все оплатил и все ограничения сняты. Девушка очень вежливо и понимающе общалась. Я сказал что в данный момент не в РФ, на что мне ответили что поторопятся с ответом. Спустя буквально час пришел ответ что ФССП так и не прислали им документы об отмене ограничений, но для меня Тинькофф все отменил не дожидаясь приставов. Т.е банк работает куда лучше чем приставы которые так и не подали документы почти за месяц!!! Тинькофф спасибо!

Сегодня утром пришёл ответ от банка, что все решили, я могу оплатить. 

Ни-че-го не поменялась, я так же не могу оплатить и так же весит счёт на оплату