119 628 отзывов о банке «Т-Банк»

Из всех банков тинькоф самый лучший банк! Поддержка всегда на стороне клиента, все можно сделать онлайн 24/7 работает поддержка, так же карты привозят на дом что очень удобно. Я довольна более чем

У банка Тинькофф отличный сервис при регистрации ИП и открытии счета. Минимум документов и затраченного времени!

Самый лучший банк, с лучшими условиями, привелегиями, картами и отличным обслуживанием. Операторы/менеджеры абсолютно дружелюбные, знают что говорят и всегда хотят помочь. Был раньше клиентом Сбербанка.... Честно говоря, небо и земля. Тинькофф, по моему опыту разных стран - это один из лучших банков. Очень благодарен всем сотрудникам и управляющим. Лояльнее банка ещё нигде не встречал. Приложение суперское. Кэшбэк и разные бонусы/плюшки абсолютно также суперские. Недавно была получасовая консультация от менеджера, который ответил на все вопросы, которые у меня появлялись во время использования и в дальнейшем, которые возникнут по вероятным причинам, менеджера звали Анастасия с личным номером 6908041. Отдельная ей благодарность, очень приятная и профессиональная девушка менеджер, всех благ ей!

После оплаты товара был начислен обычный кэшбэк, вместо повышенного. Написал в службу поддержки и менеджер Андрей(6907637) оперативно решил этот вопрос.

Думала что банк со временем испортился. Но нет, видимо на какого оператора попадёшь. Позвонила ещё раз оператору, немного по другому вопросу. Оно с переживание начала спрашивать. Рассказала, что всё от первоначальной ситуации (Была оплата в приложении банковской картой 29 рублей. Ни регистрации, ни галочек (потом ещё раз перепроверяла), ничего такого не было. Через четыре дня списали 990 рублей. На что я сразу написала (дозвонится не смогла). Мне ответили что я сама зарегистрировалась на их сайте и подписалась на автоподписку. Вообщем писала, сказали что подписку отменили, а вот с возвратом проблема. Потом через пять дней опять была попытка списания 248 руб. Я опять им писать...) Что как я поняла, наврядли что-то банк попытается вернуть. То хотя бы себя обезопасить. Т.к. виртуальную карту перевыпустили, но попытка списания продолжалась. Она приняла заявку, по которой началась работа, вопросы и т.д. И даже очень быстро вернули деньги. Спасибо огромное команде Тинькофф! За вашу работу и переживание за каздого клиента.

Обратился к Григорию (6911273) с проблемой, решили за день, доволен на 1000% из 100. В последнее время тинкоф очень радует. Большой бренд, а отношение к клиентам хорошее. Объективно в последнее время лучшие. Сервис на высоте. Очень доволен. Быстро и качественно решают все вопросы

Самый удобный банк на сегодня из всех, с которыми мне приходилось сотрудничать. Обслуживаюсь в нем и как ФЛ и как ИП. Платежи проходят очень быстро. Открытие новых продуктов не требует много времени и документов, все происходит дистанционно и очень быстро, при необходимости договоры и карты сотрудник банка привозит домой в назначенное время.

Супер банк. Всегда на связи и реально помогают по всем вопросам обслуживания. Отдельная благодарность менеджеру Наталье.

Периодически рекомендую банк друзьям и все становятся довольны как и я. Идеально быстро все работает. Что важно: банк приходит ко мне домой, а не мне надо куда то ехать, ждать в очередях, это максимально удобно!

Я действительно всем рекомендую банк за его лояльность к клиентам. Такого не встретишь ни в одном банке РФ. Всегда стараются занять сторону клиента. В этом году у меня будет юбилей, 10й год как я стал клиентом банка. Спасибо. Жалею только что ваши акции тогда же не купил))

Сильно рекомендую Тинькофф для бизнеса Сильно рекомендую Быстрые ответы в поддержку Люди образованые

Здравствуйте, меня зовут Людмила и я хочу поделиться своим рассказом и опытом работы в банке Тинькофф. Начала я обучение 28.08.2021 и буквально сразу же приступила к работе. Времени на долгую расскачку нет. Скажу что обучение и работа у меня проходила достаточно большое колличество времени, с утра и до вечера, полностью погрузилась в этот процесс. После чего, через 3 дня меня посадили на линию и я уже работала с людьми, это был ужас и стыд, так как опыта "0" и понимание складывались только из ошибок и времени работы. Для новичков необходимо было отработать 45 часов на линии за 7 дней. Это для меня была не проблема Я справилась, не заметив как я погрузилась в работу пролетела 2 месяца, но возникла в моей жизни ситуация, которую необходимо было решить, меня не ждали и мою страницу оператара заблокировали из- за невыполнение минимального плана отработки часов, т.е 70 часов. Я не выполнила, пока решала проблему с пропиской так как уже и так просрочила, и из за переезда в др город и из- за работы моей и мужа подзатянули... По итогу я уладела свои дела и снова попытала возможность пройти повторное устройство в банк Тинькофф, так как хотела понять и чего то достичь, так как не сильно люблю прыгать с работы на работу. После в 08.11.2021 я снова начала старт сначала, всё те же обучения и работа успешна прошла попала к хорошему руководителю Елене П., классный и отзывчивый руководитель и уютная атмосфера, было комфортно, хотя вначале я засомневалась, что второй раз правильно Я вернулась в банк Тинькофф со мной был проведен разговор руководителем П. Еленой, что работа в банке позволяет свободно управлять своим временем, выделять часы и на работу и на свои личные дела и я опять приняла решение в сторону остаться и снова попробовать. После я отработала часы положенные и вступила в боевую группу, успешно прошла повторное обучение и влилась в работу, так я отработала и декабрь, назначали 45 часов до 20 декабря, я их быстро отработала и уехала к родителям на новогодние праздники, нас с мужем ждали там так же трудности, короновирус застал маму моего мужа, она в тяжелейшем состоянии слегла в больницу и мы боролись даже за её жизнь, тяжёлые дни и переживания достались нам декабря конца и начала января мы всё же справелись и перенесли все тяготы болезни и в тоже время я писала своему руководителю о нашей беде, где получила ответ, что нет поблажек и сокращений часов в январе. При этом на январь минимальный порог был 86 часов! После решения проблем я приступила к работе 14.01.2022 года Вышла на линию на 3 часа. После того, как полностью доделав свои дела, расформировали своё время приготовилась к ускоренной отработки часов 17.01.2022 с 11 часов на линию вышла и просидела до 23:15 Из них конечно был отдых и обед максимум уберу 3 часа, на линии засчитали всего 7 отработанных часов, таковы правила в банке, как они объясняют время ожидания + диалог это считается, а комментарий это уже не в счёт, хотя, скопированный автоовечик и не длинный мои комментарии, почему-то даёт один и тот же результат.... 18.01.2022. мне пишет руководитель, что на меня пришло клиентское обращение, где меня руководитель просит прослушать и объяснить, почему я так отработала клиента...?!?! Я в переживаниях стала искать и слушать разговор, где ничего не понимая в чём моя ошибка?!?? При этом я КК продукт в разговоре продажу выполнила. Я попросила созвониться с руководителем, где Елена пыталась разъяснить мою ошибку.... По итогу, всего я поняла, что со мной всё же работал не простой клиент, а тайный клиент, который уже с компанией сотрудничает давно, зовут его Абдулла Ч. проживает в Москве. Подумайте, стоит ли ваши труды и усилия, неблагодарным компаниям существовать!!!!!

Здравствуйте у меня был открыт счёт для бизнеса в Тинькофф, работал я без нарушений выполняя все условия банка, своевременная оплата налогов,выплаты сотрудникам и т.д. Но 30 декабря 2021г. при поступлении на счёт большой суммы, банк через несколько часовой блокирует все операции по счёту без объяснений. Куда я только не звонил никто причину не мог объяснить. Вывод остатка средств был осуществлён через 2 недели с большой комиссией в пользу банка. Я, моя семь и все мои сотрудники со своими семьями остались без копейки в новогоднюю ночь и все праздники. И я такой не один, почитав другие отзывы и именно перед новым годом. Счёт закрыт, осадок остался. Я своим знакомым этот банк точно не посоветую.

Турбо услуги во всех областях . зделано всё для человека.понятно что с финансовой выгодой но иначе не как.короче супер

Случайно выполнил в личном кабинете манипуляции, из-за которых были заблокированы карты, выпущенные специально к поездке в индонезию, тк там процветает скиммерство. Блокировка случилась в момент вылета, так что перевыпустить карты не было возможности. Консультант во время звонка смог разблокировать и активировать карты, что казалось мало возможным:) Очень рад что не остался без резервных карт во время своей зимовки. Поддержка на уровне, рекомендую!

Недавно начал пользоваться, пока всё хорошо! Надеюсь так и продолжится¡!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я клиент банка с 2013 года. Когда появилась премиальная дебетовая карта, принял решение перейти на этот тариф. Мне это нужно было для повышенных лимитов и бизнес-залов в аэропортах. Живу за городом, Доставка карты была позже моего вылета. Обратился к менеджеру Владиславу Пучкову, номер 6912708, чтобы я прошёл по обычной карте в бизнес зал, а мне компенсировали от банка стоимость. В итоге банк пошёл навстречу, мне компенсировали 7000 рублей за посещение бизнес-зала. Для меня это доказательство, что банк дорожит своими клиентами и нацелен на клиентоориентированность. Благодарю команду Тинькофф банка.

Очень грамотный персонал, удобное приложение мобильное, и в целом все позитивно, что немаловажно в наше время. Спасибо Тинькофф за работу, всех благ

Очень радует подход сотрудников к клиентам  Елена , очень помогла мне с вопросом по карте , спасибо , ни разу не разочаровался в ваших сотрудниках

Добрый день , хочу поблагодарить за грамотную и квалифицированную работу специалиста поддержки банка Иван , номер 341724, который помог мне разобраться в моем вопросе , и решил его , четко , спокойно , и грамотно ! Спасибо ) я могу сказать что это редкость в поддержках банков в наше время ₽))