177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

звонил в поддержку ,трубку взял парень по имени Вазген . Хотел бы оценить его работу как максимально продуктивную и приятную как клиенту . Помог с моим обращением ,проявил заинтересованость в Моей проблеме клиента ,действовал в интересах клиента,ни разу не нагрубил и по сути предложил несколько способов решения проблемы . в общем очень квалифицированный сотрудник,поставил бы максимальную оценку его работе ,если бы была такая возможность.

Обратился по вопросу возврата билета, приобретенного в приложении банка на концерт исполнителя, который видимо попал в черный список и концерт которого перенесен (по факту отменен). Оператор банка (55**60), оценив ситуацию, пошел навстречу и полностью покрыл стоимость билета и уплаченной комиссии бонусными рублями. Спасибо. 

В который раз сотрудники банка быстро и качественно помогают с решением проблем. Впервые настраивала он-лайн кассу на своем сайте и уже в момент настройки "прилетела" оплата от клиента.

У меня не было полностью настроена корзина и я вовремя не смогла прислать ссылку на вебинар. Клиент разнервничался и стал требовать возврат.

Я растерялась, но знала, что всегда могу обратиться в техподдержку банка Тинькофф, даже в воскресенье вечером. Помощь пришла незамедлительно: Олеся мгновенно включилась в диалог, быстро нашла нужные настройки, выслала мне памятку по настройке он-лайн кассы Тинькофф.

Деньги клиенту вернули, настройки проверили, кое-что поменяли, чтобы впредь ошибок при платежах не возникало. Мне очень приятно, что сотрудники банка - как надежные помощники всегда приходят на помощь и делают все возможное быстро и качественно.

Клиентский сервис банка Тинькофф- 100 из 100.
Спасибо!

Хотел бы поделиться своим отзывом о поддержке Тинькофф Бизнес. Мне пришел налог и мне было непонятно, до какого числа я должен был его оплатить и решил обратиться в поддержку в чате. Сотрудник Денис четко и оперативно ответил на поставленный вопрос, за что ему большое спасибо, так как у меня нет знакомых, которые могли бы подсказать. Ставлю 5/5!

я заказала карту Тиньков а также оформление ип через Тиньков банк,приехал представитель который разговаривал по телефону ,я сидела ждала,пожаловался на работу,не торопясь Как то активировал карту,хотя я не вскрывала конверт,в итоге на вопрос по открытию счета и регистрации Ип,представитель Ответил : блин ну я не знаю,ну хотите щас позвоею.я отказалась в итоге синим работать,он предложил забрать карту ведь он её уже активировал,я отказалась и он уехал с моей картой.представитель Антон.

встреча была назначена с 15-17,я сама позвонила в 17:06,на что услышала ответ:блин ну я щас около трех Котов,туда сюда щас и через час примерно приеду возможно 

Уже 3 года как пользуюсь услугами банка Тинкофф. И дебетовой картой и кредитной картой и расчетный счет есть. Очень доволен всем. Тут все хорошо. Недавно мошенники списали по ложному автоплатежу деньги со счета. Думал пиши пропало, но на всякий случай связался с контактными центром. Девушка все уточнила, перевыпустили карту с которого мошенники списали деньги. И даже часа не прошло, как деньги вернулись на счет.

Приключилась такая ситуация, что потерял фирменный кардхолдер со всеми картами. Написал поддержке, сделали перевыпуск карты и при этом сделали исключение и добавили доставку кардхолдера. Очень рад, так как он очень удобный. Спасибо Ирине за помощь!)

Также была ситуация, когда перевел деньги мошеннику и Тинькофф пошел на встречу и вернул большую часть средств. Самый лучший банк, которым пользовался, обслуживание на высоте

Сегодня, 18.06, написала в чат поддержки тинькофф Premium с вопросом о том как можно установить приложение банка на айфон, так как недавно сменила телефон и столкнулась с такой проблемой. Мне ответил менеджер Артём(внутренний номер – 424526), сказал что приложение поможет установить представитель банка на встрече. Вежливо объяснил все детали, обсудили место и время встречи. Это не первое моё обращение в поддержку банка, и менеджеры всегда помогают решить проблему, а диалог проходит очень комфортно! Спасибо!