178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обнаружил, что с моей кредитной карты Тинькофф были совершены покупки в МТС на 49 р, две на 988 р, и одна в Ростелеком на 33 р. Плюс, в Wink списали и тут же вернули 11 р., видимо, подключили какую-то подписку. Увидел я это через пару дней, ещё пару дней не было времени позвонить в банк.. В общем, сперва в Тинькофф мне предложили запросить в МТС, что именно я у них "купил". МТС меня послал, и я вернулся в Тинькофф. Днём 29 июня поддержка с моих слов составили обращение на подозрение на мошенничество, а уже 30 числа все деньги мне уже вернули.карту, конечно, пришлось заблокировать, но у Тинькофф это не принципиально, тут же выпустили новую.

Открыл ИП в Тинькофф!Всё понятно,всё чётко.Индивидуальный менеджер на первые месяцы приятный и отзывчивый,помогает.Бесплатные тарифы на первые месяцы.Приложения работают отлично,как Тинькофф Бизнес так и Тинькофф Бухгалтерия.Приложение Тинькофф Банк тоже работает отлично.Переводы,снятие и любые движения денег происходят бысторо и без проблем.Расчёт уплаты налогов и взносов тоже понятные и удобные.Конечно лимиты на тарифе "Простой" могли бы быть и побольше,но в целом нормально для меня на данный момент времени.

меня в июне 2022 года заблокировали по фз-115, и вот год спустя поговорив с Мариной (оператор) и предоставив новые сведения, хотя в прошлый раз тоже предоставлял, но наверное тогда мне не повезло и оператор не верно мне сообщил по каким операциям ко мне вопрос. Но сейчас год спустя, предоставив все документы меня уже через сутки разблокировали.

если кто то думает чьо по 115 не разблокируют, то это заблуждение 

В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников банка Тинькофф (идентификатор сотрудника - 53**28). Исключительное отношение к клиенту. Желание помочь не на словах, а на деле.
Есть кредитная карта Tinkoff AllAirlines. Покупал билеты на самолет, но, по незнанию, оплатил через QR код. Как оказалось, в этом случае мили не начисляются и стоимость билета не компенсируется. Банк пошел мне на встречу и компенсировал мили в полном объеме.
Наверное, это и есть самая настоящая забото о клиентах.
Спасибо! Вы, действительно, лучшие!

Здравствуйте случилась неприятная история, граничили доступ в личном кабинете, что не могу им воспользоваться, запретили дистанционно пользование, пользовалась этим банком 5 лет все нравилось, хорошие кешбеки, игры были, подарки, го у вы случилось так что закрыла все счета, и перевела деньги в другой счет, хочу сказать банк быстро отреагировал на мои просьбы о переводе денег все выполнили быстро, в кратчайшие сроки, и за этого благодарю банк, но причина а заблокированные подробно не объяснили, почему так 

Очень хороший кэшбэк, была проблема с обслуживанием карты, списали деньги за обслуживание, хотя банк утвеждал, что у меня бесплатное обслуживание навсегда, я обратилась с этой проблемой в онлайн чат, оператор был вежливый, описала ему свою проблему, оператор принял мое обращение и решил мою проблему, вернул денежные средства за обслуживание карты. Банком очень довольна, ставлю все 5 звезд, буду рекомендовать друзьям.

Находясь на отдыхе в Абхазии, так получилось, что друг перевёл деньги вместо дебетового счёта в нужном банке на "Любимый" счет СБП, которым оказалась кредитная карта в Тинькофф. Это была настоящая катастрофа, так как оплатить по карте там почти нигде нет возможности, однако, я решил уточнить условия своего тарифного плана, в котором предусматривалось снятие наличных до 50 тыс. в месяц без комиссии и %. Я никогда этой услугой не пользовался и был очень обеспокоен и наличии каких-либо комиссий, поэтому решил обратиться в чат за разъяснениями. К моему счастью, в скором времени со мной связалась оператор Мария и подробно ответила на все мои вопросы, за что ей ещё раз Огромное спасибо!

Я был приятно удивлен покупкой автомобиля Хавал от банка Тинькофф. Весь процесс оформления кредита и приобретения автомобиля прошел гладко и без каких-либо проблем. Особенно хотелось бы отметить отличную помощь менеджера Андрея, который оказал нам незаменимую поддержку на протяжении всего процесса.

Андрей был профессионалом своего дела, всегда готовым помочь и ответить на все наши вопросы. Он был внимателен к нашим потребностям и предложил нам наилучшие варианты по кредиту и оформлению ОСАГО от Тинькофф. Благодаря его рекомендациям, мы смогли сделать осознанный выбор и получить выгодные условия.

Покупка автомобиля Хавал через банк Тинькофф оказалась отличным решением. Мы получили надежное и комфортное транспортное средство, а также выгодные условия кредитования. Безусловно, рекомендую банк Тинькофф и менеджера Андрея всем, кто ищет надежного партнера при покупке автомобиля. Спасибо им за отличное обслуживание и профессионализм!

Действующее ИП, обратилась по нескольким вопросам: налогам по новым правилам для ИП, по вопросам ведения бухгалтерии, по вопросам подключения интернет-эквайринга. Получила полный, развернутый ответ по каждому из вопросов! Специалист, который вел со мной разговор, превзошел все мои ожидания! Уверенно, спокойно, участливо, небезразлично, вникая в каждый пункт моих вопросов дал полные, развернутые ответы! К тому же, по ходу разговора, давал советы, обращал внимание на возможности банка и услуг банка по сопутствующим продуктам относящимся к моим вопросам! СПАСИБО! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА! ВИКТОРИЯ, ВНУТРЕННИЙ НОМЕР 68***24! С уважением, Сахарова И,А,

21.06.23 обратилась в банк посредством звонка. Хотела открыть карту Юнион Пей.

В Тинькоффе давно имею валютный счет. Была дебетовая карта, но я ее закрыла.

Никаких "Долгов и проблем" с моей стороны конечно не было.

сотрудники уверили, что Юнион Пей можно открыть, просто привязав к счету (?? юнион пей-мультивалютный счет).

и так же продублировала все- в чате в приложения .
В итоге многодневной беседы по телефону с разными операторами (которые совершенно не компетентны и не владеют никакой!!!! Информацией и без конца "подождите минутку, уточню у коллег" и пропадают на 10-12 минут и потом идет сброс звонка!!) Ладно, с двадцатого раза, кусками, удалось договориться о: перевыпуске моей Основной карты, с уже рублевым счетом и выпуске Юнион Пей, привязанной к этому рублевому счету.
Потом сказали: "Ой! это сделать невозможно, в Банке технический сбой". Срок решения поставили до 28.06(!!!!). Мол, Вам позвонят.
В итоге- не 28, ни 29, ни сегодня вопрос не решен. В чате только отписки , мол мы не можем решить этот вопрос, передали информацию в отдел, который его решает(???)

И до сегодняшнего дня -в приложении висит "Принимаем решение по выпуску карты".

Что ж. Принимайте и дальше.

И такие проблемы-Уже на уровне Выпуска карты!!! Если бы удалось выпустить, и потом мог возникнуть какой-либо вопрос(зажевал банкомат, неверно начисленный платеж , или подобное) -ГОД бы "Принимали решение"???

С таким подходом иметь дело с таким "банком" совершенно отпадает желание. 

В общем. Банку не нужны клиенты.

А кому из потенциальных клиентов нужны проблемы- обращайтесь в Тинькофф , Вам там их устроят!!

P.S. Напишу этот отзыв везде, где смогу.

чтобы предупредить людей не связываться с этим "банком"