home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Списание денег с карты

Дебетовые карты

5

У меня списали деньги, и я думала что я их больше не увижу,но Тинькоф помог мне их вернуть.Огромное спасибо онлайн банку Тинькоф.Они решили мою проблему и я им очень благодарна.

Алина

30.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замечательный!

Дебетовые карты

1

Отличный банк! А самое главное, его люди, которые в нём трудятся! Быстрые, вежливые, отзывчивые, умеющие обширно и быстро понять Вашу (клиента) проблему, и доходчиво с объяснением решить её для Вас. Спасибо Тинькофф! Растите, процветайте и расширяйтесь! Главное, оставайтесь всегда такими!!! Мира тебе Тинькофф и добра!!!

Андрей

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не закрывают счет!

Кредитные карты

1

В данном банке была оформлена кредитная карта в далеком 2011 году,карта давно закрыта,счет тоже закрывала.Но отображался в бюру кредитных историй.В прошлос году звонила им на горячую линию,молодой человек убеждал,что счет закрыт,а в бюру ошибка(интересно это как?). Но на всяк случай составил заявление на закрытие счета,обещал что в течение 30 все исправится.Сегодня решила проверить ,заказала кредитную историю,счет по карте до сих пор открыт!!!Почему так?карты уже нет давно при этои.Закройте счет!

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Банк выборочно ограничивает в услугах без объяснения причины

Кредитные карты

1

История началась около года назад.

Я хотел открыть брокерский счёт и скачал соответствующее приложение. Банк не смог открыть мне счёт без внятного объяснения причины. Попросил своего отца открыть такой счёт. И счёт открылся. После чего я попытался открыть такой счёт в другом банке. И счёт открыли. 

После какого-то времени я решил заказать симкарту. Сначала всё шло отлично. Назначили время, приехал представитель и долго не мог вручить мне симкарту. Были какие-то проблемы. С горем пополам он смог выдать симкарту. После установки в телефон она не ловила мобильную связь почти в самом центре города. Так продолжалось пару дней, симкарта не заработала и я её просто выкинул. В поддерке мне сказали "Произошла ошибка при обработке заявки". Окей. Всякое бывает.

Через время попробовал снова оформить симкарту. Ситуация повторилась. К знакомой как-то приехал курьер, я попросил её взять симкарту для меня. Тогда выдавались пустышки, и их нужно было активировать через поддержку, выполнив сканирование QR. Я попытался сделать это и "Олег" ответил "Эту симкарту активировать не получится". 

После чего я попросил знакомую активировать симкарту через свой аккаунт. И какое удивление, ЭТА ЖЕ симкарта успешно активировалась. И всякие сообщения, что это сделать невозможно не появились. Думаю не нужно объяснять, что поддержка отвечала шаблоннами фразами "Это технические неполадки, попробуйте ещё раз" итд. 

Прошло ещё какое-то время и друзья предложили оформить кредитку по их ссылке. Я подозревая, что будет происходить не особо горел таким желанием, но решил проверить. Она не сказать что нужна была мне, т.к у "Красного" банка у меня уже открыта кредитка с 170+ лимитом. В конечном итоге я решил попробовать. Заполнил заявку на сайте и назначил курьера. Всё прошло успешно, карту выдали и она ЗАРАБОТАЛА. В этом моменте следует добавить, что я поменял паспорт. И как оказалось на следующий день, блокировка идёт именно по документу. Когда подгрузились данные, банк прислал уведомление "Не можем одобрить вам карту" и просто заблокировал её. Я восполнил лимит того что успел и потратить и забыл про это. В поддержке предложили закрыть счёт и оформить кредитку заново, думаю не стоит рассказывать что было дальше. 

Пару дней назад увидел рекламу, и попробовал оформить симкарту ещё раз. Через приложение это сделать в принципе невозможно. Сразу приходит уведомление "Не получится оформить симкарту. Простите что так вышло". Попробовал заказать через сайт через инкогнито. Доставку согласовали без проблем. Скорее всего сразу заблокируют сразу. При этом я взял симкарту другого человека. Всё работает без нареканий. И сразу перестаёт работать если её беру я. 

Из активных продуктов на данный момент - Дебетовая карта. Никакие другие продукты я не могу открыть у этого банка. Я не прекратил работу с банком из-за удобных переводов. С которыми у меня тоже возникают проблемы в последнее время. При всём этом я пользуюсь 3 другими банками и за всё время не возникали какие-то проблемы. Мне не закрывали карты, симки, счета. Неужели уход Олега Тинькова так сильно понижает качество работы всего банка?

Я пишу этот отзыв, чтобы получить развернутый ответ от поддержки, почему вы отказываетесь от меня? Может быть вам требуются какие-то документы, подтверждающие законность операций по счетам? Я считаю некрасиво просто блокировать всё и говорить "Это технические неполадки, попробуйте потом". Заранее спасибо за ответы.

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка Тинькофф банка

Обслуживание

1

Однозначно Тинькофф банк самый лучший интернет банк! Являюсь клиентом банка более 10 лет и пользуюсь всеми его сервисами:- Дебетовая карта, кредитная карта, Тинькофф мобайл, Тинькофф Инвистиции. Поддержка всегда оперативно решает любые вопросы, в любое время суток. Всем рекомендую продукты Тинькофф банка. Хочу выразить особую благодарность оператору Анастасии (536809)

Анонимный Пользователь

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

Обслуживание

1

Обращение по поводу перехода с одного сервиса на другой, быстро и профессионально разрешила ваш сотрудник Нарина, внутр. номер-17084. Благодарю ее за оперативность и полноту информации.

Светлана

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо Василию за помощь

РКО

5

Сотрудник Рн Василий А-ич (6*****6) грамотно помог в моей проблеме оплатить ежемесячный налоговый платёж. Помог разобраться со всеми трудностями ,а также поменять дату платежа, был очень и вежлив и терпим. Банк Тинькофф меня очень радует, готова и рада с ним сотрудничать. Рекомендую всем своим друзьям и читающих мой отзыв

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо, Саша!

Дебетовые карты

5

Хочу оставить благодарность Саше (внутренний ID 404129) быстро разрешившему мою проблему с невозможностью сделать переводы. Спасибо!

Руслан

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Открытие ИП

Регистрация бизнеса

5

Всё грамотно, быстро! Вежливые сотрудники. Пошагово помогли открыть ИП с нуля. Курьер в срок доставил документы для подписания договора

Эрика Анатольевна

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта Тинькофф

Кредитные карты

1

брал кредит в банке Тинькофф на личные нужды, приклеили страховку равную 10 процентам от кредита за месяц без моего ведома и соглашения, вернуть денежные средства посредством общения через личный кабинет и службу поддержки не посчитали нужным, отправили просто почитать и выучить все условия. Я выучил, подводных камней достаточно и не так все честно как поют. с недавнего времени кредитная история с Тинькофф закрыта на всегда! всем удачи!

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшая программа кешбека

Кредитные карты

5

Только что настрочил гневный отзыв одному из партнеров Тинькофф Банка и подумал о том, что должен соблюсти закон сохранения энергии и нужно бы оставить позитивный отзыв самому банку.

С момента появления в моей жизни карты Тинькофф, я постепенно поменял свой стиль мышления и трат. Я являюсь очень опытным пользователем кредитных продуктов, но всегда подхожу к этому вопросу крайне вдумчиво. Даже и не думал, что с появлением Тинькоффа с его программой кешбека, мои траты начнут подчиняться другим обстоятельствам)))

Теперь я изменяю Перекрестку с Вкусвиллом только потому, что у меня там по подписке Про повышенный кешбек) Приобретаю что-то о чем думал чуть ли ни год на Меркете, потому как становится доступна категория повышенного кешбека "Я. Маркет", и одним днем покупаю себе парфюм в Ив Роше, потому как "кешбек дня 25%" (кстати, с последними я и поругался из-за совершенно неадекватных процессов внутри компании, из-за которых пришлось отменить заказ и потерять кешбек), а не потому что он прямо-таки сильно нужен.

Короче, Тинёк, ты делаешь крутое дело и задаешь тренд другим банкам. Хоть пока никто не в стостоянии дотянуться до такого уровня по программе лояльности. Жгите дальше! :-)

П.С.: Оценку за это снижать не буду, но прошу обратить внимание на подборку кешбеков месяца. Был один месяц, где все категории не подходили мне, как человеку, который только устроился на новую работу. Они почти все были для тех, кто чилит на отдыхе)) Билеты, рестораны, развлечения (не помню все, но это было прям смешно насколько мне вообще все не подходило).

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе сотрудника

Мобильное приложение

5

Было несколько вопросов по работе Premium сервиса банка, выпуска карты. оператор Анна (внутренний номер 56***5) ответила на все вопросы, была милой,кратко и ёмко объясняла интересующие моменты. Хотел бы поблагодарить за решенный вопрос с выпуском карты, милое и содержательное пояснение, приветливость и отзывчивость. Благодарю🙏

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Справка

Бизнес

5

Добрый вечер! Выражаю благодарность Василию. Быстро, чётко! Оперативно отработан запрос! Большое Вам спасибо.

4***53 личный номер сотрудника. Приятно иметь дело! Тинькофф лучший Банк ! Рекомендую всем!!!

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Все быстро и четко.

Обслуживание

5

Пользуюсь Тинькофф уже много лет, всегда все быстро и четко. Пользуюсь картой Тинькофф Black Metal Premium. С 2019 года Тинькофф инвестиции. Сегодня заказала справку, сделали за 1 час, заказывала в другом банке 5 дней мурижили. БлагоДарю Александра 439058. Тинькофф лучший.

Наталья

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заполнение закрывающих документов

Бизнес

5

Здравствуйте, позвонил по горячей линии Тинькофф бизнес, попал к Б-ну Андрею, очень хорошо объяснил как формировать счета на оплату, также помог с заполнением акта выполненных работ, и оформлением товарной накладно, на все это потратили около часа времени, очень понравилось общение с ним, простой и доходчивый подход к объяснению по всем пунктам, очень рад что выбрал для своего ИП именно Тинькофф. Также помог с открытием второго счета и рассказал как настроить его под себя, буду рекомендовать знакомым предпринимателям именно Тинькофф, спасибо:)

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дебетовые карты

5

В очередной раз убедилась, что банк дорожит своими клиентами. С карты была списана сумма, в счёт какой то услуги, которой я не пользовалась. Обратилась в поддержку, описала суть проблемы. В течение суток вопрос был решён и деньги вернулись на счёт. Спасибо большое тинькофф банку и поддержке за оперативную работу!

Комисаров

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый убогий банк, сотрудники хамы

Кредитные карты

1

Ненавижу данный банк и никому с ним связываться не советую, по крайней мере кредитными обязательствами. Очень неудобная система обслуживания, до операторов не достучаться, в чате могут хамить и дерзить, о нормальном сервисе не может идти и речи. Сотрудники банка переходят на личности, грубят , никогда более не свяжусь с ними, как только погашу все обязательства - с глаз долой и с сердца вон !!

Валерия

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

Дистанционное обслуживание

5

Спасибо большое за помощь Екатерине К-вой, всегда помогает, быстро отвечает объясняет доступно. Хороший, вежливый и грамотный в общении специалист. С удовольствием обращаюсь только к ней. Предлагает оптимальное решение в возникших вопросах. Помогла в вопросе оформление платежей очень быстро и доступно

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Все будет хорошо

Дебетовые карты

1

Хорошая тех поддержка, приятный кешбек, удобное приложение, да и в целом вроде как лучший мобильный банк. Жаль Олега Тинькова(

Буреева Наталья Анатольевна

29.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Запрос на предоставление документов

Бизнес

5

Большую благодарность хочу выразить менеджерам и банку за быстрое решение вопроса по запросу документов на проверку.

Все растолковали, объяснили и постоянно были на связи.

За 5 чесов решен был вопрос, после отправки документов (договора и т.д.)

Еще раз спасибо за оперативность, вежливость и профессионализм. С уважением Е-в Д. Ю. 

29.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025