150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Делали стандартный перевод средств в размере 300 тысяч рублей, после чего вышла ошибка в приложении, где черным по белому написано "Прием платежей временно приостановлен, повторите попытку поздее", что доказывает скрин ниже.

Скрин ошибки

Деньги не были списаны! Далее через некоторое время попытку повторили, как рекомендовало нам приложение Тинькофф банка. Вышла такая же ошибка! Один в один!

В итоге через некоторое время видим два перевода одной и той же суммы из за кривого приложения Тинькофф банка и невозврат второго перевода!

Скрин списаний по факту

Данная проблема банком никак не решена и мы будем доводить ситуацию до логического завершения, так как вина банка здесь явно выражена, что доказывают все скрины и записи экрана!
Не нужно вводить своих клиентов в замешательство своими всплывающими окнами.

К моему основному счету была выпущена дополнительная карта на имя жены. Около трех недель назад допкарта была утеряна (украли скорей всего), я заблокировал ее через приложение и заказал перевыпуск. В назначенный день курьер позвонил жене и перенес дату доставки. Когда стала подходить новая дата - позвонили и перенесли доставку еще раз. Но карту так и не привезли и больше уже и не звонили. В итоге через две недели после перевыпуска я стал писать в чат поддержки в приложении с вопросами - как так и когда же привезут.
Оператор на другом конце ничего вразумительного ответить не смог. При дальнейшей переписке операторы (каждый раз разные) каждый раз извинялись, говорили что ускорили мое обращение, и со мной обязательно скоро свяжутся, постараются до конца дня. Все это, естественно, без какого-либо толка, никто не связался, ни карту не привез, ни хотя-бы внятно смог объяснить в чем вообще проблема, почему довольно простая операция, которая должна занимать максимум пару дней, тянется уже без малого месяц.
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и до сих пор от работы банка у меня были только приятные впечатления. Но данный случай показывает, что, уверенным в безотказной работе больше нельзя. Разочарован.

Взял автокредит, одобрили а приложении активировать не могу уже 3 дня! Каждый раз говорят что до конца сегодняшнего дня а по факту переносят дату решения и не решают вопрос. Денег нет, машина ушла! Тинькофф спасибо за потраченное время, деньги, комиссии, и прочей мелочи из-за которых все пошло в одно место