178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

6 июня 2023 в поддержку через приложение было написано о намерении закрыть кредитную карту и счёт, на что получен ответ: "Ожидайте СМС или звонка сотрудника до 13.06.2023 включительно." Сегодня 18 июня 2023 - ни карта, ни счёт не закрыт. 4 раза поступали СМС с извинениями о задержке и переносе закрытия на 2 дня.   

звонил в поддержку ,трубку взял парень по имени Вазген . Хотел бы оценить его работу как максимально продуктивную и приятную как клиенту . Помог с моим обращением ,проявил заинтересованость в Моей проблеме клиента ,действовал в интересах клиента,ни разу не нагрубил и по сути предложил несколько способов решения проблемы . в общем очень квалифицированный сотрудник,поставил бы максимальную оценку его работе ,если бы была такая возможность.

Обратился по вопросу возврата билета, приобретенного в приложении банка на концерт исполнителя, который видимо попал в черный список и концерт которого перенесен (по факту отменен). Оператор банка (55**60), оценив ситуацию, пошел навстречу и полностью покрыл стоимость билета и уплаченной комиссии бонусными рублями. Спасибо. 

В который раз сотрудники банка быстро и качественно помогают с решением проблем. Впервые настраивала он-лайн кассу на своем сайте и уже в момент настройки "прилетела" оплата от клиента.

У меня не было полностью настроена корзина и я вовремя не смогла прислать ссылку на вебинар. Клиент разнервничался и стал требовать возврат.

Я растерялась, но знала, что всегда могу обратиться в техподдержку банка Тинькофф, даже в воскресенье вечером. Помощь пришла незамедлительно: Олеся мгновенно включилась в диалог, быстро нашла нужные настройки, выслала мне памятку по настройке он-лайн кассы Тинькофф.

Деньги клиенту вернули, настройки проверили, кое-что поменяли, чтобы впредь ошибок при платежах не возникало. Мне очень приятно, что сотрудники банка - как надежные помощники всегда приходят на помощь и делают все возможное быстро и качественно.

Клиентский сервис банка Тинькофф- 100 из 100.
Спасибо!

Хотел бы поделиться своим отзывом о поддержке Тинькофф Бизнес. Мне пришел налог и мне было непонятно, до какого числа я должен был его оплатить и решил обратиться в поддержку в чате. Сотрудник Денис четко и оперативно ответил на поставленный вопрос, за что ему большое спасибо, так как у меня нет знакомых, которые могли бы подсказать. Ставлю 5/5!

я заказала карту Тиньков а также оформление ип через Тиньков банк,приехал представитель который разговаривал по телефону ,я сидела ждала,пожаловался на работу,не торопясь Как то активировал карту,хотя я не вскрывала конверт,в итоге на вопрос по открытию счета и регистрации Ип,представитель Ответил : блин ну я не знаю,ну хотите щас позвоею.я отказалась в итоге синим работать,он предложил забрать карту ведь он её уже активировал,я отказалась и он уехал с моей картой.представитель Антон.

встреча была назначена с 15-17,я сама позвонила в 17:06,на что услышала ответ:блин ну я щас около трех Котов,туда сюда щас и через час примерно приеду возможно 

Уже 3 года как пользуюсь услугами банка Тинкофф. И дебетовой картой и кредитной картой и расчетный счет есть. Очень доволен всем. Тут все хорошо. Недавно мошенники списали по ложному автоплатежу деньги со счета. Думал пиши пропало, но на всякий случай связался с контактными центром. Девушка все уточнила, перевыпустили карту с которого мошенники списали деньги. И даже часа не прошло, как деньги вернулись на счет.