177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Вносила доллары на карту юнион пей. на карту поступили рубли. и сказали что при оплате они будут по курсу конвертироваться в доллары. больше тинькофф не пользуюсь

оператору было сказано что нужен счет долларовый, открыла рублевый бестолочь. решили что адекватно получить в банкомате 600 долларов, конвертировать их в рубли а отпускать с карты по новому курсу - клоуны

Никогда в жизни не пожалею, что выбрала банк Тинькофф! Банк по-настоящему для людей, всегда везде всюду выручают в разные моментв.
Всегда со мной на связи. На любые вопросы отвечают, объясняют что да как. С ними легко и комфортно. Приложение удобное, понятное. Спасибо что вы есть. Удачи Вам и процветания🍀

сложилась неприятная ситуация! мне банк менял условия по кредитному договору (тут была лояльность, спасибо), условием было внесение определённой суммы в определённый день. Я ее внёс. Мне пришло уведомление и новых реквизитах для платежей. Тем самым активировав услугу. на горячей линии мне это и объясняли. Сегодня на мою карту поступила крупная сумма денег (не моих, попросили снять их для родственника), и банк забрал эту сумму в счёт погашения кредита! Хотя до платежа ещё 25 дней! оказалось сотрудник не проинформировал меня что мне необходимо внести сумму в двухкратным размере по платежу за кредит, и банк считает что условия не активировались и они снимают любые поступившие суммы с моей карты в счёт погашения кредита! оставил обращение, потому что с меня просят деньги, которые я должен был передать третьим лицам, а я не могу их передать из-за банка! В чате меня грозятся заблокировать за то, что я уточняю когда мое обращение будет рассмотрено, уже три звонка на горячую линию скидывались. Случайно ли??? Всегда был доволен данным банком, но сегодняшняя ситуация, где по вине неграмотной консультации колл-центра страдают третьи лица и я меня ставит в тупик! Советовать ли данный банк после такого?

Благодарю Тинькофф и особенно менеджера Марию - идентификатор сотрудника 4***** 💛

За оперативное решение вопроса. 

Взял билет на самолёт матери, а с ней должна была лететь племянница, билет на племянницу отдельно взять не получилось, потому что 2012 г.р.

Написал в Тинькофф, помогли решить данный вопрос, добавили её в билет, я его оплатил. 

Мощно 💪

Для меня это очень важно 🌟

Недавно на сайте blablacar я оплатила услугу через приложение Тинькофф банка. Но на месте оказалось, что их автобус не доходит до пункта назначения 40! км. Деньги вернуть отказались. Обратилась в Тинькофф банк за помощью, потому что там уже мне помогали в случаях с обманщиками. И банк сразу включился в работу. Стали собирать нужную информацию, постоянно выходили на связь. Закончилось тем, что перевозчик сам вернул мне всю сумму на карту простым переводом, не дожидаясь разборки с сайтом blablacar! 

Я с банком Тинькофф уже почти десять лет. Рада, что когда-то сделала такой правильный выбор! Они всегда стараются помочь, найти лучшее решение. Их сотрудники отвечают быстро, без формализма, по-человечески, но очень профессионально! 

Спасибо, Тинькофф!