АО «ТБанк»
150525
отзывов150525 отзывов
90859 отзывов
27 отзывов
58962 отзывов
677 отзывов
Дебетовые карты
5
Danil
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Айк Мурманович
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Никита
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Никита
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Аноним
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Артем Александрович
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Кирилл
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Иван
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ирина
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Мария Олеговна
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Лаврентий
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Елена
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Отправитель (клиент Тинькоф) перевёл деньги получателю (клиент Тинькоф) через СБП по номеру телефона. Банк их положил на счет кредитки, с которого их невозможно вывести или использовать. Получатель написала в поддержку в чат.
Сотрудник банка сказал, что ничего не может сделать (после длительной переписки, когда ему пытались что-то объяснить), в итоге направил к отправителю, написав буквально: "Необходимо отправителю платежа обратиться в чат поддержки, объяснив ситуацию, что хотели пополнить счет кредита наличными, а деньги поступили не туда".
Отправитель так и сделал - написал в чат. Тоже ушло очень много времени, прежде чем суппорт что-то поняла.
Было создано обращение. В обращении написали, что вопрос надо решать с получателем. Предложили отправителю написать получателю. Ещё больше общение с поддержкой. Всё равно формальные ответы абсолютно не по делу и игнорирующие суть проблемы. "Коллеги проверили, отменить перевод невозможно".
Как может быть, что банк не способен правильно перевести деньги между тремя счетами у себя же?
Что, банк Тинькоф уже стал жертвой своей цифровизации и внедренные цифровые процессы и помощник "Олег" уже невозможно никак контролировать?
13.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Сергей
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Ольга
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Михаил
13.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM