178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день!

Обратился в чат с вопрос примума, мне сразу ответил Влад - 5****7!

Владислав большой умничка мне быстро и развернуто на все ответил! Редко встретишь таких высококвалифицированных специалистов! Он помог мне во всем разобраться ,разжевал и мне стало понятно!Спасибо банку за такую крутую поддержку и крутой премиум и квалифицированных специалистов.Всем бы банкам брать пример с Вашего!

Так получилось что из-за сбоя в приложении по бронированию отелей, у меня 05.05.2023 два раза забронировался номер в отеле в Бангкоке по невозвратному тарифу. Написала обращение и в сервис бронирования и в поддержку Тинькофф для возврата средств по одной из брони.
Честно говоря не надеялась что вернут деньги, а сегодня (9 мая) получила ответ от поддержки Тинькофф что по моему обращению произведен возврат. Я не знаю как они это сделали, но могу сказать точно что это максимально клиентоориентированный банк.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника К-ву Анастасию В-ну за ее помощь и заботу о клиентах! Я обратилась с вопросом смены реквизитов и она сама вручную смогла мне помочь их поменять, потому что я не могла сменить одна их) Анастасия подсказала, куда нужно зайти и после того как не получилось, поменяла все лично сама - за это оргомное спасибо! Мне оставалось только перепроверить реквизиты)

Благодарю за быструю помощь в вопросе и, повторюсь, за заботу!