154 472 отзыва о банке «Т-Банк»

Доброго всем времени суток! Пользуюсь картой Тинькофф уже не первый год, и остались только положительные и приятные эмоции - оперативная работа сотрудников банка помогает решить любой вопрос в кратчайшие сроки, что очень важно! Потому что если сравнить их с таким банком, как Ренессанс кредит - то те, очень долго и нехотя решают проблемы, которые сами же и создают. Также стоит сказать, о моменте перевыпусков карт: перевыпускал карту и на следующий день мне сразу же привезли её. Сотрудники Банка вежливы и образованны, что позволяет четко и поня выстроить с ними диалог и решить любую проблему. Я очень рад, что пользуюсь картой тинькоф. Спасибо вам огромное, что заботитесь о своих клиентах🙏🏻🙏🏻🙏🏻

По мимо множества акций на песплатное обслуживание есть тариф который и даёт то само бесплатное обслуживание и я думал что меня будут очень настойчиво и назойливо остать на платном тарифе как это делают в ТВ кампаниях, но оказалось что переключиться на этот тариф без взаимодействием с сотрудником банка, прямо в мобильном приложении. По моему мнению скорость и комфорт взаимодействия с банком и выделяют его на фоне других

Являюсь клиентом нескольких банков, но самые удобные мобильные приложения у тинькофф. 

• Максимально простые и удобные переводы через СБП
• Удобный чат поддержки, где часто робот реально может проконсультировать, а не просто выбесить. Плюс можно всегда пригласить консультанта. 
• Очень удобный выбор кэшбека. Избранные категории и поиск среди предложений партнеров. И кстати. Кешбек чаще всего насчитываю в тот же день, а приходит в начале месяца

Помимо технических фичей, радуют и другие полезные мелочи. Например по накопительным счкиви процент начисляют на средний остаток, а не минимальный. Это очень удобно, когда пополняешь счёт несколько раз в месяц. пользуюсь кредиток от данного банка. Дали в подарок возможность БЕСПЛАТНЫХ переводов до 50 тысяч в месяц. Спасибо команде Тинькофф за самый комфортный банк!

Добрый день.

Я обычный постоянный клиент банка, еле сдерживающийся от нецензурной брани. У меня кредитка эирлайнс для покупок, в том числе авиабилетов и гостиниц и black - для переводов денег с карт и на карты других банков и иногда для покупок по акциям, Тиньков мобайл, две страховки на транспорт. Всё работает хорошо, пока ты не начинаешь что то просить у банка. У меня есть около 10 зарплат на карте, оборот по кредитке около 80 в месяц без единой просрочки за несколько лет. Попросил кретит на "20 зарплат" для ремонта квартиры. Казалось бы, элементарное дело - деньги банку видно, история клиента есть, в чём может быть проблема? НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ! Нет у меня пропущенных вызовов, нет блокиратора звонков. Пишу в чат поддержки, какого лешего прислали смс, мол "не дозвонились, заявка анулирована"? Пишет оператор - "звонили в 9:30 и 10 утра". А у меня этих звонков нет. ОК, говорю давайте ещё раз. Залез в телефон, удалил всех "заблокированных", на утро та же смс - "не дозвонились, заявка анулирована". При этом вчера, СРАЗУ после составляения новой заявки через чат (пипец как медленно работает оператор), мне ТУТ ЖЕ позвонили с тинькова в порыве продать страховку и потом тиньков бизнес. А эти не дозвонились. Ну как так, ну что это за отношение такое? -=Ницензурная брань в адрес сотрудников=- Ни разу ни кто мне не писал, что не может дозвониться, только с Тинькова не могут. При этом специально оставил второй номер свой, думаете на него позвонили? НЕТ! В общем вот вам отзыв за враньё. Считаю, случись что, вообще никогда ничего не допросишься, нужно уходить в другой банк, где хотя бы дозвониться в состоянии до клиента. Похоже уход высшего менеджмента решительно плохо отразился на вашей работе и до огласки серьёзных проблем банка остаётся совсем не много времени.

Выражаю благодарность специалисту отдела выдачи банковских гарантий Фадеевой Татьяне. Вежливый, отзывчивый профессионал своего дела, помогает в кратчайший срок решить все вопросы по получении банковских гарантий для участия в госзакупках. Всегда держит на контроле весь процесс получения банковской гарантии. Огромное ей спасибо и всего наилучшего!!!

Супер акция по бесплатному обслуживанию. супер бонус другу, который пригласил получить карту. Кэшбеки отличные, продолжайте в том же духе!!! Быстрая работа в приложении, всё удобно и доступно! Оперативнок решение вопросов через чат! Оригинальный выбор дизайна карточки! Будем ждать новых акций и бонусов! 

Почти 2 года без проблем пользовался услугами банка Тинькофф. Исправно плачу авто-кредит. 23 октября 2022 года подал заявку на кредит наличными. Срочно понадобился ремонт. Кредит одобрили, со мной связался сотрудник банка. Подтведил, что кредит одобрен, уточнил условия, и сказал, что в течении суток кредит активируется. Сегодня 26 октября 2022 года. Кредит до сих пор не активирован. В службе поддержки каждый день говорят, что сегодня вечером или завтра утром активируется. Пожалуйста, если у банка проблемы с активацией кредитов, сообщайте пожалуйста реальные сроки активации. Теперь я не знаю, что вообще с кредитом. Очень подвели.