178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера банка Тинькофф Никиту табельный номер 5****2. за скорейшее, решение моего вопроса по компенсации начисленных милей. Грамотно, быстро, понятно подсказал, как в моëм случае лучше их компенсировать. Вообще, очень лояльный банк, всегда можно договориться в не стандартных ситуациях, всегда идëт на уступки клиенту. Пользуюсь услугами этого банка более 7 лет и сэкономила более 70000 р.

Главное грамотно пользоваться, укладываться в льготный период, не залазить в долг. 

Всем знакомым всегда рекомендую. 

По своей невнимательности совершил ошибку при выполнении условий по акции специального предложения. Забронировал отель напрямую через приложение Яндекс, а надо было перейти по ссылке из приложения Тинькофф Банк. Обратился в поддержку, пообщался с ней, составили обращение, и на следующий день решили мой вопрос, кешбек был начислен. Очень лояльное, отличное отношение к своим клиентам, продолжаю пользоваться этим замечательным банком! 

Случилась со мной не хорошая история в мой день рождения... Утром пришло сообщение на почту от мегафона с поздравлением и подарком. Если пополню счет, то сумма на балансе удвоится на сумму пополнения. В общем спросонья я ввела все данные карты, ввела пуш код...Аж два раза 🤦‍♀️ И о, чудо! Банк отклонил операцию и заблокировал карту и личный кабинет)) Позвонила в банк, всё объяснили и выпустили новую карту. От всей души вам благодарна за отличную работу службы безопасности и всего банка в целом! Спасибо!!! 

Сотрудник Светлана быстро и качественно отработала мой вопрос.

Робот переключил по первому же запросу.

Осталось очень приятное впечатление о взаимодействии с банком.

Вопрос решён в полном объёме.

На текущий момент самый ориентированный на клиента банк.

Ещё раз благодарность сотруднику за профессионализм в решении вопросов клиента.

Код сотрудника - 4****4

Проходил дважды проверку на честный бизнес в ТинкофФ банке,по результатам которых подтверидил компетентность своей организации.В целом все прошло очень комфортно,была запрошена информация от банка,которая была мной предоставлена в отведенные сроки.Сотрудники банка очень быстро проверили все документы и дали положительный результат.Это нормальная рабочая ситуация,поэтому для будущих клиентов банка советую воспринимать такие моменты спойкойно, а положительный результат проверки - это подтверждение того,что ваш бизнес на правильном пути.

Очень понравилось что сами без просьбы оказали помощь в подключении. Очень чётко все объясняли. И все заработало. Теперь мои клиенты могут оплачивать услуги онлайн. Очень понравился конструктор сайта. Все доступно и понятно. Даже новичок справится. Так же подключаю рассрочку. Надеюсь эта функция увеличит количество клиентов

Год назад перешел на Тиньков в качестве основного банка. Обслуживаюсь на премиум. Всегда радует скорость реагирования поддержки - все вопросы решают в чате. При этом компетентные сообразительные консультанты без тупняка и формальных отписок. Обращаюсь регулярно. Сейчас помогли вернуть деньги за списанный сторонним сервисом платеж.

Пакет сервисов по-моему самый широкий на рынке.

Лиза очень ответственный, внимательный и терпеливый менеджер, особенно это сказалось тогда, гокда служба поддержки отказалась помогать настроить эквайринговый терминал, я тогда даже решил отказаться от эквайринга в Вашем банке, но позвонила Лиза и мы с ней вдвоём всё настроили. Ещё у неё очень приятный голос!