home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.30

150525

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.30

150525 отзывов

Источники

3.99

90859 отзывов

4.30

27 отзывов

4.30

58962 отзывов

4.38

677 отзывов

154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

10 июля 2022, Общение с поддержкой

Мобильное приложение

5

В целом полдержка и менеджеры в приложении тиня на 95% крутая, факт. Всегда подбодрят, ответят, разжуют инфу. Но есть те 5% которые удивляют, тролят что ли))), или на своей волне.  Мои топ 3 случаев: Третье место: менеджер перепутал инфу по акции-событию. Минуты 2 мне обьяснял свои мысли))) Но, после диалога, признал и извинился. Претензий нет у меня. Второе место: менеджер на мой вопрос почему списалось за обслуживание раньше срока, прислал пояснения где один из вариантов было "карта взломана".  Я когда переспросил про это, он зачем то сразу блокнул карту....было забавно и сделал мне на 2 дня геморой.  Претензий нет, было весело и печально/ я пытался понять что было😂))) Первое место по креативу: когда 10 июля 2022 менеджер девушка меня пыталась в чем то убедить, касаемо своего понимания вопроса))) Вместо быстрого оформления тикета с вопросом моим, как я сразу же и просил. Видимо не хотела оформлять или усталая была.🙈 На мой вопрос "зачем меня убеждать в чем то".  Видимо, сдала назад, устав от меня 😂 и наконец оформила тикет с моим вопросом. А в целом поддержка в приложении нормас.

22.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Подозрение в мошенничестве в переводе средств на другую карту

1

Сегодня столкнулся с ситуацией котороя меня очень сильна напрягла. Был совершен перевод на другую карту. в ответ банк заподозрил меня в мошенничестве и заблокировал мою карту и сам перевод. В течении 5 часов меня кормили обещаниями что в течение часа со мной свяжется служба безоапасности, что так и не произошло, уверяя меня что мое обращение в высоком приоритете. В Общем банк меня этим случаем и отношением сильно разочаровал и я более не хочу с ним работать. Проблему рекшать совершенно не хотят.

22.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли разобраться с рассрочками для клиентов

Дистанционное обслуживание

1

Чудесный менеджер, всё объяснил помог загрузить документы ! Большое спасибо 🫶🏻 Всем рекомендую Тинькофф банк ❤️

Валерия

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Взаимодействую давольно часто, так как основной счет в этом банке и все лчень устраивает

Дебетовые карты

1

Владею картой 5-6 месяцев. Банк оочень нравится. Нравится приложение, бот Олег, по вопросам, если такие возникают сразу пишу в чат поддержки и получаю понятные, четкие и быстрые ответы. Приятные кешбеки, приятные бонусы. Несмотря не антирекламу вечьма расширенную это очень хороший банк

Александр

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование путешественников, сервис поддержки

Обслуживание

1

Обладателям кредитных карт Тинькофф Банк доступно страхование путешественников. Регулярно пользуюсь опцией оформления полиса, тк помимо качественного ассистанса, Банк страхует своих клиентов практически во всех страхах мира, при этом включены риски активного отдыха и лечение копил. Хорошее покрытие не только на медицинскую помощь, но и страхование утери багажа. Я очень довольна как опцией страхования, так и службой поддержки банка.

Коблякова Инна Валерьевна

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Использование карты Тинькофф

Дебетовые карты

5

Очень хороший банк. Недавно получил карту тинькофф блэк, курьер доставил её быстро. В банке высокие кэшбэки и проценты на остаток, теперь буду расплачиваться только ей! В общем, могу всем посоветовать этот замечательный банк

Роман

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт взаимодействия с банком

Дистанционное обслуживание

1

Пользуюсь Тинькофф банком уже несколько лет. Почти всегда решают проблему в считанные минуты, вежливость и клиентоориентированность, вот два слова, которыми могу описать этот банк. Лично для меня плюсы, что транзакции почти на любые суммы проходят без проблем. Хотя у коллег со сбера постоянные подтверждения и запросы, честно это задалбливает. Тинькофф живи! Несколько раз делали возврат билетов, хотя не были включены возвраты в тариф. Решили проблему с е-сим, коды перестали приходить, но всё решилось в несколько минут! В решении моих проблем участвовали Лира - идентификатор 430528 В звонке помогал Александр- 439058

Рохим Узбекович

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Переоформление дебетовой карты

Дебетовые карты

5

Отличная работа сотрудников банка, очень оперативные и фантастически любезные ребята. Хотела переоформить карту с доставкой, и Артур (470255) справился на все 100. Лучший банк, лучшая поддержка банка !

Александра

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все очень хорошо

Другие услуги

1

Было преятное общение с оператором мне она объяснила все доходчиво без каких либо притензий и думаю что она заслуживает 5 звезд

семен

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Tinkoff Premium

Дебетовые карты

5

Очень рад, что подключил Premium. Бесплатная мобильная связь. Максимальный кэшбек. Отдельный канал поддержки. Самое главное отличный % накопительного счета

Антон

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк супер

Обслуживание

1

Всё хорошо специалисты хорошие,работу свою знают!вежливые все понятно объясняют все подпобро супер хорошие ребята

Павел

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк быстрое обслуживание нишьяки

Дебетовые карты

1

Хороший банк, быстрое обслуживание, плюс всякие бонусы, всякие программы лояльности по типу пригласи друга, можно выбрать дизайн карты

Алексей

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выгодная карта

Дебетовые карты

5

Пользуюсь дебетовой картой тинькофф. Удобное приложениеи, выгодный кэшбэк по карте. Если возникают какие-то вопросы, то в чате быстро получаю на них ответ.

Анна

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудничество

Дебетовые карты

5

Несколько лет являюсь клиентом, перешёл от альфа банка, как Юр лицо так и физ лицо, за годы сотрудничества претензий почти не было, а если что-то было, то можно было оперативно решить

Анонимный Пользователь

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Буду ждать пополнения.

Дебетовые карты

1

Через банкомат Тинькофф закинул энную сумму на карту другого банка без комиссии сначала они не дошли позвонил специалисту в Тинькофф объяснил ситуацию они обещали разобраться после 5 дней перезванивает специалист и сказал что на ту карту на которую я закидывал они закинули эту сумму вот теперь буду ждать пополнения

Ренат

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

благодарность

Обслуживание

5

хотелось бы оставить благодарность на сотрудницу Юлию, операторский номер которой - 397037. очень все понятно разъяснила по продуктам банка, учла мои пожелания. спасибо большое за компетентных сотрудников! но ждать ответ чуть больше десяти минут ужас, но, в целом, довольна.

Анастасия

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

не выполняют что обещают

Дебетовые карты

1

много рекламы которую не выполняют. условия мелким шрифтом на 1000 страницах по обещанному кешбеку. подводные камни о которых банк скрывает.

Куличков Андрей Анатольевич

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень нравятся переводы бед комиссии, тех поддержка,предложения с кэшбэком

Дебетовые карты

5

Тех поддержка всегда быстро помогает с любой проблемой, вернули ошибочно неначисленный Кэшбэк Интересные статьи в Тинькофф журнале

Людмила

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь с блокировкой

Дебетовые карты

1

Хочу поблагодарить всех сотрудников банка за оперативное решение моего вопроса. Собственно,как и всегда. Помогли,ответили на вопросы,все объяснили. Огромная благодарность!!!

Александр

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли разобраться с работой приложения и всевозможными условиями услуг

Дистанционное обслуживание

1

Впервые попробовал услуги этого банка, был очень приятно удивлен тем как хорошо они клиенто ориентированы на клиентов Обьясняют подробно все вещи какие интересны мне и даже то что обычно пишут маленьким шрифтом в других банках

Денис

22.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025