178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу выразить благодарность Евгении, за то что посодействовала в увеличении «Кредитного лимита», по карте Tinkoff Platinum... Сразу возникает вопрос, Так это любой оператор чата может сделать? В том то и дело, сколько не обращался по данному вопросу сразу отвечали «Банк рассматривает автоматически о возможности увеличения КЛ, просто пользуйтесь и банк автоматически увеличит Вам КЛ, но вот уже пользуюсь 4 мес и активно использую карту по рассрочкам, однако в одностороннем порядке увеличения не было , хотя просрочек не было никогда , за всю историю КР...

В 2021 году взял автокредит на сумму 1500000 рублей. Оформили под 7,8% мне понравилось, согласился. Регулярно выплачивал, через два года досрочно погасил. 

Позже мне предложили взять кредит до 5 млн на любые цели со ставкой от тех же 7,8%. Я подал заявку на кредит в 1500000 рублей, в надежде что аккуратное пользование автокредитом сыграет свою положительную роль. 

Однако всё вышло иначе. Мне одабривают только 750 тыс, причём со ставкой в 28% годовых, если считать по регулярным платежам больше 20 тыс руб в мес на пять лет.

Я отказался, попробовал попросить снизить ставку - на прошло, банк навстречу не идёт. Через месяц попробовал ещё раз - та же история. 

Ну и Бог с ним, не дали и не надо. Но каково же было моё удивление, когда я узнаю, что банк понизил дважды мой кредитный рейтинг в БКИ, за то, чьо я не воспользовался их кредитом. Даа отказа! 

Так что придётся уходить из этого банка, благо хороших от банковпредложений сейчас море. Чего и вам всём советую.

Здравствуйте.

Очень радует жёлтый банк. Оформил Тинькофф Блэк и ни разу не пожалел, каждый месяц приходит кэшбек. Постоянные акции для клиентов банка, которые не могут не радовать. По любым вопросам пишу в чат поддержки и там всегда помогут. Будь это жизненные проблемы или вопросы по карте, любым продуктам банка. 

Всегда помогут и решат любые проблемы, очень хороший банк. 

Банком Тинькофф пользуюсь давно (основная карта оплаты от Тинькофф, до СВО занимался инвестициями так же через Тинькофф). 2 раза пробовал взять потребительский кредит - и оба раза заявка рассматривается невообразимо долгое время (год назад рассматривали примерно месяц, сейчас рассматривают уже более 2 недель), при этом поддержка шаблонно уверяет, что рассмотрят заявку за 1-2 дня. Так как проблема повторяется второй раз с периодом чуть более года, возникает вопрос о системной проблеме кредитования в банке Тинькофф. 

Клиерт банка уже долгие годы (с 2013 года). Всегда с радостью общаюсь с поддержкой - как правило консультации по любым вопросам проходят успешно и качественно. Что радует, не прячут живых сотрудников за непроходимой "стеной" не очень умного голосового помошника (как некоторые другие банки).

Касательно финансовых продуктов: использовал очень многое (включая мобильную связь), кроме Инвестиций. Условия по дебету считпю одними из лучших на рынке на сегодня.

Добрый лень! У меня есть закрытый счёт в тинькофф банке тинькофф блэк. Получилось так , что в магазине я оплачивали картой товар , когда счёт был ещё открыт . Потом я сделала возврат товара , и деньги магазин автоматически отправил на закрытую карту и счёт. Я узнала в магазине rrn платежа , обратилась в тинькофф с целью разыскать данный платёж. Мне сказали , что он в банке , и предложили зачислить на активный мой договор тинькофф карты . Это было 27.04.2023 сегодня 30.04.2023 , деньги все никак не могут зачислить, в чате постоянно пишут , что у меня приоритетное рассмотрение , но а воз и ныне там. Денег нет . Не вижу в чем сложность зачислить денбги на действующую карту , тем более , что банк сам предложил мне это сделать , и деньги в банке . Прошу разобраться с этим вопросом как можно быстрее !

Светлана О 4****1 оперативно и быстро решила вопрос по баннеру начисления кэшбэка. Вообще все вопросы в этом банке решаются быстро и оперативно. Был баннер с кэшбэком в категории супермаркеты 10% до 30 апреля включительно, в дату 30 апреля баннер исчез из личного кабинета мобильного приложения. Обратился в поддержку, Светлана в течение 30 мин решила вопрос, начислили 1000 рублей бонусов и в дату 30 апреля обещали начислить кэшбэк 10% за покупки в любых супермаркетах 

Обратилась с просьбой переключить Тариф по Эквайрингу на Пакетный. Общалась с Елизаветой. Решение вопроса заняло пару минут. В предыдущий раз, также оращалась с аналогичной просьбой через Чат. Решение вопроса Заняло мин 15. Мне зачем то позвонили и начали рассказывать (хотя вопроса такого не было задано)условия переключения....... Лишнее время.... Спасибо Елизавете.

Решила вопрос быстро и без лишней информации. 

Давно хотел начать пользоваться Тинькофф инвестициями, но не мог в связи с возрастом. И вот наконец исполнилось 18 лет. Только начинаю пользоваться услугами Тинькофф банка, но уже доволен им. Поддержка быстрая и корректная, помогает решить все вопросы. Со мной общался Алексей 3*****, ответил на все вопросы, помог разобраться в приложении. Общением с поддержкой, и банком в целом, остался доволен. 

Обращалась за помощью к персональному менеджеру Екатерине Д-ой.При составлении Декларации за 1 квартал 2023. Возникли трудности, в связи с переходом

на единую систему налогообложения. Екатерина весь свой рабочий день занималась моим вопросом, привлекла других

сотрудников Банка. Общими усилиями Декларация заполнилась со всеми нужными показателями. С Екатериной сотрудничаем более года. Всегда получаю от нее грамотные, четкие ответы, на возникающие у меня вопросы. Большое спасибо Екатерине и 

другим сотрудникам Банка, которых привлекла Екатерина. Персонально, Александре и Айгуль. Именно с помощью их подсказок

данные зафиксировались в Декларации. И конечно, спасибо руководству Банка за хорошо подобранный и обученный персонал.