154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Сделала заказ Б-29219775 телевизора за 129990 руб на сайте днс, ранее на сайте увидела Тинькофф была реклама “Рассрочка Форма кредита, при которой переплаты по кредиту не возникает. Бизнес предоставляет на товар скидку, сумма которой равна сумме процентов по кредиту. Рассрочка доступна у партнеров, подключивших сервис рассрочек и кредитования Тинькофф” вот и выбрала способ 2 в кредит с переходом на сайт Тинькофф банка, минимальная анкета, вывели платеж в месяц и одобрили, назначили встречу менеджера, приходит на подписание, спрашиваю без процентов? Ответ “да у вас рассрочка”, дает быстренько все подписать прикрывает страницу, где потом как выяснилось было в разных столбиках двух написано проценты 28,902 и стоимость кредита 20873р, а также присутвовал график платежей без конечной суммы итого сколько за весь срок, без печати, подписи и в названия банка, просто а4 и список по месяцам, все подписала, потом решила пересчитать и оказалось полная стоимость составила 150 871,22, от суда вытекает что переплата 20873р и нет тут рассрочки, звоню в горячею линию меня отправляют к партнеру в днс, звоню в днс, они в свою очередь в банк, и так продолжалось около 5 часов разбора паллетов, прошу отмену сделать кредита и принести договор на расторжение, говорят мы не ходим идите в магазин, а я оформляла онлайн какой магазин спрашивается, прошу объяснить почему переплата меня начинают учить складывать цифры и объяснять что я не умею считать и все не правильно посчитала, просят схему расчетов, объясняю 11 месяцев по 12580 = 138 380 р + 1 месяц 12491,22 = итого 150 871,22, после менеджер сказала посчитает сейчас самостоятельно все в ручную и удалилась примерно на час, видать за счётами пошла, приходит и говорит “да все точно тут переплата у вас, потому что это не рассрочка а кредит, и вы поймите банк должен зарабатывать а не просто выдавать” спрашиваю почему информация на сайте не сходится с действительностью, ответ прост “на сайте написано кредит или рассрочка” мне попал кредит с переплатой, извините мол, итог потерянное время, и негативное отношение. А самое главное говорят пересчитывать не будем, отменяйте заказ идите в магазин самостоятельно, по телефону хамят и грубят разговаривают как хотят думают умнее всех, у менеджеров ушло 5 часов, прежде чем они сами поняли, что оформили на меня кредит, а не рассрочку.

Оформил дебютовую карту 8 месяцев назад позвонил в банк через два дня привезли все объяснили доходчиво и ясно спасибо большое месяц назад стал инвестировать в акции через приложение Тинькофф советую всем кто хочет инвестировать через Тинькофф не кого обмана специалисты найдут что вам нужно и посоветуют куда и что инвестировать

Вклады открывать и закрывать удобно, переводом со счёта, нет ограничений. В других банках сталкивалась со сложностями в получении денег при закрытии вклада или переводе их на счёт. В Тинькоф же этих проблем нет.

Нужно было оперативно вывести деньги в валюте от продажи квартиры. Написал в чат персональному менеджеру Премиум (Бэлла Д.). Я думал, персональные менеджеры - это одно название, и имена выдуманные и всё такое. Но оказалось, нет, мне помогли, сделали исключение из правил и на следующий же день всё было готово, деньги ушли. Работой менеджера и банка в целом я не просто доволен, а приятно удивлён. Спасибо!

Давно пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Black. очень нравится. Бесплатное обслуживание. Удобное мобильное приложение. Чат поддержки отвечает очень бысто. Много "плюшек". При рекомендации данной карты другу получила 500 руб и 10% остатка по счету. по СБП одна операция 1 млн рублей, в месяц 5 млн рублей. много партнеров с повышенным кэшбеком. По кредитной карте можно переводить до 50 тыс в месяц без%. За переводы по ЖКУ, юр лицам не берется комиссия. Также помогает Инвесткопилка, которая позволяет незаметно накопить деньги для непредвиденных трат. Я обычно коплю для уплаты налогов в ноябре. Всем рекомендую! Лучший банк в стране!

Больше месяца назад получил дебетовую карту банка. Первое, о чем бы хотел написать - это об удобстве банковского приложения, по сравнению с приложениями других банков с которыми приходилось работать. Оно более интуитивно понятное чтоли, быстрее усваиваешь как пользоваться. И есть такие функции (настройка карт - запрет снятия наличных, оплату онлайн), которые я не нашёл в других приложениях. Может плохо искал. Не знаю. Второе - это тех поддержка. Сравниваю с тех поддержкой других сервисов, не только банков, с которыми я общался. За этот месяц не однократно писал им по разным вопросам, которые возникали. Стараются помочь и объяснить если чего-то не понимаешь. Действительно, полезная служба, убедился в этом именно в этом банке. Карту я оформлял без рекомендаций и когда узнал о том, что при оформлении по приглашению положены бонусы, задал вопрос об этом в тех поддержку и они меня включили в акцию. Приятно был удивлён. Также, из того о чем бы хотел написать - это кэшбэк от партнёров. Действительно, приносит профит. И что не мало важно, он именно рублями, а не баллами.

Прекрасное взаимодействие с моим персональным менеджером Екатериной. Всё чётко и оперативно. Никаких нареканий

Отличная карта. Привлекательные категории повышенного кэшбэка каждый месяц, высокий кэшбэк по спецпредложениям (как то удалось накопить кэшбэк больше 2000 при обычных тратах), лояльная служба поддержки, бесплатное обслуживание. Рекомендую.

Очень крутая карта! С самым лучшим кэшбеком! Моментальные переводы! Рекомендую, останетесь довольными!

Всем советую, карта и банк на 10/10. Тех. Поддержка отвечает быстро, проблемы решаются с такой же скоростью. Приложение очень удобное, нажимать куда-то по сто раз для перевода по сбп не надо. Карта стильная, удобная, качественная. Каждый месяц я получаю по 1000 р кешбэка просто потому что активно пользуюсь картой, сразу деньгами. Много партнёров, дополнительных кэшбек предложений, на др дарят в любой ресторан 5%. На этом всё, спасибо.

Всегда обращаюсь по вопросу.Быстро решают вопрос, очень хорошие специалисты. Заранее придупоеждают о своих кридитах чтобы просрочки не было .

Открыл дебетовую и кредитную карту 23.12.2016 для личного использования Тиньков блэк дебетовка и тиньков ол эйрлайнс кредитка Закрыл оба продукта 20.09.2022 За время использования ни разу не просрочил беспроцентный период по кредитке, оборот по дебетовой карте был большой Первое время не возникало вопросов со службой поддержки (когда концепция банка была прежней) С началом пандемии стало много проблем Отказали в выдаче кредита, хотя уровень зарплаты и уровень работы был великолепный По кредитке просто без оснований списали 40000 рублей единоразово. Также по кредитке списали 3500 миль просто так (отказались в переводе их в рубли, когда я попросил) В июне специально сделал карту мир – она не работала в турции – сервис не помог Общее впечатление банком полностью изменилось за это время Решил закрыть отношения с этим банком, поскольку и уровень сервиса и уровень продуктов стали наравне с другими банками типа сбера и втб Нет смысла иметь потенциально огромные проценты по кредитке, если сервис стал сберовский По общему прошедшему времени пользования продуктами банка ставлю 3- За последние три года – 1!

Тинькофф лучший банк, раньше пользовался Сбером, а так как Сбер берет комиссию, а тинькофф нет, доя меня Тинькофф лучший банк в СНГ! Пользуюсь дебетовой картой и мобильной связью тинькофф, все супер работает!

Я стал другом Тинькофф банка в 2015 году . Тогда банк был мало кому известен и его форма работы дистанционная , без офисов вызывала недоверие . Изучив эту тему , я понял , что это перспективная , эффективная форма работы банка . Спустя немного времени , клиентами банка стали также мои родственники , которым я рекомендовал , показав реальные преимущества . Банк становился сильнее и интереснее и это все переросло в холдинг Тинькофф. Это банк , это страхование , это инвестиции , это путешествия , это мобильная связь Тинькофф мобайл . Банк признан лучшим банком года . Холдинг имеет много наград международных . Уровень комфорта , предоставляемых банковских услуг высокий ! Холдинг всегда с клиентом . Все предложения учитываться и я не однократно убеждался в этом когда видел свои мысли по улучшению качества реализованными . Холдин лоялен и индивидуально подходит к каждому клиенту . Так однажды я перевел деньги 3000 р мошеннику , был обманут. Вины банка конечно в этом нет . Транзакция была выполнена . Я обратился в банк и о чудо , банк вернул мне деньги из своих резервов ! Поддержка в холдинге фантастическая . Ребята стараться во всем помочь . Конечно как и везде есть недостаточно квалифицированные , но если подаётся претензия , холдинг справедлив и рассматривает претензию честно и признает ошибку если это так . Это невероятно но факт , холдинг всегда даёт отчёт о проверке и результате ! Я благодарен персональным менеджерам Дмитрию и Александру , их поддержка настолько сильна , что я забываю что это холдинг , как будто я в большой семье . И это точно , холдинг Тинькофф это большая семья , где всегда готовы придти на помощь если надо . Продукты холдинга высокого качества . Дебетовая карта имеет много преимуществ , инвестиции удобны в пользовании ( разберётся даже ребенок ) , связь мобайл это не просто звонки и интернет - это уникальная система защита от спама и мошенников , автоматическая запись звонков , и другие возможности безопасности и удобства . Возможность бесплатно пользоваться звонками от 600 минут до безлимита! Тинькофф путешествия . Купил билеты на самолёт в Армению . Однако авиакомпания отменила рейсы и деньги зависли у посредника турфирмы , которая отказала мне в возврате . И тогда я попросил помощи у Тинькофф. Персональный менеджер Дмитрий , обеспечил сразу возврат мне денег из резерва Тинькофф и я не почувствовал потери денег ! И после этого банк начал процедуру возврата денег уже в свой резерв из турфирмы . Турфирма долго отказывала около 5 месяцев и банк обратился в последнюю инстанцию международную платежную систему ! И конечно выиграл дело . Спасибо Тинькофф, благодарен Вам! Холдинг Тинькофф предоставлял несколько раз посещение футбольных матчей за мое активное участие в жизни холдинга , как поощрение . В холдинге замечательные люди ! Так мной были обнаружены 11 щенят брошенных нелюдями . Я обратился во все известные организации по месту проживания с целью оказать помощь в спасение . Однако откликнулись только ребята из Тинькофф и благодаря им все щенята были устроены , спасены . Я это никогда не забуду . Мы вместе сделали очень хорошее , доброе дело . Спасибо Александру , Екатерине ! И всем всем кто помогал тогда в спасение щенят . Я благодарен всему коллективу холдинга . Замечательные , добрые люди ! Спасибо 5++++++++++++

Подключение инвестиции. Опыта нет. Сотрудникивсе подробно объяснили. Проконсультировали. Я осталсямдоволен

Через приложение все видно, все сам регулируешь, за снятие наличных проценты не увеличиваются, есть выгодные предложения от банка.

Давно пользуюсь услугами банка, сразу оформил ТИНЬКОФФ БЛЭК, хорошие кэшбэки, удобное и понятное приложение, быстрее перевод, снятие денег без комиссии. Так же пользуюсь услугами связи Тинькофф, очень доволен, рекомендую вам данный Банк и Тинькофф БЛЭК.

Сразу после окончания оформления карты на сайте банка вам предлагается выбрать время и день доставки карты( взял на следующий день) утром карта была уже у меня на руках в рабочем состоянии. Переводы мнгновенные, поддержка отвечает 24/7, есть много интересных предложений по кешбеку до 30% которые постоянно обновляются

Приветсвую. Практичеси год пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black. За это время сложилось прекрасное впечатление и оработе как самого банка, так и его поддержки. Показательным стал момент, когда был некорректно зачислен кэшбэк по одной из категорий. Обратился с этим вопросом в техническую поддержку, решение вопроса заняло, буквально, три минуты - каетегория покупки была изменена специалистами банка и был произведен перерасчет начисления кэшбэка, что показательно, было это сделано до завершения обращения. По своему опыту общения с поддрежкой иных банков, могу сказать, что это было самое быстрое решение возникшего вопроса.

Пытался инвестировать,ничем помочь не смогли или не хотели,даже просто объяснить как это делать не смогли,зачем тогда открывать колонку.