178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте! Являюсь созаемщиком своей девушки по кредиту под залог недвижимости в этом банке. Как я понял банку после подписания договора становится глубоко фиолетово на своих клиентов. Когда приезжал представите банка и подписали договор первую часть кредита перевели только через пару дней, и должны были направить документы в егрн. Сегодня звонили на горячую линию узнать на какой стадии документы, а как оказалось мы еще что-то не подписали и от банка не звонков ничего не поступало, то есть кредит есть, проценты идут а денег нет и не известно в какой срок будут. Сотрудники горячей линии ни чем не помогают, только словами что поставят обращение на контроль и все

В общем как я понял суть банка это договор подписан проценты пошли и все можно не париться. Очень не советую этот банк другим

Я оформила карту Black, по акции "приведи друга", возникла небольшая проблема с ссылкой на карту от моего друга, но сотрудники вашего банка оказались очень лояльны и дружелюбны, они буквально за 10 минут решили мою проблему с ссылкой и вскоре зачислили моему другу бонус за акцию. Классно, что есть такая акция, ничего подобного раньше не встречала. Всем рекомендую данный банк! 

Скриншот с дополнительной информацией по поводу сотрудников -https://ru.paste.pics/2fae42c0a98342ea3449d5b0f4a21524 

Большая благодарность моему персональному менеджеру А-ву Ильнару, банк Тинькофф. 

Ильнар помог решить проблему с возратом моего терминала, который незаконно удерживал новый хозяин моей торговой точки, после перепродажи. 

Постоянно был со мной на связи, поддерживал и приободрял. Это Золотой сотрудник компании, всегда готовый отстаивать интересы своего клиента, помогать решать проблемы и настраивать бизнес в нужное русло!) не знаю как это ему удалось , человек, который удерживал мой терминал месяц, сам мне позвонил и предложил его забрать, с другими менеджерами я это пыталась сделать месяц! А с Ильнаром возрат произошёл за 2 дня!!! хочу, что б он оставался моим персональным менеджером навсегда. 

Благодаря таким сотрудниками, Я как клиент вижу заинтересованность Банка, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Ильнару отдельный респект, вы лучший

Я предприниматель, решила взять кредит у государства под маленький процент для развития бизнеса. Но все остановилось как только дошло до кредитной истории в БКИ. C государственной организации выдаюшей займ позвонили и сказали что в кредитной истории произошло задвоение поэтому выдать не можем, пока не исправят эту ошибку. Я обратилась в БКИ мне сразу через несколько дней ответили что дело в Тинькофф банке. Они виноваты в задвоении. Естественно я отправила запрос в Тинькофф на решение проблемы. Мало того что они решали ее две недели, так еще и ответили что не они виноваты. Чтобы написать что они не виноваты у них заняло 2 недели. Я в шоке. Отправила я их сообщение в БКИ, на что мне ответили что они провели проверку и что без сомнения Тинькофф ввели неправильные данные. Все это растянулось на месяц. Я опять подала 21 апреля на оспаривания решения, но уже 27 число, а никто до сих пор не решил данную проблему. Не удивлюсь если мне напишут "извините но мы не виноваты, решайте сами". Только в этот раз я буду в суд подавать по статье КоАП РФ Статья 5.54. Неисполнение обязанности по проведению проверки и (или) исправлению недостоверной информации, содержащейся в кредитной истории (кредитном отчете).

25.04.23 оформил заявку на кредит, с того момента никто со мной не пытался связаться. Каждый день кормят завтраками, по телефону говорят, что переведут на другого специалиста и сбрасывают трубку. Сколько ещё будет обещаний и сколько ещё нужно будет ждать звонка? Репутация банка очень сильно подрывается. Очень плохое отношение к Клиентам своего Банка. 

Являюсь клиентом банка около полугода, есть дебетовая и кредитная карта - очень нравятся условия обслуживания. Много категорий кешбека, отлично работает чат-поддержка. Недавно подключила премиум подписку - пользоваться стало ещё комфортнее, в чате отвечают быстро. А так же закрыла кредитную карту в другом банке с помощью Тинькофф - все сделали очень быстро, связались в удобное для меня время, сотрудник Константин 4***** все отлично пояснил. Рекомендую данный банк.