154 408 отзывов о банке «Т-Банк»

позвонила на горячую линию Тинькофф бизнес с запросом на вход в личный кабинет через браузер компьютера и понадобилось воссстановление пароля. Мне в этом помог оператор Андрей К-в: мы буквально за пару минут решили задачу, и оператор перезвонил, по личной моей просьбе, чтобы убедиться, что вход был сделан и пароль восстановлен. Благодарю за работу и оперативность. С уважением, Р-ко П.А.

Спасибо персональному менеджеру Юлие В. за то, что всегда на связи, отзывчиво и профессионально помогает решать все вопросы, разбирается со всеми проблемами 🙏🏻 Тут прям нормальный человеческий подход, а не бюрократическая машина, можно быть уверенным, что будешь услышаи и вопрос решится. Делают даже, казалось бы, невозможное ) Я однозначно довольна и признательна. 

Обратилась в банк 10.10 с просьбой на предоставление кредитных каникул по 377 фз( так как муж мобилизован на сво ) ,на что последовал ответ оператора на горячей линии ,что кредитные каникулы мне не положены .После моего указания куда смотреть в закон ( статья 1 пункт 1.4) оператор мне сообщил ,а ну да, точно ,тогда положен. И сказал перезвоните через неделю, а то закон новый и мы ничего не знаем ещё. Обратилась с жалобой на такую консультацию в чат ,сообщили ,что им нужно 5 дней ,чтобы решить эту ситуацию ,после 5 дней ,ещё понадобилось 3 дня . ! Итог ,сегодня 19 октября, позвонила в контактный центр и мне снова сообщили ,что позвоните попозже,цитирую " мы Вам не отказываем, но позвоните попозже " . Как это можно назвать по другому если не отказ ,если меня мурыжат уже с 10.10 непонятно на что ссылаясь!

Отказываются даже принять заявку ,платёж 23.10 . Денег нет!