156 449 отзывов о банке «Т-Банк»

получила карту в начале 2022 года, с момента получения нареканий никаких нету, поддержка работает оперативно отвечт очень быстро ассистенты стараются максимально помочь потребителю и всегда сплавляются со своей задачей, по их работе нет никаких замечаний все чудесно, сам банк так же очень нравится и я его рекомендую друзьям 

Помогли вернуть денежные средства со стороннего сервиса.

Очень долго сторонний сервис не возвращал деньги, обратился в поддержку, быстро сориентировались, какая необходимая операция и сумма данной операции.

Объяснил ситуацию, дали пару советов, после которых в течении 15 минут средства уже были возвращены, не знаю, чтобы делал без поддержки, огромное спасибо. Рекомендую!

Могу заявить что у банка тинькофф лучшая техническая поддержка , как то раз оформлял ещё одну карту и забыл выключить услугу об оповещениях, как деньги за оповещения сняли, то я срзау обратился в тех поддержку ответили мне моментально и в течении 2 минут решили мой вопрос и вернули денежные средства. Работники чата всегда очень вежливые и доброжелательные , всем советую банк тинькофф!

Здравствуйте! Хочу порекомендовать данный банк, так как даже поддержка в нем - это уже то ради чего стоит пользоваться данным банком. Всегда и на все получаю ответы максимально быстро и информативно. Что особенно радует, это возможность аннулирования продления подписки на различных сервисах, после того как забываешь отключить автопродление. Далеко не все банки делают так, а это иногда так расстраивает. Спасибо большое Тинькофф банку за понимание и человечность. 

Всем доброго дня,надеюсь данный отзыв будет полезен для тех,кто планирует подключить премиум и наивно надеется,что все маркетинговые материалы про 30-60т.р окажутся правдой.

Являюсь клиентом Тинькофф банка с августа 2018 года.  Т.к у меня несколько бригад по укладке плитки и сантехники с октября 2021 года запартнерился с магазином керамической плитки по принципу я вам клиентов и мастеров - вы мне интересную цену.  Так же с октября 2021 года пошли первые покупки по моей карте. По состоянию с 10.2021 по 10.2022 каждый месяц совершал покупки в магазине партнера на разные суммы от 200т.р до 1млн кэй-бэк в размере 3т.р был как сопутствующий бонус. В августе 2022 года банк предлагает поменять программу лояльности с Тинькофф про на Тинькофф премиум,завлекая меня обслуживанием,повышенным кэш-беком и т.д. на смену программу лояьности согласился,а почему бы и нет,правда? Условия те же еще и кэш-кеб выше. В октябре 2022 выпадает катергория дом ремонт и я естественно выбираю её и продолжаю совершать свои покупки в магазине партнера. совершил я покупок за месяц на 380т.р и 26.10.2022 банк обнуляет мой накопленный кэш-бэк в размере 21т.р и обвиняет меня в "гейменге" . Никого оповещения,никакого премиального обслуживая не было,просто обнулили и все. Начинаю звонить в банк,писать в чат и мне отправляют отписку в формате пункты такие-то,условия такие-то ничего делать не будем. Описываю всю вышенаписанную информацию в чат, мне отвечают,что провели расследование и мне отказано. Итог: ничего премиального в этой программе лояльности нет, пока ты зарабатываешь свой на кэш-кэбе 3-5т.р а по карте пробиваешь 500-1млн рублей - ты хороший пользователь, тебе можно предложить премиальное обслуживание. Ты продолжаешь работать, пробивать большие суммы в магазине партнера с повышенным кэш-бэком - ты геймер и нечестный пользователь и твой кэш-бэк будет обнулен и обжаловать это решение тебе не дадут. Карту тинкоф буду менять,т.к двойные стандарты и лицемерие даже в премиальной оболочке меня не устраивают. 

Великолепная работа техподдержки.

Заметил, что каждый месяц происходило списание за обслуживание карты, хотя его быть не должно. С данной проблемой обратился в техподдержку, в течении 5 минут вопрос был решен и денежные средства в полном размер, с полной отчетностью были возвращены на баланс карты. Рад за справедливость, рекомендую данный банк!

Мое знакомство с банком Тинькофф началось более года назад, решил заказать карту из-за дизайна Рика и Морти, думал будет дополнительной картой но спустя некоторое время пользования решил сделать её основной, кроме того представитель предложил СИМ карту, до сих пор пользуюсь, нравится ещё услуга виртуальный номер, очень нравится что можно пополнить карту с любой карты без комиссии через сайт, когда-то я подключил Тинькофф Премиум бесплатно пробный и забыл отключить его и с меня списали за следующий период, без надежды на помощь написал в поддержку ибо уже более 10 дней прошло с момента списания но поддержка вернула средства в полном объеме и вообще банк с лучшей службой поддержки! 

Лично мне нравится Тинькоф банк по нескольким причинам. Во-первых, служба поддержки работает очень быстро и качественно. Не нужно висеть на линии и ждать кучу времени. Операторы в мобильном приложении отвечают быстро и всегда стараются помочь решить проблему. У меня были подключены услуги страхования, от которых я хотел отказаться. Оператор очень быстро ответил и дополнительно помог отключить мне платные уведомления. Также очень мне нравится система кэшбека, а именно возгаграждение в рублях и возможность выбрать категории. Ну и напоследок мне нравится сама суть банка: он более либеральный и современный, чем большинство остальных банков, поэтому мне, как представителю молодежи, приятно с ним работать.