178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

 Обратился в контактный центр с просьбой, помочь подключить электронную подпись мне ответил: менеджер Б-к Михаил. Михаил объяснил, как все подключить, как настроить, потратил много времени, все спокойно, отлично все получилось. Огромное спасибо команде менеджеров Тинькофф банка. Не в 1 банке не тратят столько времени на клиентов юридических лиц.

Запросили выписку по закрытому счету, прислали выписку по карте, при уточнении запроса ответили что не видят более платежей. Прикрепили копии платежных поручений в онлайн чат на сайте банка, подписанных банком, на это был ответ что разберемся. Ответ не прислали. Выписка необходима в налоговую для уточнения платежей.

Это самый лучший банк, очень жаль, что попал под санкции, 90% операций отвалилось.

огромное спасибо моему персональному менеджеру: Артем В-ов большой профессионал, отлично консультирует, всегда подскажет, оперативно отвечает, вежлив, приветлив и отзывчив. Мне нравится обращаться к нему и получать быструю и качественную помощь.

Не верь рекламе. У меня идеальная кредитная история. Оставил заявку на кредит под залог недвижимости. Срок рассмотрения 3 рабочих дней. Заявку одобрили, но условий не сообщили. В течение 8 дней так и ни кто не позвонил. Начал их сам теребить. Позвонили. Ставка 15 с лишним процентов. Ещё нужно жизнь и недвижимость застраховать. При чем закладывал не единственную недвижимость. Взял онлайн в сбере 1 млн 100р без залога и без проблем. Думал сэкономить и перекредитоватся под залог под более выгодный процент. Не получится даже идеальном заёмщику! Не ведитесь на рекламу. Нет у них таких ставок. 

Очень благодарна Тинькофф банку за лояльность к клиентам. Уже не в первый раз банк идёт навстречу в пользу решения моего вопроса и тем самым помогает мне как клиенту. Купили авиабилеты в январе 2023 года, а милей не хватало для компенсации. По правилам накопить мили можно в течение 90 дней и компенсировать их. Но у меня не накопилось нужного количества миль до апреля. Не хватало буквально 200 миль для компенсации, а зачисление миль должно было пройти только в мае. Благодаря работе менеджеров банка, мне пошли на встречу и компенсировали мили. 

Хочу выразить благодарность за опреративность Тиникофф банку, что своевременно отреагировали на моё обращение( в ночное время, то что работают 24/7) на мошеннические списания, которые были совершены 3-й стороной, минуя меня.Быстро поняли проблему, оперативно заблокировали карты, тем самым пресекли попытки списания денежных средств.

Перевыпустили именную карту в течение 24 часов с момента обращения, доставили в удобное место, но самым приятным было сообщение, что проблема решена в течении суток и деньги возвращены обратно на мою карту. Фантастика! И проинформировали меня в мобильном приложении. Тинькофф - на высоте!!!!Благодарю!

Обратился с целью автокредитования в Тинькофф 19 января 23 года, сегодня 18 апреля до сих нет решения) Предложили большую сумму чем мне нужна, сказал что нужно в 2 раза меньше, обещали завтра позвонить, Но звонка так и нет обещают завтра или чуть позже) Машину купил уже месяц назад отказа все так же нет. Прошу отменить заявку, так же ноль внимания. Возможно мне не повезло, но я больше даже если понадобится не буду пробовать у них оформлять.

Не мог создать виртуальную карту, и дебетовую, так же были вопросы о подписках, никак не могу отключить, менеджер Владислав 5***** был на высоте обслуживания, мне захотелось отправить моих менеджеров учится у него работы с клиентом😁 я сначала подумал что это ИИ, но это был человек 😁 и видимо он очень любит общаться с людьми 😁 5 звёзд и 5. 

Обратился в онлайн чат на сайте банка. Хотел узнать, почему другой банк не пропускает рефинансирование кредита из банка Тинькофф. Как рассказала мне сотрудник Ольга, у Тинькоффа нет ограничений перед другими банками для рефинансирования своих кредитов, поэтому при возникновении подобных проблем необходимо общаться с тем банком, где Вы собрались рефинансироваться. После непродолжительного общения поступило предложение о снижении процентной ставки в текущем кредите, чему я был удивлён, поскольку раньше говорили (другой сотрудник), что это невозможно. По итогу, процентную ставку по кредиту снизили на целых 4%, что стало приятным подарком в моём трудном финансовом положении.