АО «ТБанк»
177819
отзывов177819 отзывов
91928 отзывов
27 отзывов
85086 отзывов
778 отзывов
Мобильное приложение
5
Произошло списание средств с карты по автооплате на сайте Безпереплат, на котором я не регистрировался и не привязывал карту и тем более не подключал автооплату. пришло извещение от банка о списании средств. Я обратился в техподдержку, быстро ответили, быстро разобрались в теме, пообещали разобраться в течении 20 дней, но управились дня за 3-4, вернули списанные деньги. Очень благодарен сотпудникам банка за скорость и грамотное решение проблемы. Рекомендую банк!
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
1
Пользовалась услугами Тинькова много лет, но стоило в этом месяце совершить несколько крупных покупок и заработать АЖ! 4800руб кешбека как заблокировали участие в бонусной программе. Выгоду мы Вам предложим, но если вдруг воспльзуетесь, то заберем ))
Будьте бдительны, выбирайте банки с менее привлекательными, но ЧЕСТНЫМИ условиями. Я с Тиньков банком прощаюсь, при Олеге такого бардака не было, банк уже совсем не тот.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Отличный сервис и техническая поддержка, пошли на встречу и перевели деньги после ошибочной операции, созданной невнимательным клиентом. Решили проблему буквально за несколько минут.
Операторы приветливы, отвечают быстро, настроены на помощь и решение вашей ситуации. Неоднократно помогали в решении разных проблем.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
1
Пользователь
14.04.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автокредиты
2
Супряга Сергей Григорьевич
14.04.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Пользуюсь уже примерно 4 года, и очень радует. Банк удобен для обычных покупок своим кешбеком и выгодными картами. Также кроме этого есть целое отдельное приложение про инвестиции. Легко покупать акции и другие ценные бумаги, как самому, так и следя за более умными в этом плане инвесторами. И последнее что стоит отметить, так это поддержку банка, которая отвечает быстро в самом приложении и отвечает на любые вопросы понятно и вежливо.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
1
Елена
14.04.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Тинькофф Банк — это отличный выбор для людей, которые ищут инновационный и удобный сервис банковского обслуживания. Банк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая выгодные вклады, кредиты, инвестиции и страхование.
Один из ключевых принципов Тинькофф Банка — это индивидуальный подход к каждому клиенту. Банк умеет слушать клиента, предлагать наиболее подходящие решения и всегда идти на встречу его потребностям.
Специально разработанное мобильное приложение Тинькофф Банка позволяет клиентам контролировать свои финансы в режиме реального времени, быстро и удобно оплачивать услуги, совершать переводы, а также получать информацию о своих инвестициях и кредитах. Банк также предоставляет услуги онлайн-консультантов, которые всегда готовы помочь с любым вопросом.
В целом, Тинькофф Банк чрезвычайно надежный, передовой и позитивный банк с высоким уровнем сервиса и отличным заходом к каждому клиенту. Я уверен, что многие, кто уже обслуживается в Тинькофф Банке, останутся долгое время довольны своим выбором.
Я уже несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф и очень доволен качеством их услуг. Они предоставляют широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая дебетовые и кредитные карты, счета, инвестиции и страхование. Все эти продукты доступны через удобное мобильное приложение, которое позволяет управлять финансами в любое время и в любом месте.
Одним из главных преимуществ банка Тинькофф является их отличный сервис поддержки клиентов. Когда у меня были вопросы или проблемы, я всегда мог обратиться в их службу поддержки, которая была очень отзывчива и помогла мне решить все мои проблемы быстро и эффективно.
Кроме того, я очень ценю их программу кэшбэка, которая позволяет мне получать дополнительные бонусы и скидки при использовании их карты. В целом, я могу рекомендовать банк Тинькофф как надежного и удобного банка для управления своими финансами.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
4
Карта была выпущена не в том дизайне, что был заказан изначально. Служба поддержки на данный момент оперативно решила сложившуюся проблему. Сформировали и одобрили компенсацию на которую можно оформить замену дизайна бесплатно. Как по мне это внимательное отношение к новым клиентам. Сейчас ожидаю карту со своим дизайном.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
4
Очень отзывчивая поддержка Банка. Возникла проблема с акцией "Приведи друга" — сотрудник оперативно помог и реферальные в скором времени пришли.
Хочу заметить, что и раньше поддержка всегда помогала, хотя некоторые косяки в начисление кэшбэка были по вине своего банка. В некоторых случаях время рассмотрения проблемы оставляет желать лучшего.
Отдельно хочу отметить тарифную политику банка, которая имеет немало преимуществ над многими другими банками (в частности комиссии и лимиты).
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Юлия
14.04.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Поддержка всегда поможет решить любые вопросы, касательно чего угодно. В этот раз мне помог специалист Антон - 5*****
Решили вопрос с ошибочным переводом примерно в течение десяти минут. Ранее решали вопросы касательно инвестиций, кредитной карты и всего остального. Всегда доброжелательно настроены. Иногда могут отвечать долго, минут 20, но это всё зависит от нагрузки.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Обратился в поддержку с вопросом по повышенному кешбэку за путешествия. Сотрудница Ирина всё очень подробно и вежливо рассказала, уточнила, проверила. Прямо низкий поклон ей за отзывчивость и участие, весьма неожиданно для поддержки. Её идентификационный номер - 4*****
И теперь знаю всё, что нужно, вопросов не осталось, только искренняя человеческая благодарность)
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе персонального менеджера банка Тинькофф Викторию Ж., в решении проблемы с платежом иностранному контрагенту. Так получилось, что из-за ошибки таможенной службы в банк поступила некорректная информация о поступлении товара. Из-за этой ошибки валютный контроль по объективной причине не мог пропустить платеж. Однако связавшись с персональным менеджером Викторией и обьяснив ей ситуацию, она нашла выход. Оформив платежку по ее рекомендации, она далее в ручном режиме во взаимодействии с валютным контролем всетаки провели необходимый платеж. Пусть не стандартно, но благодаря Виктории и работников банка Тинькофф мы выполнили свои обязательства перед иностранным Поставщиком. Очень приятно что с нами работают Люди, а не роботы! Огромное спасибо, Виктория!
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Сотрудник тинькофф банка с внутренним номером 6****** быстро сориентировала по вопросу об уплате авансового платежа через онлайн - бухгалтерию. Также в связи с переходом на енс подсказала каким способом лучше будет сделать мне платеж. Очень благодарна за своевременный ответ.
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Геннадий
14.04.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
4
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Была проблема с работой электронной подписи, я не мог подписать и отправить налоговую декларацию в ФНС. Написал в чат Тинькофф бухгалтерии. Ответили в течении пяти минут. Общался с сотрудником отдела КЭП Виталием К-вым. Проблему быстро решили переустановкой Крипто ПРО и регистрацией новой подписи. Виталий дал нужные ссылки и ответил на все вопросы. На все ушло минут 15, а до этого я наверное целый час пытался найти решение самостоятельно. Большое спасибо за помощь!
14.04.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM