177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Ранее уже как то писал отзыв про первом опыте использования картой, теперь через год могу сделать полный отзыв, начнем с получения, это занимает 5 минут времени и день на доставку куда угодно, что очень удобно. Курьеры все вежливые и всегда можно договориться о встрече в любое удобное время. После получения карты, в красивом конверте ( что почему то до сих пор не у всех банков) начинается самое интересное. Реальный кешбэк при обычных тратах в других банках тут выходит около 900-1000₽ Кеша, не много? Ну да, но на телефон оплатить хватит, мелочь а приятно. Если искать специально кешбэк то можно и больше, я же говорю про обычные траты повседневные. Далее любая выписка делается за 1 мин в приложении, все понятно и просто, если вдруг не понятно в чате очень умный бот, реально. В чатах операторы так же решают все вопросы быстро и всегда в пользу клиентов при спорных случаях. Далее обслуживание карты, либо 99₽ что не много, либо можно попросить бесплатный тариф и вообще не платить, это нонсен в других банках не встречал. По итогу доволен что уже как год перешёл в этот банк, все современно быстро, куча акций всегда и реальный кешбэк.

Обратилась в поддержку в приложении банка по начислению кэшбэка за покупку у партнёра магазин детский мир. Покупала несколько товаров одновременно, при оформлении заказа на сайте из-за разницы в доставке магазин разделил заказ. оплата прошла сразу за всё, но кэшбэк начислили только за часть заказа. Магазин не верно насчитал кэшбэк. В итоге банк добавил недостающий кэшбэк и за доставленные неудобства дополнительное выгодное предложение. 

Спасибо за оперативность в положительном решении вопроса!

Классный и удобный интерфейс как мобильного приложения так и интернет сайта. Имеется круглосуточная служба поддержки. Время ответа занимает не более 3-х минут и это похвально(думаю так не только у меня)! Дизайн карт отдельная история,кому что, но мне очень нравится дизайн карт от Тинькофф Банка,карты никогда не выглядят скучно. Как-то раз вовсе по ошибке подключил подписку Тинькофф Pro, списали деньги за подписку, я расстроился и от отчаяния написал в поддержку и к счасью это было не напрасно,поддержка моментально дала ответ вошла в моё положение и вернула всю сумму!

Благодарю поддержку банка Тинькофф, работают всегда безотказно, в какое бы время не написал всегда помогут, расскажут или объяснят что то. Так же не раз помогали с трудностями в использовании сервисов. Очень понравились кэшбеки на дебетовой карте и выбор категорий с повышеными кэшбеками. По кредитной карте так же ни каких нареканий не было, что по срокам что по доступным деньгам. Всегда все условия объясняют, не было замечено не одного подводного камня в используемых сервисах. 

У Тинькофф очень много разных акций,на которых можно заработать.Служба поддержки всегда быстро и чётко разъяснит правила и целевые действия той или иной акции.Например недавно увидел акцию пригласи друга,а именно вклад и поддержка сразу написала что конкретно нужно сделать мне и моему другу (скриншот прикреплю ниже).Так же бесплатное обслуживание и кешбек в рублях каждый месяц тоже являются огромным приемуществом перед другими банками.

Оформил кредитную карту Тинькофф банка. Получилась с бесплатным обслуживанием (что очень важно, обычно обслуживание не дешёвое), так ещё и друг получил за меня тройной бонус. Очень радует беспроцентный период по кредитной карте. Я доволен. Можно успеть распространить свой бюджет на месяц вперёд. Советую, но лучше подходить с умом

Слышал о Тинькофф банке давно, но решился стать клиентом пару лет назад, уж слишком сильно его хвалили. Не пожалел ни разу. Креативное и смышленное руководство провело колоссальную работу, поэтому банк всегда в топе чартов. Отсутствие офисов и отделений - вообще не проблема, все вопросы и проблемы можно решить в чате или по телефону, никуда не надо ходить и никого не надо ждать. Зачастую техподдержка идёт на уступки и относится к клиенту максимально лояльно, все мои знакомые, пользующиеся Тинькофф это подтверждают. Не без косяков конечно, были вылеты мобильного приложения, проблемы с переводами. Все ошибаются. С каждым днём приложение становится лучше, понятная аналитика финансов, спецпредложения, сторисы с полезной информацией. Приложение банка очень удобное, другие вообще рядом не стояли. Тинькофф журнал - отдельное удовольствие. Доступным и приятным языком написана информация, никогда не видел настолько понятные статьи про финансы, как в приложении Тинькофф Инвестиции. Нельзя не упомянуть огромное количество кэшбека настоящими деньгами, хорошие условия вкладов, эти два аспекта наверное и заманили меня в этот банк. Кредитная карта перестала быть страхом, условия тарифа, как и сумму долга можно посмотреть в любой момент. Кстати, никогда не было проблем при оплате картой, плюс к этому, можно отключить пароль для совершения покупок, и просто прикладывать карту даже тогда, когда покупаешь что-то дорогостоящее. В общем, всем советую попробовать "новый опыт" с Тинькофф и окунуться в это прекрасное сообщество.

Узнал о тинькофф банке от своего знакомого и решил её оформить.Оформил - получил карту и приятные бонусы с этой картой, кэшбек с покупок и кошелёк для карт. Поддержка отзывчивая и доброжелательная. Дизайн карты привлекательный. Так же приятно что тинькофф банк проводит много приятных акций. В общем, очень доволен оформлением карты и пользуюсь ей по сей день. 

Тинькофф наверное один из лучших банков в России. Уже два года владею их дебетовой картой, хотелось бы отметить пару преимуществ.

1-Оформление и дизайн карты.

Оформление занимает 5 минут, далее карту доставляют прямо до дома, что не везде встретишь. Дизайн карты можно выбрать разный, но классический тоже крутой.

2-Отличная поддержка.

Поддержка просто космос, отвечают практически сразу же. Было несколько обращений, и ни разу не пришлось ждать. Ответят на любой поставленный вопрос, проконсультируют.

3-Приложение.

Про приложение хотелось бы сказать отдельно, лучшее приложение которое я когда либо видел. Лучше сделать наверное нельзя. Хороший дизайн, удобный функционал.

4-Удобство пользования.

Этим можно заменить все вышеописанное. Хорошие тарифы,приложение, поддержка. Все просто на высоте!

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки клиентов компании Тинькофф Банка. В процессе решения некоторых проблем я получила профессиональную и компетентную помощь от сотрудников поддержки клиентов, с которыми общалась.

Они были внимательны и быстро ответили на мои вопросы, помогли решить возникшую ситуацию и предложили наиболее удобное решение. Несмотря на то, что решение некоторых проблем заняло длительное время, я всегда чувствовала, что мои вопросы рассматриваются тщательно и что все усилия направлены на то, чтобы удовлетворить меня как клиента.

Оценка работы службы поддержки клиентов является существенной частью общего опыта работы с компанией, и я хотела бы отметить, что я была полностью удовлетворена уровнем обслуживания, который я получила. Я чувствую, что мне оказывается действительно персонализированная помощь, что, безусловно, повышает качество услуг и общий уровень доверия к компании.

Спасибо еще раз за высокий уровень обслуживания и максимальное внимание к каждому клиенту!

Сотрудники онлайн чата тинькофф очень помогли с подписками. рассказали преимущество каждой. я выбрал оптимальную для себя ! Подписку PRO !!! Всем рекомендую!!! вот здесь ее преимущества!

Красивый желто-черный банкомат банка Тинькофф зажевал мою купюру наминалом в сто стабильных рублей, сразу-же написал в отзывчивую поддержку данного великолепного банка, оператор ответил очень быстро и моя, так желанная, купюра была возвращена прямо на мой счёт уже через пару часов. Всё прекрасно. Бью челом.

Сам не прочитал подробные условия кэшбэка за покупке в супермаркетах перекресток по дебетовой карте и моя операция не подошла под условия его начисления (нужно было оплатить покупки на сайте или в мобильной приложении перекрестка, а не оффлайн), но банк вошел в положение и начислил мне кэшбэк в целях поддержания лояльности.  

Здравствуйте, я 26 марта приобрела карту Тинькофф, мне в подарок бесплатное обслуживание досталось, симка. Уже 7 дней пользуюсь, довольна всем и кэшбек хороший и нет комиссий на перевод и много хороших штук, таких как инвест копилка. С помощью неё деньги не только копятся но и инвестируются очень выгодно и большой плюс. Хотелось бы получать побольше таких бонусов таких как за траты по карте, за активное пользование, хоть какой то денежный бонус. Очень надеюсь в будущем будет всё лучше и лучше и как можно больше бонусов и всяких фишек. Рекомендую этот банк. Из всех банков он у меня на первом месте. Даже в Сбербанке нет таких бонусов как в Тинькофф. Удачи вам в раскрутке и процветании. Очень хороший банк. 

 Сегодня общался с поддержкой в чате мобильного приложения с девушкой Александрой с первоначальной целью отказаться от подписки Премиум. В результате, продлил премиальный пакет обслуживания после грамотного раскрытия сотрудником поддержки всех плюсов и нюансов премиального пакета в банке.... После консультации со специалистом буду использовать Премиум с большей эффективностью...