home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Списание средств с карты

Мобильное приложение

5

Произошло списание средств с карты по автооплате на сайте Безпереплат, на котором я не регистрировался и не привязывал карту и тем более не подключал автооплату. пришло извещение от банка о списании средств. Я обратился в техподдержку, быстро ответили, быстро разобрались в теме, пообещали разобраться в течении 20 дней, но управились дня за 3-4, вернули списанные деньги. Очень благодарен сотпудникам банка за скорость и грамотное решение проблемы. Рекомендую банк!

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманщики

Мобильное приложение

1

Пользовалась услугами Тинькова много лет, но стоило в этом месяце совершить несколько крупных покупок и заработать АЖ! 4800руб кешбека как заблокировали участие в бонусной программе. Выгоду мы Вам предложим, но если вдруг воспльзуетесь, то заберем ))

Будьте бдительны, выбирайте банки с менее привлекательными, но ЧЕСТНЫМИ условиями. Я с Тиньков банком прощаюсь, при Олеге такого бардака не было, банк уже совсем не тот.

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка перевода по счету

Мобильное приложение

5

Отличный сервис и техническая поддержка, пошли на встречу и перевели деньги после ошибочной операции, созданной невнимательным клиентом. Решили проблему буквально за несколько минут.

Операторы приветливы, отвечают быстро, настроены на помощь и решение вашей ситуации. Неоднократно помогали в решении разных проблем.

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Дебетовая карта

Дистанционное обслуживание

1

Были некоторые трудности по оформлению дебетовой карты тинькофф премиум, попался очень хороший менеджер ( 540017 ) который все ясно и доступно объяснил, положительный, добрый и ответственный человек

Пользователь

14.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

От кредита отказался я, но банк заявил что от мне отказал

Автокредиты

2

Это как, я отказываюсь от автокредита в связи с тем, что меня не устраивает % и платёж, а мне приходит уведомление что это мне отказали в кредите?

Супряга Сергей Григорьевич

14.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк для всех

Мобильное приложение

5

Пользуюсь уже примерно 4 года, и очень радует. Банк удобен для обычных покупок своим кешбеком и выгодными картами. Также кроме этого есть целое отдельное приложение про инвестиции. Легко покупать акции и другие ценные бумаги, как самому, так и следя за более умными в этом плане инвесторами. И последнее что стоит отметить, так это поддержку банка, которая отвечает быстро в самом приложении и отвечает на любые вопросы понятно и вежливо.

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее впечатление

Дистанционное обслуживание

1

Спасибо тинькоффу за качественные услуги и продукты.За последнюю консультацию спасибо Виолетте 167458

Елена

14.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый лучший

Мобильное приложение

5

Тинькофф Банк — это отличный выбор для людей, которые ищут инновационный и удобный сервис банковского обслуживания. Банк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая выгодные вклады, кредиты, инвестиции и страхование. 

Один из ключевых принципов Тинькофф Банка — это индивидуальный подход к каждому клиенту. Банк умеет слушать клиента, предлагать наиболее подходящие решения и всегда идти на встречу его потребностям. 

Специально разработанное мобильное приложение Тинькофф Банка позволяет клиентам контролировать свои финансы в режиме реального времени, быстро и удобно оплачивать услуги, совершать переводы, а также получать информацию о своих инвестициях и кредитах. Банк также предоставляет услуги онлайн-консультантов, которые всегда готовы помочь с любым вопросом. 

В целом, Тинькофф Банк чрезвычайно надежный, передовой и позитивный банк с высоким уровнем сервиса и отличным заходом к каждому клиенту. Я уверен, что многие, кто уже обслуживается в Тинькофф Банке, останутся долгое время довольны своим выбором.

Я уже несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф и очень доволен качеством их услуг. Они предоставляют широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая дебетовые и кредитные карты, счета, инвестиции и страхование. Все эти продукты доступны через удобное мобильное приложение, которое позволяет управлять финансами в любое время и в любом месте.

Одним из главных преимуществ банка Тинькофф является их отличный сервис поддержки клиентов. Когда у меня были вопросы или проблемы, я всегда мог обратиться в их службу поддержки, которая была очень отзывчива и помогла мне решить все мои проблемы быстро и эффективно.

Кроме того, я очень ценю их программу кэшбэка, которая позволяет мне получать дополнительные бонусы и скидки при использовании их карты. В целом, я могу рекомендовать банк Тинькофф как надежного и удобного банка для управления своими финансами.

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли решить проблему

Дистанционное обслуживание

4

Карта была выпущена не в том дизайне, что был заказан изначально. Служба поддержки на данный момент оперативно решила сложившуюся проблему. Сформировали и одобрили компенсацию на которую можно оформить замену дизайна бесплатно. Как по мне это внимательное отношение к новым клиентам. Сейчас ожидаю карту со своим дизайном. 

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзывчивая поддержка

Кредитные карты

4

Очень отзывчивая поддержка Банка. Возникла проблема с акцией "Приведи друга" — сотрудник оперативно помог и реферальные в скором времени пришли.
Хочу заметить, что и раньше поддержка всегда помогала, хотя некоторые косяки в начисление кэшбэка были по вине своего банка. В некоторых случаях время рассмотрения проблемы оставляет желать лучшего.
Отдельно хочу отметить тарифную политику банка, которая имеет немало преимуществ над многими другими банками (в частности комиссии и лимиты). 

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Максимальная честность в своих обещаниях 👌

Дебетовые карты

1

В период акции "Кэшбэк фест" сделала заказ у партнера Утконос, рассчитывая на кэшбэк 10%, оплатила картой Black. К сожалению, точкой списания оказался владелец Утконоса - Лента. Транзакция не подошла под условия акции из-за недобросовестного партнера, указавшего кэшбэк по Утконосу, но принимавшего платежи в пользу Ленты. Оператор чата Александра начислила бонус в размере 10% и откорректировала начисления трат в шкале Кэшбэк-феста. С её помощью получилось набрать 5000 необходимых трат и участвовать в дальнейшем розыгрыше. Спасибо за скорость и лояльность 💛

Юлия

14.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф поддержка всегда на высоте

Дистанционное обслуживание

5

Поддержка всегда поможет решить любые вопросы, касательно чего угодно. В этот раз мне помог специалист Антон - 5*****

Решили вопрос с ошибочным переводом примерно в течение десяти минут. Ранее решали вопросы касательно инвестиций, кредитной карты и всего остального. Всегда доброжелательно настроены. Иногда могут отвечать долго, минут 20, но это всё зависит от нагрузки. 

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кешбэку

Кредитные карты

5

Обратился в поддержку с вопросом по повышенному кешбэку за путешествия. Сотрудница Ирина всё очень подробно и вежливо рассказала, уточнила, проверила. Прямо низкий поклон ей за отзывчивость и участие, весьма неожиданно для поддержки. Её идентификационный номер - 4*****

И теперь знаю всё, что нужно, вопросов не осталось, только искренняя человеческая благодарность) 

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы с платежом

Мобильное приложение

5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе персонального менеджера банка Тинькофф Викторию Ж., в решении проблемы с платежом иностранному контрагенту. Так получилось, что из-за ошибки таможенной службы в банк поступила некорректная информация о поступлении товара. Из-за этой ошибки валютный контроль по объективной причине не мог пропустить платеж. Однако связавшись с персональным менеджером Викторией и обьяснив ей ситуацию, она нашла выход. Оформив платежку по ее рекомендации, она далее в ручном режиме во взаимодействии с валютным контролем всетаки провели необходимый платеж. Пусть не стандартно, но благодаря Виктории и работников банка Тинькофф мы выполнили свои обязательства перед иностранным Поставщиком. Очень приятно что с нами работают Люди, а не роботы! Огромное спасибо, Виктория!

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Налог

Бизнес

5

Сотрудник тинькофф банка с внутренним номером 6****** быстро сориентировала по вопросу об уплате авансового платежа через онлайн - бухгалтерию. Также в связи с переходом на енс подсказала каким способом лучше будет сделать мне платеж. Очень благодарна за своевременный ответ.   

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат непонятных списаний

Дебетовые карты

1

Отлично сработали когда у меня не пойми кто начал списывать деньги с карты. Оперативно вернули и перевыпустили новую.

Геннадий

14.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лояльная поддержка

Кредитные карты

4

У Тинькофф банк прекрасная поддержка, очень оперативно предоставляют информацию. Помогли с еври лаундж. Нужно было оформить на вторую половину, к сожалению, был сбой в приложении, поддержка оперативно помогла, не смотря на то, что было ранее утро. Да и к проблемам никогда не остаются безучастными, что тяжело сказать о том же Тинькофф Инвестиции или части других конкурентов.

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень небезопасный банк

Другие услуги

1

Долго пользовался банком, советовал другим, но недавно столкнулся с очень серьезной проблемой. Далее о безопасности банка Тинькофф и мошенничестве. Своей карты в Тинькофф не имею, имею доступ к карте супруги. 03.04.2023 г. пришла СМС о том что сменился контактный номер телефона, доступ в мобильное приложение был заблокирован. Я позвонил в техническую поддержку банка и спустя 20 минут ожидания мне ответили, сотрудник тех поддержки ответил что был технический сбой и все нормально, номер телефона не менялся, посоветовала выйти из приложения и зайти обратно. Мы закончили разговор и я выполнил эти действия - на самом деле в приложение зайти удалось - но из продуктов отображалась только ОСАГО. Так как денег на счету было не много, супруга нормально видела эту карту в своем приложении, дальше развивать эту ситуацию не стал и временно прекратил дальнейший разбор. 14.04.2023 г. Все таки решил добить этот вопрос и снова позвонил в техническую поддержку банка, сотрудник уточнила у меня ФИО и дату рождения, мы начали разбираться в чем дело и в разговоре она назвала 4 последние цифры номера который указан как контактный, мне эти цифры были не знакомы - о чем я и сообщил представителю банка, она уточнила мой контактный номер телефона и провела замену контактного номера в процессе разговора (первый звоночек), после завершения диалога - я снова авторизовался в мобильном приложении и увидел карту супруги. Но по мимо нее еще и оформленную рассрочку на 134864 рубля от 22.03.2023 г. (то есть даже до получения сообщения о смене контактного номера телефона). Я сразу снова позвонил в банк и попросил разъяснить что это такое, сотрудница ответила - что была оформлена рассрочка на яндекс маркете, с подтверждением через СМС (у меня смс не было никаких), посоветовала обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Я попросил отправить ее документ о рассрочке на почту чтобы предоставить его в полиции и в процессе выяснилось что почта электронная тоже не соответствует той которой пользуюсь я, сотрудник поменяла почту на ту которую назвал я (второй звоночек) и выслала мне письмо о факте взятия кредита. После чего я написал заявление о мошенничестве, талон отправил в Тинькофф и позвонил им для получения дополнительных данных о том на какой номер приходила смс и прочее. Информацию обещали предоставить в понедельник. В процессе разговора я поднял вопрос о смене данных которые произошли без моего ведома, но сотрудник попытался убедить меня в том что это невозможно без видео-звонка, хотя как можно прочитать выше - 2 раза данные менялись в процессе обычного телефонного разговора с идентификацией по ФИО и дате рождения. Подводя итог: безопасность банка в моем случае находится на КРАЙНЕ низком уровне ибо без возможности изменения учетных данных вся эта ситуация была бы не возможна. А мне видимо придется помимо заявления в полицию еще и подавать в суд на банк о признании кредитного договора - недействительным.

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение моей проблемы буквально за 5 минут

Дистанционное обслуживание

5

Обратилась в банк в чат, так как не был начислен кэшбек за покупку в Леруа Мерлен по повышенной категории и спецпредложению. Сотрудница в чате Вероника доначислила мне кэшбек, который мне не был выплачен, а также передала обращение для коллег с вопрос почему не был начислен кэшбек за спецпредложение. И через буквально 5-10 минут со мной связался менеджер Артём и разъяснил ситуацию почему кэшбек по спецпредложению не был начислен, и в виде подарка доначислили его. Спасибо большое банку Тинькофф за оперативность и очень приятную клиентоориентированность! Буду рекомендовать данный банк Тинькофф знакомым и родственникам!

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы в работе КЭП

Бизнес

5

Была проблема с работой электронной подписи, я не мог подписать и отправить налоговую декларацию в ФНС. Написал в чат Тинькофф бухгалтерии. Ответили в течении пяти минут. Общался с сотрудником отдела КЭП Виталием К-вым. Проблему быстро решили переустановкой Крипто ПРО и регистрацией новой подписи. Виталий дал нужные ссылки и ответил на все вопросы. На все ушло минут 15, а до этого я наверное целый час пытался найти решение самостоятельно. Большое спасибо за помощь!

14.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025