177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Отработал тяжелую смену , на складе , у нас в Холле стоят аппараты с продукцией Напитки , снеки, шоколадные батончики. так вот оплачивал Любимой картой Тиньков блек , квас за копеючку 60 рублей! И что в итоге аппарат забрал средства и квас не выпал , просто прокрутился, к сожалению, сразу написал в поддержку о помощи мне , обидно оплатил , а товара нет , и незамедлительно лучший банк России разобрался с моей проблемой и помог менее чем за сутки, отозвал деньги и вернул их мне . Ведь товар не получен , соответсвенно и деньгр должны быть целы! 

техподержка лучшая приняла мою проблему как свою, отнеслась с пониманием и быстро нашла выход и оказала помощь, и успокоила мою обиду на данный аппарат. 

лучший банк однозначно!!!!
рекомендую всем !!!!

Завела сразу и кредитную, и дебетовые карты. Кредитными до этого никогда не пользовалась и боялась, если честно. Однако сначала представитель банка мне разложил все по полочкам, ответил на все вопросы и дал всю нужную информацию. Затем множество уроков в приложении банка и рассылке. Завершающим стало консультации в чат-поддержке, где мне всегда очень понятно объясняли нюансы и все подробности. 

Пользуюсь кредитной картой не так часто, мне постоянно звонят и предлагают кредитки другие банки, но я всегда отказываюсь, потому что не вижу смысла держать больше одной. Хоть я и студентка без (пока) постоянного дохода, Тинькофф все равно одобрил мне кредитную карту с небольшим кредитным лимитом. Но недавно мне пришло уведомление о том, что кредитный лимит повысили. Просто так. За добросовестное использование. Это было очень приятно, хотя и не скажу, что я сильно в этом нуждалась. Приятно знать, что твой банк отметил твою добросовестность и поощрил таким образом.

быстро решили проблему по поводу перевыпуска платёжного стикера. сначала был заказан платёжный стикер тинькофф pay,который не работал,мне согласились перевыпустить стикер бесплатно(сначала снимут повторно оплату 700 рублей потом начислят обратно) я опять обратилась в поддержку и мне зачислили мои 700 рублей о

В выписке из налоговой об открытых счетах было несколько открытых, неизвесных мне, счетов. В тех.поддержке объяснили для чего они, а некоторые счета помогли закрыть за не надобностью.
Очень порадовало, что не возникло трудностей и не пришлось очень долго разбираться с данной проблемой.
Спасибо за быстро решенный вопрос!

Оформил только что кредитную карту и возникли вопросы про тарифы, платежи и безпроцентный период. Быстро, а главное точно ответили на мой поставленный вопрос. Рассказали про безпроцентный период. И про минимальный платеж кратко и понятно. Очень благодарен.

Сотрудница хорошая. Благодарен за точную и быструю информацию.

Прекрасная поддержка тинькофф, только написала и сразу меня поняли и помогли исправить небольшую ошибку в начислении кэшбека по категориям повышенного кэшбека одежда и обувь, 

могу сказать что кэшбек тинькофф в повышенных категориях на месяц это круто и всегда этим пользуюсь это самое лучшее что могли придумать

люблю 

Хорошый банк, на мой взгляд самый лучше 3 года пользубсь картой тинькоф и за эти три года я это понял, если были какие-то проблемы их быстро решали, сейчас обратился в поддержку узнать активна карту которую я выпустил или нет, меньше 5 минут потребовалось узнать ответ и ещё на пару вопросов, вообщем рекомендую этот банк, за 3 года не разу не подвёл. 

 идентификатор сотрудника - 40**06

Который мне помог 

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, активно пользуюсь его продуктами. Решила принять участие в акции " Приведи друга", сделав приглашение для оформления сим- карты. Друг выполнил целевое условие акции 27.02. Прошел месяц, но бонус так и не был начислен. Обратилась в онлайн-поддержку, где мне принесли извинения и сказали, что разберутся в моей ситуации в течение суток. В течение этого времени со мной связались и объяснили, почему бонус не поступил. Согласно правилам акции, приглашенный пользователь не должен был иметь заключённых ранее договоров в Тинькофф - Мобайл. Как выяснилось в процессе, такой договор всё таки был заключен, о чем я, к сожалению, не знала. Но Тинькофф банк пошел на встречу, всё таки начислив бонус и мне, и приглашенному другу. Очень благодарна банку и его сотрудникам за внимание к клиентам и высокую лояльность.

Решил попробовать премиальную подписку Тинькофф, раньше был на Про. Подключили через сутки, а после менеджер Роза ответила на вопросы, помогла перевести меня на другой тариф по кредитной карте и организовала выпуск двух металлических карт и их доставку. Пока сервисом доволен :)

номер сотрудника: 52**10

Роза, спасибо ☺️

Заказал карту с промо-кодом на возврат 3000 при покупке от 7000. Так ещё и купил по их карте билеты, тк указано на кэшбэк в 5% от стоимости билета. Естественно, что промокод не работает: проверяла техподдержка,даже ссылку смотрели (хотя товарищ всей семье оформлял), кэшбэк при оплате QR кодом не начисляется (в условия пользования кредиткой данной информации нет). Вроде мелочи, но из них и складывается впечатление о банке. В ВТБ программа лояльности проще и понятнее. 

Очень удобное приложение, всё понятно и просто , а если возникают какие-то сложности, то всегда можно обратиться в тех поддержку, ребята ответят в любое время дня и ночи, ни капли не пожалел что выбрал именно Тинькофф, очень даволен своим выбором, и рекомендую всем переходить именно в этот банк. Спасибо большое за такой прекрасный банк!) 

Отличная работа поддержки. Операторы всегда рады помочь с вашей проблемой.

Обращался в техподдержку по многим вопросам, и каждый раз мне помогали. Так, например, по вопросу об участии в акции (пригласи друга) мне не только помогли с решением моей проблемы, но и возместили денежные средства, которые я не смог получить из-за технической ошибки.