177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Покупала билеты с кэшбеком, в итоге его не начислили. В чате премиум поддержки консультант сказала переход был зафиксирован и в течении двух месяцев начислят баллы.
Два месяца прошлом, баллов нет. Написала в поддержку и тут внезапно предыдущий консультант ошибся! надо же, в премиум поддержке значит ошибаются, какой прекрасный повод делать подписку на премиум 

и вот теперь я и без бонусов, а мне кроме извините ничего и сделать не могут, куда-там отправили заявление и все.
уже не первый раз такое происходит, до этого в днс повышенный кэшбэк был и они тоже очень удобно про него забыли) как мило 

Добрый день!

Я очень рад, что клиент банка Тинькофф!!!Классный банк, клиентоориентированный и всегде на стороне своего клиента ! Всегда покупаю билеты на самолёт и бронирую отели, сервис супер, любой вопрос решается за 5 минут!!!Не один раз делал и возврат билетов, изменения данных и обмен - все четко !!! Процветание Вам!Вы супер банк!!!Молодцы, так держать!!!

Хороший банк, очень порадовала быстрая и вежливая доставка. Написал в тех поддержку с просьбой вместе с картой положить ещё и картхолжер (их дарят новым клиентам, но мой у меня украли, поэтому я попросил новый) в просьбе не не отказали. Так же понравилась функция выбора категории с повышенным кэшбэком. Однозначно рекомендую данный банк. 

Хотелось бы оставить свой отзыв про банк Тинькоф.
У меня этого банка есть кредитная карта , рассрочка. Осень всем довольна. 

обслуживание карты всего 590 руб вроде . В отличие как у других банков 1500 р , например в альфа банк .
оплата коммунальных без комиссии , раньше платила в Сбербанке - всегда на все комиссии были .В чат Напишешь обычно в других банках - в альфа банке напомни там вообще не дождёшься оператора , все нервы себе вытрепала , а в Тинькофф сразу отвечают .
я считаю тинькофя банк , для меня самый лучший из банков , даже сравнивая со сбербанком !!!

Поэтому моя оценка 5 ! 

Наткнулся на Тинькофф достаточно давно, сейчас это моя основная карта и будет ей являться, сейчас расскажу достоинства:

Красивое оформление;

Имеются бонусы за друзей;

 имеются приятные партнёры для кэшбека;

Для получения карты,к вам лично приезжают;

И самое приятное-это инвестиции,где можно обучиться.

Можно ли считать это недостатком, но не выплатили деньги за друга, хотя изначально при приглашении было сказано,что должно,но как понял, пригласил на следущий день и поменяли акцию,но выдали подписку Тинькофф про и после накинули 300 за моё недовольство (долго решали этот вопрос и в итоге такой решение).Было обидно,но больше с никакими проблемами не сталкивался.

Давно являюсь клиентом банка, в основном пользуюсь дебетовой картой Тинькофф. Очень нравится, что можно без комиссии оплатить счета за коммунальные услуги по QR коду. В конце месяца приятно получить кэшбек чистыми рублями, а не различными бонусами, как у некоторых конкурентов. Надеюсь продукт будет развиваться и далее только в положительную сторону. Спасибо Тинькофф Банк.

Начал пользоваться банком, а именно дебетовой картой Тинькофф Black с августа 2019 года и пользуюсь до сих пор.

1. Подкупила система повышенного кешбэка на разные категории. Главный плюс в том, что кешбэк это реальные деньги, которые приходят всегда вовремя и нет никаких сюрпризов. Были ситуации, когда категория определялась неправильно, из-за чего повышенного кешбэка не было, но поддержка оперативно помогала мне с этим и ставила правильную категорию.

2. Тех. поддерка очень оперативная и лояльная, обращаться, к счастью, приходилось редко, а когда приходилось, то мой вопрос решался в течении нескольких минут.

3. С ноября 2022 года начал пользоваться инвестиционной капилкой, приятно видеть прибыль за деньги, которые пока не используешь, к тому же можно с каждой покупки откладывать часть денег в сбережения, что помогает копить на что-либо. Очень крутая функция

4. Появились истории, где пишут информацию о моих тратах ,что очень интересно и помогает понять свои траты

Банк сделан для людей и это видно каждый раз, как заходишь в приложение!

Хотелось бы сказать спасибо банку Тинькофф за быструю реакцию на проблему. 07.03.2022 возникла проблема с невозможностью перевода денег с накопительного счета на карту. Написал в поддержку, ответили буквально через 10 минут. Оказалось, что произошла масштабная ошибка и средства просто не отображались. Спасибо Алене, всё разьяснила и помогла решить проблему. Спасибо Тинькофф за быстрое решение проблем и квалифицированных, вежливых сотрудников.

За мое время пользования банком не было никаких проблем, мобильное приложение же просто восхитительное, оно интуитивно понятное, очень много полезных фишек . А поддержка Тинькофф, это отдельный вид искусства, каждый день в любое время суток не оставят в беде и ответят на все поставленные вопросы простым и понятным языком. В общем отличный банк!

Огромное спасибо за предоставленные услуги. Очень рад пользоваться вашими сервисами. Рекомендую Вас своим друзьям и знакомым. Всегда быстрый ответ на мои вопросы и просьбы. Сотрудники всегда идут на встречу и быстро принимают решение в трудных ситуациях. Супер удобное приложение, а так радуют постоянные акции и игры. Ещё раз спасибо.

Хочу поделится приятными впечатлениями при взамимодействии с сотрудником банка Глебом № 80**8. Меня интересовали проходы бизнес залы в аэрапорту г. Алматы. Глеб подсказал мне все нюансы и как можно сделать все удобнее и быстрее, а главное вернуть денежную компенсацию сначала по телефону, а потом продублировал всю информацию со ссылками в чат приложения банка.

17 мая 2022 года был сделан свифт перевод (10 000 долларов) из тинькофф банка в FIRST HORIZON BANK в США.

Деньги не дошли до получателя. Прошел почти год. Тинькофф разводит руками. Делал запрос на возврат, просил начать расследование и найти деньги - ничего - "ответа от банка получателя не последовало" потом "они в банке корреспонденте, обратитесь туда со свифт листом", потом "они в банке получателе, обратитесь туда со свифт листом". 

Так в итоге где деньги? объясните мне пожалуйста? У получателя? у банка получателя? у банка-корреспондента? какого именно? у тинькофф банка? Где они? 

Далее.

Я обратился в банк получатель через звонок - первое, что мне сказали в FIRST HORIZON BANK - что не имеют права разговаривать о переводах НЕ СО СВОИМ КЛИЕНТОМ И ВСЕ ЗАПРОСЫ ДОЛЖНЫ ИСХОДИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ ИЗ БАНКА ОТПРАВИТЕЛЯ, А НЕ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА и что на все официальные запросы - они не имеют по своему законодательству НЕ ОТВЕЧАТЬ. Получается, где правда - не понятно. 

Периодические звонки на горячую линию тинькофф заканчиваются "очень жаль, что так произошло, пришлем ответ на вопрос завтра до вечера в чат обращений". Ребята, ну камон, ваш клиент тинькоф PREMIUM целый год пытается выяснить где деньги и что с ними, а вы завтраками кормите целый год. Полная пассивность. Никаких запросов, никаких доказательств. Просто присылаете буквы "нам ответили вот так". А где какие-то подтверждения? Где хоть что-нибудь?

Подключил юриста на том конце - который отправляет запросы в банк получателя и надо же - банк получатель почему-то ответил, что деньги заблокированны OFAC.

Звоню в тинькофф - "нам банк получатель не сообщал такого". А вы запрос делали? Может все таки доведем ситуацию до какого-то результата? Мне просто интересно сколько это будет продолжаться. Год прошел. Неужели сложно сделать то, что просит клиент? Найти деньги, объяснить почему они не были доставлены до адресата, прислать подверждение этого и дать дальнейшие указания, как поступить, чтобы вернуть средства? 

Банк предоставляет широкий спектр услуг, включая онлайн-банкинг, дебетовые карты, кредиты и даже инвестиционные продукты. Кроме того, многие пользователи оставляют положительные отзывы о качестве обслуживания клиентов и оперативности операций и я не буду исключениме. В этом банке мне нравится пока что все его связь с клиентом его новые продукты и решения а особенно мне симпатизируют его работники, от момета получения карты от курьера до общения с ребятами в тех-поддержки, очень добрые, открытые и с честным желанием помочь люди. Спасибо большое всей команде Тинькофф что они есть)))

Это очень  удобный банк с технической стороны , который не просто приложение банка , это приложение в приложении. Приложение даёт тысячу возможностей от заказа столика в ресторане до покупки билетов и еды , как браузер только с банком. У создателей получилось создать возле банка эко-систему, которая взаимо связана между собой. Банк роботает над своими ошибками и мне нравится это , как пользователю, который пользуется их ним продуктом. 

Ровно год назад, а именно 01.04.2022 я оформил дебетовую карту тинькофф блэк. Мне порекомендовал его мой лучший друг. При приглашении ему дали тыщу рублей за то что привел друга, а мне навсегда бесплатное обслуживание этого лучшего банка. Что-ж, тинькофф это не просто банк, это все самое нужное что нужно человеку, прекрасный кешбек за каждую покупку, увеличенный кешбек за определенные покупки. Быстрые оплаты, выплаты, кучу акций для своих клиентов. И это я еще не до конца все рассписал. А еще это мой первая карточка и единственная, которую я заказал когда мне исполнилось 14 лет. Вообщем, очень рад, всем советую кто заказывает карту - выбирать тинькофф. Банк для души👍🏿👍🏿👍🏿

Банком Тинькофф пользуюсь давно, отличный сервис, обслуживание, кэшбек, доставка банковских продуктов - 10 балов из 10! Совсем недавно подключила подписку премиум и это просто восторг! Превзошли все мои ожидания. Снятие наличных и перевод с кредитной карты без процентов!! Ни в одном другом банке нет таких условий, я проверяла! Есть услуга "инкассация" - это когда вам не нужно идти в банкомат, чтобы снять наличные, вы просто оформляете эту услугу БЕСПЛАТНО и вам привозят ваши деньги! Еще крутой плюс - это платежный стикер, оформляла за 700 руб. за пол суток до подключения подписки премиум. (с подпиской премиум оформление бесплатно)! У меня он почему-то плохо работал, позвонила в поддержку, ответила девушка Юлия (440381), всё объяснила, переоформила выпуск платежного стикера (привезли уже на следующий день) и даже вернула 700 рублей за него)! В общем всем советую данный банк, отличные продукты, премиальный сервис поддержки, сами попробуйте и убедитесь в моих словах!

Как только узнал, что тинькоф запускает платежные стикеры, сразу же оформил предзаказ, так как привык к оплате бесконтактным способом. Но не заметил оповещение о начале выбачи и потом уже спустя время услуга стала платной. Я обратился в чат поддержки и вопрос тут же был решен! Заказал стикер, а деньги за услугу сразу же вернули! Спасибо, приятно.