178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оформил кредитную карту в банке Тинькофф. Но кредитный лимит был небольшой. Не хватало на расходы. 6 апреля попросил в чате увеличить кредитный лимит, но оказалось это делается автоматически через определенный период. Сотрудница чата Анастасия очень помогла в этом вопросе, рассказав что именно влияет на увеличение лимита и помогла собрать необходимые документы. Потом направила их в кредитный отдел и теперь шансы на увеличение лимита очень хорошие. Спасибо Анастасии за терпение и заботу о клиентах!

Мы с супругой уже более двух лет пользуемся дебетовыми картами отТинькофф. Сначала я узнал у друзей что есть такая карта, и незамедлительно решил заказать себе. Получив, начал делать покупки, и понял что это очень выгодная карта. По моей ссылке и жене заказали. И так по цепочке все мои друзья перешли на Тинькофф. И теперь все покупки делаем только по этой карте. И даже на АЗС. Раньше коммунальные услуги оплачивал через карту Сбербанка, а там брали за это комиссию. А тут любая покупа, не важно онлайн и офлайн покупка, все без комиссии. Если возникает вопрос, в чате операторы всегда на связи, в любой момент готовы помочь! Все решает очень оперативно и во время. Ежемесячно приходит накопленный кэш бэк. Приятный бонус. 

 Очень довольный, что Тинькофф так радует своих пользователей!
Надеюсь на долгосрочное дальнейшее сотрудничество! спасибо! 

Уже не первый год у меня есть дебетовая карта Тинькофф Банка. Также, я посоветовала своему мужу, чтобы он заимел себе такую же карту. Она проста в использовании, самое удобное приложение, карта яркая, эффектная даже на вид.
Это один из первых банков, который начал доставлять карты в удобное для тебя место и время, что очень удобно, ведь в наше время каждая минута важна, и не хочется терять времени, стоя в очереди в банке и тем более туда приезжать.

По сравнению с другими банками, сотрудники данного банка очень лояльны к своим клиентам, решают любой вопрос, очень вежливо общаются, идут на компромисс, а главное - быстро!

Достоинство карты в том, что есть программа акций и кэшбеков, которые достойны внимания для каждого клиента, ведь они способны заинтересовать каждого: и на продукты питания, и косметика, и аптеки, и зоотовары, и одежда, всегда для всего есть акции и кэшбэки, что нельзя не согласиться, приятный бонус.

А также, каждый месяц, клиент из списка выбирает себе ПОВЫШЕННЫЙ кэшбэк, что тоже является плюсом.

Мне очень нравится дебетовая карта Тинькофф банка, для меня, это самый удобный и надежный банк! Спасибо Вам! А также, надеюсь на долгое сотрудничество с банком!

Хочу поблагодарить службу поддержки банка тинькофф за профессиональный подход и оперативную работу! В прошлом месяце я приобрела товар в магазине в рассрочку от банка . Позже часть товара я вернула. Представитель банка меня уверил, что будет перерасчёт суммы моего кредита. Однако, сумма в течение нескольких дней не была пересчитана. Именно с этой ситуацией я обратилась за поддержкой. Передо мной сразу извинились и пообещали разобраться в течение 5 дней. И как же я приятно была удивлена, когда увидела, что проблема была решена в этот же день. Максимально вежливо и оперативно. Спасибо большое, так держать, Тинькофф! 

Если признаться честно, я знал и видел этот банк уже давно, но всё как-то он проходил мимо меня... Я работаю на рынке услуг и хотел начать работу в белую. Посмотрев на плюсы и минусы самозанятых, решил лучше открыть ИП. Поискал информацию в поисковиках, конечно-же прочитал о тех сервисах, которые при этом предоставляет банк. Сравнил по многим критериям с другими предложениями и решил воспользоваться его услугами, собственно в ноябре 2022 стал клиентом банка Тинькофф. Может так совпало, но как не странно, дела мои пошли лучше, чем до этого много лет...
Я не буду перечислять огромное множество полезностей , которые создают светлые умы работающие как в руководстве (кстати я лично знаю одного из руководителей направления и хочу сказать, толковый человек прошел весь путь от младшего сотрудника при становлении банка до руководителя, благодаря таким как он, мы все клиенты банка решаем сидя дома на диване или попивая утренний кофе в горах Кавказа - свои финансовые дела) и конечно разработчики, тестировщики, менеджеры, представители и остальные трудоголики, которые внедряют и обеспечивают комфортное использование всех этих полезностей для нас. Кто-то кинет в меня помидором, и скажет, что все они не бесплатно там работают и это понятно, вот только я помню те чувства, когда я приходил во всем известные крупные банки, где на тебя смотрят "Ты чего сюда приперся!? А денег нам принес, ну ладно так и быть посиди подожди пару часов, пока мы все пообедаем, кофе попьем, в кегли погоняем, 10 раз покурим..." и эти люди тоже не бесплатно там работают.
Вобщем - Тинькофф - первый банк который перевернул и встряхнул само понятие - банковское обслуживание, вывел на нереальный уровень, остальные конечно сейчас пытаются догонять и я надеюсь догонят когда-то. Итак, после открытия ИП, следующее что я сделал - открыл Дебетовую и Кредитную карты, причем перешёл по ссылке одного известного блогера, по описаниям которого была Акция на бесплатное обслуживание и 6% на остаток на счёте... в итоге выяснилось, что Жекич таки меня кинул... может и не он сам, а его слепоглухотупой видеомонтажёр, который сделал некорректное описание всех преимуществ перехода по их "ссылке"... вобщем оказалось, что Акция давно закончилась, а они "горбатого лепили ещё по старым рельсам"... и выяснилось сие благодаря очень даже грамотному представителю, который на встрече не торопился всучить мне конверты, а с толком и расстановкой нашел все "острые" моменты по тарифам и объяснил мне условия, порекомендовал обратиться в службу поддержки с описанием ситуации. Что я и сделал, по итогу мне пошли на встречу и включили часть Акционных условий. В принципе меня этот компромисс устроил вполне. Дальше больше... перевел связь в Тинькофф Мобайл (мне подарили сразу 2 месяца Tinkoff Pro и 500 бонусов (рублей) на связь) и теперь бонусами и кешбеком и связь оплачиваю и покупки разные. Сейчас я выбираю более выгодные покупки в магазинах с повышенным кешбеком, да и вообще стараюсь контролировать свои расходы, это стало возможно благодаря приложению на смартфоне. Для ИП установил Бухгалтерию от Тинькофф и не парюсь с перечислением налогов и прочих обязательных платежей, в приложении всегда подскажут сроки, очередность... всё настолько элементарно, что прямо сейчас вижу, как шевелятся волосы на спине и пониже у ИП-ных бухгалтеров))). Вишенка на торте - у меня низкая белая З/П, но настоящие доходы достаточные, чтобы без проблем выплачивать Автокредит. Тинькофф одобрил! Банковская система всегда была впереди по клиентоориентированности, но банк Тинькофф - реально показывают ИДЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ: ОЖИДАНИЕ - ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ.

Всех приветствую, хочу написать отзыв про Тинькофф банк. Вообщем у этого банка есть такая акция как приведи друга.За которую банк даёт хорошие бонусы на дебетовую карту. Я решил попробовать привёл несколько друзей. Почти за всех начислили бонусы, кроме некоторых, так как они не выполнили условия акции , как оказалось в дальнейшем. Я решил разобраться в этой ситуации, написал в поддержку по этому вопросу, мне там почти сразу ответили и сказали что друзья не выполнили условия акции, и их заявки были исключены из неё. Я попросил включить друзей в эту акцию, банк создал обращение, которое рассмотрели в течении дня, и результат меня порадовал, мне начислили бонусы за этих друзей.

В Lamoda 11.04.2023 пыталась оплатить с помощью QR-кода заказ, деньги списались, но оплата не прошла (сведения из центра поддержки Lamoda). Пришлось оплачивать заказ картой другого банка. Сотрудники Lamoda сказали, что банк (Тинькофф) деньги в скором времени вернёт. По возвращению домой я решила позвонить в поддержку Тинькофф, но онлайн поддержка не реагирует на сообщения, а по двум номерам телефона операторы не отвечают. По 15 минут пыталась дозвониться в каждую. Денег на карте по-прежнему нет.

Сегодня во вторник 11 апреля 2023 года смс о переводе пришло спустя полчаса. Платеж прошел в 19-40, а смс пришло в 20-16. Не свинство ли так позорится системообразующему банку?

жду 20:35

Мне надоело указывать на одни и те же недостатки. Соберу их все и отправлю вашим коллегам

жду

жду

жду 20:47

жду 21:42

Кстати банки.ру в 21:40 11.04.2023 не работали. Нельзя было отправить отзыв. 

Пользуюсь банком уже полтора года, доволен полностью, лучшая система кэшбека, причем почти всегда, когда мсс код не совпадает по условиям кешбека, то идут на встречу!

Удобные переводы с очень большими лимитами, проценты по счетам выше, чем у других банков, ну и самое главное максимально оперативная и грамотная техподдержка.

Хочу отставить отзыв о банке Тинькофф, клиентом которого я являюсь 2 года, мне нравится этот банк, начисляют кэшбэк,не бонусы и тд, поддержка отвечает своевременно и всегда решает вопрос, стараются Решить вопрос в вашу пользу. Выбрав повышенный кэшбэк на "образование", я оплатил через qr код и получилось как перевод на счет, написал от этом в поддержу и мне начислили за это 4000

Спасибо поддержке за правильное решение. Друг, которому я рассказал о возможности оформить карту и пользоваться услугами не имел данного продукта. Но поддержка приняла положительное решение при выполнении моего друга всех условий. Очень нравятся продукты компании и считаю, что за ними будущее, а я с этой компанией вместе.

Жду ответа от поддержки в чате уже пол часа. Отправила деньги дочке, внутренний перевод Тинькофф, до сих пор идут деньги.. Ребенок стоит у кассы метро ждет. Просто нет слов. Раньше все было нормально, я вообще могла назвать этот банк своим любимым и самым удобным. Но то, что происходит в последнее время - ужас. Прощай

Не приходят переводы от других пользователей Тинькофф, от человека который находится рядом со мной. Как это возможно? Почему ни один из способов связи не позволяет связаться с сотрудникам банка? В чат отправлено более 20 сообщений. Ожидание ответа превысило 17 минут! Трубку так никто и не взял, на мой звонок так никто и не ответил. Это так вы цените свлих преданных клиентов? А ведь наше с вами сотрудничество поодолжалось более 11 лет, со времен ТКС. Непростительное отношение. Из-за ваших технических проблем у меня образовалась просроченная задолженность, это убытки в порядке ст. 15 ГК РФ. Немедленно компенсируйте мне их и зачислите перевод который до сих пор не зачислен.