177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Много лет назад на ребенка была оформлена карта Джуньор. Карта норм. Фишка в том, что можно снимать с нее даже 100 рублей в любом банкомате без комиссии. Да и просто карта не плохая, только кэш бэк в виде балов, а не денег.

Теперь у него своя карта блэк и необходимость в деткой карте отпала, перестали пользоваться и я решил ее закрыть.

При закрытии , сотрудница Лидия посоветовала мне ,сначала ,компенсировать покупки бонусами, чтобы они не сгорели. Но, т.к. картой перестали пользоваться, компенсировать было нечего, а честно заработанные бонусы не хотелось терять и я попросил их мне просто перевести на черную карту, в рамках лояльности.

Лидия сделала это в считанные минуты, получил бонусы деньгами. Даже не пришлось создавать обращение, на которое могло бы уйти пару дней. Карту, соотвественно , закрыли.

В общем, осталось приятное впечатление. 

Можете использовать данный способ обналички балов, написав волжебные 3 слова "в рамках лояльности".

Возникло задвоение по стикеру, по моей вине в том числе, но банк быстро и чесно решил вопрос, деньги ошибочно снятые моментально вернули 

не первый раз быстро решают вопрос и без проблем возвращают деньги за ошибочные операции 

10 из 10

оноайн чат отличный - отвечают сразу, быстро, без лишних вопросов и воды 

Огромный функционал банка, большой ассортимент услуг. Бесплатные доставки карт. Пользуюсь вкладами, накопительными счетами, мобильной сим-картой и много чем еще. Если возникают какие то проблемы, поддержка всегда быстро решает и всегда угождает клиенту. Большая бонусная программа, множество различных акций, отличные категории кэшбэка.

10. 02. 2023 года я приобретал очки в переходе на станции метро "пушкинская", приложив карту к терминалу термина " отключился, после чего загорелся красный экран, мне пришлось. Расплачиваться наличными, о чем подтверждает товарный чек, который я скидывал в чат неоднократно, составили обращение, пришлось подождать, конечно. Немножко продолжительное время, но в итоге банк вернул деньги, так как списание денежных средств было незаконно спасибо огромное всем сотрудникам банка, который выполняет свою работу качественно. И добропорядочного процветания. Побольше хороших клиентов с уважением Н-ин Константин.

Банк всегда идёт навстречу и принимает решение в возникших вопросах быстро и в пользу клиентов. Решение моего вопроса по кэшбэку было максимально быстрым и положительным. И хотя я изначально не разобралась в условиях его начисления, банк Тинькофф принял мою сторону и начислил вознаграждение. Сотрудники банка компетентны и доброжелательны, очень быстро и квалифицированно отвечают на поставленные вопросы. Продукты Банка и его предложения очень привлекательны! Мобильное приложение и обслуживание в банке очень качественное! Тинькофф Банк- лучший банк! 

Задавал много вопросов , много чем помогли , я полностью доволен. Хочу в будущем устроиться к ним на работу , уж сильно понравилось их требования и общение . ( мне объяснили что до совершеннолетия денеги за абонескую плату не списываются, хотя я раньше думал что списываются и помогли с вопросом " приглоси друга ")

19.03.2023 и 23.03.2023 были совершены 2 перевода с карты Тинькофф на карту Тинькофф по номеру телефона.Деньги со счета оптравителя списались,а получателю на карту не поступили.Чеки имеются,в истории переводы отображаются,но деньги получены не были и не были возвращены отправителю.

В "Поддержке" ничем помочь не могут - кормят завтраками!

Чеки,скриншоты прикреплены к отзыву.