178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день, хочу поделиться своим отзывом о данном банке: я пользуюсь услугами банка Тинькофф более 3 лет, за это время банк показал себя очень с сильных сторон. Быстро и качественно решает мои вопросы, всегда онлайн 24/7. Последний раз я участвовал в акции Приведи друга, мною был приглашён друг, но как оказалось что он ранее оформлял карту и по условием мы не могли участвовать в акции, но обратились в поддержку и нам в течении 1 минуты в качестве лояльности добавили в акцию. Вот настоящий банк который дорожит своими клиентами. Спасибо Тинькофф

Банком пользуюсь давно. Периодически бывают очень хорошие предложения по кэшбеку. Радует, что очень много кэшбека по кредитной карте. Практически всегда минимум 1% на любую покупку. Ни у каждого банка такое бывает, особенно если обслуживание к тому же бесплатно. Так вот выскочила предложение купить товар с кэшбеком. Затем отсканировать чек в приложении. Все манипуляции были выполнены, в кэшбек не начислен. Решил поискать правду в поддержке. Процедура заняла меньше минуты(в других банках минут 10 ожидаешь ответа специалиста). Ещё минута и извинившись решили вопрос. Так что пока держат марку. Советую. 

Тинькофф пользуюсь третий год. Имею дебетовую и кредитную карту данного банка. Для меня это самый удобный интернет банк и мобильное приложение. Простое и понятное меню, навигация, все по месту и по полочкам. Если что то непонятно-всегда можно обратится в поддержку и тебе точно помогут и решат твой вопрос в любое время дня и ночи! Такая двухсторонняя связь очень радует. Видно, что банк заинтересован в каждом своём клиенте. Больше всего мне нравится брнусная программа по кредитной карте Тинькофф Эарлайнс, особенно множество категорий с повышенным мильным кешбеком. Это даёт возможность за короткий период накопить бонусы в виде миль и компенсировать ими стоимость перелётов практически любой авиакомпании, а не конкретной одной, как примеру Аэрофлот по мильным картам Сбербанка. При том, если возникает какая то проблема при начислении бонусов от партнёра (как было у меня несколько раз), всегда можно написать об этом в чат банка и сотрудник в кратчайшие сроки ответит и поможет с решением, плюсом даже начисляли дополнительные бонусы! Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф банку за такую прекрасную карту, программу и возможность накапливать бонус на путешествия, пользуясь при этом кредитными средствами банка. Надеюсь, что в дальнейшем банк будет поддерживать данную тему и добавит ещё много новых категорий с бонусами для своих клиентов. 

был приятно удивлён работой поддержки тинькова. сделал довольно крупную покупку в магазине партнере с повышенным кешбеком. После оплаты через несколько дней проверил кешбек и обнаружил что ничего не начислено! Написал в поддержку, оказалось проблема на стороне партнёра, однако банк в течении часа начислил, как временное решение, часть от вознаграждения, а по итогам разбирательств с партнёром через несколько дней начислил остаток выплаты. 

Была подобная ситуация в другом банке - там поддержка просто открестился сказав что у них операция под другим кодом и не так проходит.

Мне и раньше нравился банк, а после этого случая думаю начать использовать как основной.

1 апреля были куплены товары в магазине МЕГАФОН. Оплата производилась по QR коду. Спустя 9 полных дней по операции не был начислен кешбэк в размере одного процента от суммы покупки. После обращения в поддержку, оператор Павел внимательно выслушал меня и сделал выводы. В итоге кешбэк начислили в полном размере.

Вечером перед начислением кешбэка решила я зайти в приложение и проверить на какую сумму смогу расчитывать. К сожалению, кешбэк в приложении мне начислили неправильно, в апреле мной был выбран повышенный кешбэк в магазине Перекресток, но заказ через приложение был засчитан как обычная покупка. В поддержке мне помогла девушка Мария (54**39), которая опередила меня и определила проблему, оперативно помогла ее решить. Приятная по общению, хорошее настроение на вечер обеспечено. Спасибо большое.)

Здравствуйте. Вообще мне нравится приложение от Тинькофф !!! Нравится то что всегда можно написать в чат, и всегда на заданный вопрос быстро ответит сотрудник банка, решит проблему, или подскажет что и как. Обращался и по поводу кредита, дебетовой карты, сим карты, всё было оперативно разъеснено. Сегодня снова обращался за консультацией, всё помогли разобраться. Личный номер сотрудника 3***2, Сергей все проверил и объяснил. Спасибо ему за всё! Вообще рекомендую Всем попробовать воспользоваться услугами Тинькофф банка, и Вам он понравиться!!! Ну и Тинькофф Банку желаю дальнейшего процветания, и быть впереди всех!!!