178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обращалась в контактный центр по вопросу пользования кредитной картой. Специалист контактного центра всё очень подробно объяснила, рассказала. Очень нравятся прозрачные условия в данном банке. Все рассказали, подсказали и никаких скрытых подтекстов со звёздочкой. Очень удобно, что дату выписки и лимит можно поменять на те,которые удобно. Очень удобное приложение!

Сегодня ребёнок положил деньги через банкомат, но произошла ошибка и банкомат выключился и деньги не пришли. Я сразу же написала в тех поддержку через приложение, мне помогли моментально в 30 минут. Деньги вернули, всё объяснили. Я рада что так быстро решили мой вопрос. Банк советую всём родным и друзьям. 

С 06.04.2023 г., отключили СМС сообщения об операциях. Операторы поддержки (структура банка такая) ничего не знают. 2 дня ругался, сунули мне подачку в виде 300 руб. Проблему не решили, отвечают в чате плачем и просьбой ждать. Сроки устранения проблемы не знают - детский сад. Проблема похоже масштабная, банк не может наладить канал отправки СМС. Думаю о смене банка, подбираю варианты. 

Нахожусь в банке полгода и за этот период могу сказать о нём только хорошее. Поддержка отвечает быстро, вежливо, за один день помогли решить проблему. 

Доставка и оформление карт очень быстрое, в отличие от других банков, доставляют в любой удобный для вас день и время. Дебетовая карта имеет множество приведение, в том числе бесплатное обслуживание и перевод денег в другие банки без комиссии, что не мало важно.

Мобильное приложение очень удобное, ничего лишнего, можно найти бысто любую информацию. 

Очень довольна опытом работы с банком "Тинькофф",перешла только на него, рекомендую. 

Банком начал пользоваться относительно не долго, где-то 9-10 месяцев назад, но за это время он мне успел понравится настолько, что я отказался от других банков и перешел на Тинькофф.

Тинькофф всегда заботится о своих клиентах, ищет выгодных спонсоров, у которых можно получить неплохие кешбеки в виде рублей, даже если у вас нету никаких подписок. А если есть подписка Pro или Premium, то там вообще выгоды становится еще больше.

так же отзывчивая и быстрая поддержка , и понимающие работники-банка.

Приведу несколько примеров:

1.кто-то получил доступ к моему личному кабинету известного кикшерингу, где была привязана карта моя и по ней накупили всяких подписок и т.д

Я написал в поддержку, буквально за 3-5 минут мне уже ответили и начали помогать.

2. случилась неприятная ситуация с сервисом такси, что они не хотели возвращать деньги по обоснованной причине. Так как меня обслуживает банк Тинькофф и оплачивал я по карте Тинькофф, то решил написать в поддержку и попросить оспорить операцию, приведя все доказательства. В итоге мне помогли и вернули деньги

3. Кто-то пишет, что часто глючит приложение или еще что-то не работает. Но за все 10 месяцев, у меня ниразу ничего подобного не было, всегда все работало в штатном режиме.

4. Разнообразие дебетовых и кредитных карт. Есть для владельцев авто, где хорошие кешбэки и награждения за пользованик картой, если карта для любящих поиграть в виртуальные игры, там уже кешбеки на игры, есть Тинькофф Джуниор - для юных пользователей банка и множество еще других.

вообщем, пока что минусов никаких не вижу и всем советую данный желтый банк.

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф довольно продолжительное время и очень доволен.

Постоянные акции, удобные кешбеки и приятная отдача поддержки.Недавно случилось недопонимение в результате приглашения друга по акции "приведи друга" что-то пошло не так и бонус мне не достался, но написав в поддержку вопрос решился за кротчайший срок!!

У банка есть очень классный кэшбэк 10% на категорию супермаркеты. Возможность его активировать получаю раз в пару недель. Почему-то в этот раз кнопка активации не сработала. Решили в мою пользу вопрос по начислению повышенного кэшбэка за покупки в супермаркетах. 🤗Очень крутой банк💪 и классная поддержка 👍. Всем рекомендую!

10.04.23 обратился в онлайн чат Тинькофф по поводу списания платы за тариф премиум. Консультант Мелания оперативно отреагировала на проблему излишне списанной платы за тариф "Премиум", возврат денег прошёл моментально на счёт карты . Консультанты Тинькофф вежливо е объясняют, при необходимости извиняются, вообщем обслуживание нравится. 

Пользуюсь тинькоффом уже год и могу сказать, что ни разу банк не подводил. Поддержка отвечает довольно быстро, представители приходят вежливые и доброжелательные, а также со всем помогают. Приложение удобное, легко разобраться как пожилым людям, так и подросткам. Если искали банк, с которым не возникнут проблемы - Вам в тинькофф.

У меня были не учтены некоторые операции, поэтому декларация была составлена неверно. Сотрудница Марина терпеливо и доходчиво объяснила как составить декларацию по УСН, обновить информацию. А также плнятно и вежливо ответила на доп вопросы, рассказала какие действия нужно совершить еще, чтобы не было никаких задолженностей. Спасибо! 

Долго не мог подписать декларацию по УСН в связи с изменениями требований к програмному обеспечению компьютера.

Наконец Михаил Б-юк помог разобраться и декларацию смогли отправить. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хотя в прошлом году все это проходило достаточно просто. Вызывает некоторые вопросы почему это так усложнилось? Из-за требований законодательства или еще из-за чего-то?