178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я с удовольствием поделюсь своим опытом работы с банком "Тинькофф". Мне очень понравилось, как быстро и эффективно они решили проблему с моим реферальным бонусом.

Недавно я стал клиентом банка "Тинькофф" и заинтересовался программой реферальной ссылки. Меня пригласил друг и я ждал начисления бонусов на его счет. Однако после нескольких дней я обнаружил, что бонус не был начислен. Я связался со службой поддержки, и мне ответили очень быстро. Сотрудники банка помогли мне решить проблему, и бонус был начислен на мой счет в течение нескольких часов.

Кроме того, я хотел бы отметить, что интерфейс онлайн-банкинга удобный и интуитивно понятный. Я могу легко управлять своими финансами и проверять свои балансы и операции. Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг, в том числе кредиты, дебетовые и кредитные карты, вклады и многое другое.

В целом, я бы рекомендовал банк "Тинькофф" своим друзьям и знакомым. Они предоставляют отличный сервис и быстрое решение проблем, а также имеют удобный интерфейс онлайн-банкинга. Спасибо, "Тинькофф"!

Более трёх лет использую Тинькофф как основной и могу с лёгкостью сказать, что он самый лучший и любимый банк!

По личному опыту готов описать основные плюсы данного банка:

1. Поддержка. Считаю, что она самая лучшая по сравнению с другими банками. Ответа долго ждать не приходиться, любую ситуацию всегда готовы решить оперативно.

Поделюсь с вами своей ситуацией. Совсем недавно, я случайно заблокировал дополнительную игровую карту Tinkoff ALL Games. Решил обратиться в поддержку и мне без каких либо проблем её сразу же восстановили.

2. Максимальная доступность банкоматов. В моём городе их очень много как ни у одного другого банка и они доступны в двух шагах от моего дома;

3. Быстрая доставка пластиковых карт. Как только у банка появляются новые дизайны карт, а они появляются очень часто, я сразу оформляю себе дополнительную карту и назначаю встречу. Доставка карты осуществляется уже на следующий день в любое удобное время. Меня это очень сильно радует;

4. Бережное отношение к клиентам. Тинькофф Банк всегда решает спорные вопросы в пользу клиента и выплачивает дополнительную компенсацию при решении таких вопросов.

Тинькофф Банк - это эффективность, безопасность, а самое главное - комфорт и скорость!

Вы правда самый лучший банк. Я очень рад, что являюсь вашим клиентом и с радостью буду рекомендовать вас своим знакомым

Дебетовой картой пользуюсь относительно недавно, делаю привычные покупки, а мне возвращается небольшой, но очень приятный бонус. Приложение простое и в тоже время удобное, легко найти нужный раздел, без каких либо заморочек. Неоднократно обращалась в службу поддержки и в чат через приложение, сотрудники очень вежливые, отвечают быстро. На днях делала покупку через приложение (предложение от партнеров) неправильно поняла условия и кешбек пришел меньше, задала вопрос в чате, сотрудники помогли разобраться и сделали не большой подарок (повышенный кешбек за мою покупку) Не берут проценты за оплату той же коммуналки и оплату за детский сад. Открыла копилку, теперь могу без проблем откладывать на свою мечту при этом семейный бюджет не участвует, что тоже очень приятно. Активно пользуюсь в разделе город, кнопочкой топливо. Не выходя из автомобиля, можно заправится, опять же часть возвращается в виде приятного кешбека

Банк очень нравится, однозначно рекомендую! 

Пользуюсь долгое время банком, в один прекрасный момент пришло письмо счастья: на мои счета наложен арест. Начал разбираться, оказалось мои счета заблокировали из-за двойника. Хорошо, что в этом «банке» у меня была маленькая сумма денег, но была и валюта, которую банк с радостью списал, прикрываюсь законом. Написал обращение в банк, они проверили постановление, наверное, в первый раз и извинились, и сняли блокировку, но деньги уже у приставов. На вопрос, почему блокируют мои счета по постановлению на другого человека отвесами: по закону. Какой закон может разрешать блокировать счета, если постановление на другого человека? На вопрос, а что если опять придет это же постановление, банк ответил: Мы опять спишем с вас деньги. Хороший банк, нет слов.

P.S. После звонка приставам, я выяснил, что Сбербанк на это же постановление запросил уточнение данных, а Тинькофф банк, с радостью списал. Банк абсолютно не заинтересован в защите клиентов.

Хочу поблагодарить сотрудников контактного центра поддержки клиентов за отличную работу! Особую благодарность Татьяне (код сотрудника 53**40) и Полине (код сотрудника 34**88) Моё обращение было связано с нестандартным банковским процессом, но эти сотрудницы с отнеслись к нему с пониманием. Несколько раз в день звонили мне и вели переписку в чате до тех пор, пока проблема была решена окончательно. Именно вот такое отношение к клиентам и предоставление высокотехнологичных услуг, которых или нет других банках или за эти услуги банки берут повышенные тарифы заставляет меня много лет с удовольствием пользоваться услугами Тинькофф Банка!!!

Хочу написать отзыв о банке Тинькофф!

Отличный банк, в котором мне очень сильно нравится приложение, работает быстро, всё удобно и понятно! Отличная Дебетовая карта которая имеет множество дизайнов и самое главное, имеет хороший кэшбэк, который можно будет потратить на любые покупки! Отличные сотрудники которые в любое время помогут вам разобраться в любом вашем вопросе, вежливы, тактичны, видно что работают настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую этот банк!

Хочу выразить благодарность операторам поддержки банка Тинькофф за оперативное решение проблемы с блокировкой карты и ошибочном списании средств по моей оплошности. Девушки были очень вежливы и решили вопрос в считанные минуты. Дозвонился сразу, без ожидания. После подтверждения личности по видеозвонку, Карту разблокировали, средства вернули сразу же. Спасибо огромное!! 

Я с Тинькофф банком уже более 3-х лет. 

Было все: начиная от повышенной лояльности и заканчивая блоком ДБО. 

Начнем со всего и по порядку: 

1) Есть возможность бесплатного обслуживания по ряду дебетовых и кредитных карт для новичков. Обычно нужно открывать карты по акциям, чтоб обслуживание было бесплатным

2) Категории повышенного кэшбэка - полный рандом. 70% из того, что попадается - это конечно не нужные и бесполезные категории. Но переодически бывают и хорошие)) 

Лимит кэшбэка 3000₽, с подпиской Тинькофф про 5000₽, с подпиской Тинькофф премиум 30К

3) Поддержка: банк лоялен в решении многих проблем, наверное, потому я и до сих пор с ним. Данная политика созраняется и по сей день, ее зародил Олег Тинькофф и сохраняется она до сих пор. За это мы благодарны. 

4) Нужно быть аккуратным, не смотря на лимит по СБП 5 млн ₽/мес, банк не любит, когда его используют как транзит между остальными своими банками. Рекомендую всем ставить приоритет на траты, переводы по СБП могут быть оптимально до 500К/мес, внесение наличных через банкоматы 300К/мес. За превышение будьте готовы предоставить документы по переводам, выписки по операциям из других банков, справки 2-НДФЛ и иные документы которые затребует банк. К 115-ФЗ банк может приравнять любые операции, которые посчитает непонятными и подозрительными для него, хоть даже они и были между вашими же счетами в других банках. Так я нарвался на блок ДБО (это минус). Благодаря поддержке банка и составлению обращений 3 раза с приложением кучи справок, блок удалось снять и доказать, что я не жираф. 

5) Вклады и НС слабоватые, с низкой % ставкой. Если бы Тинькофф держал зотя бы 8% на НС, то я с радостью хранил бы часть своих там. Но 5% это просто недоразумение, с учетом того, что ставка ЦБ 7,5%, а официальная инфляция в стране по данным Росстат в районе 12% (а по факту 20-30%). 

6) Отдельный респект приложению банка, оно конечно топ! Иногда нахожу баги и отправляю по ним обращения для устранения ошибок, что-то исправляют, а на что-то кладут "болт".

P.S. Написал честный отзыв, как есть! 

В целом, неплохой банк по сравнению с остальными. Поставлю твердые 4,5 баллов из 5. (Либо 8 из 10 - по десятибальной шкале). 

Минусы, естественно есть, но плюсов больше. Банку есть к чему стремится!)) 

Уже 2 раза обращался в техподдержку по причине случайного подключения оповещений. Оба раза вернули деньги за услугу. Сервис банка на высшем уровне, это очень подкупает. Плюс удобное мобильное приложение с большим количеством функций, которых нет у других банков. Не знаю почему, но только карту Тинькофф смог подключить к Samsung Pay, и то только через приложение банка. Обрадовало)

Я оставлю отзыв о банке Тинькофф, который является одним из лучших банков в России. Они предоставляют широкий спектр банковских услуг, включая дебетовые карты, кредиты, инвестиционные продукты и страхование. Оформление дебетовой карты заняло всего несколько минут, причем без необходимости посещения отделения банка. Удобно выбрать дату и время доставки самой карты, особенно радует наличие у этого банка металлической карты, наличие премиум сервиса, множество бонусов, и различного рода кэшбеков от партнеров, позволяя сэкономить на покупках. Очень удобно использовать мобильное приложение, которое просто в использовании и позволяет быстро осуществлять платежи, переводы и просмотр актуальной информации о счете.

Особенно хочется отметить их высокую скорость обработки платежей и переводов, а также быструю реакцию на просьбы клиентов. Кроме того, у них есть отличный сервис поддержки, который всегда готов помочь в случае возникновения проблем.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с банком Тинькофф и рекомендую его всем, кто ищет надежный банк с широким спектром услуг.

Хороший банк, тем более онлайн обслуживания. Они легко устранили возникшие проблемы, а именно выдачу чехла под карты. Представитель забыл дать чехол, и при обращении в службу поддержки они сразу же назначили встречу. Мне понравились скорость и качество обслуживания, а еще больше компетентность и адекватность сотрудника. Личный идентификатор сотрудника - 43**6 (Нелли)

Я являюсь клиентом Тинькофф банка и хочу сказать, что это просто замечательный банк, которым я пользуюсь на данный момент! Очень удобное мобильное приложение, очень красивый, многофункциональный и понятный банкомат! Очень добрые сотрудники поддержки, которые готовы помочь в любое время! Отдельная благодарность сотруднику с номером 4****3 (Юлия), данный сотрудник помог мне решить срочный вопрос по накопительному счету.