154 392 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень хороший банк, замечательная поддержка, никогда не было каких-то проблем, всем рекомендую, сам пользуюсь Tinkoff black

Был приятно удивлен , как работник банка Евгений номер 481 539 вник в суть моей проблемы и на протяжении недели активно доводил вопрос до конца. Карту разблокировали. Тинькоф банк цените таких работников.

Манера общение, обьяснили практически все и рещили быстро. Сначала сказали завтречного дня будеть рещено и занялось всего лишь 39минут

Являюсь клиентом банка и успел побывать на всех трёх разных тарифах. На данный момент продолжаю оставаться на тарифе Премиум. Одним из преимуществ, я считаю, можно назвать техподдержку. Персональный менеджер Кирилл отвечает на любой запрос очень оперативно и весьма информативно объясняет ситуацию. Огромное спасибо за работу и поддержку, особенно в такое нелегкое время, особенно инвестору)

Оставила заявку на оформление кредитной карты, на сайт тенькофф. Через 10-15 минут со мной связался сотрудник банка, в этот же день карта была уже у меня. Рекомендую, если вам срочно нужно оформить кредитную карту и нет времени ехать в офис.

Карты привозят на дом, приятные сотрудники, объяснение на месте, поддержка 24/7, обслуживание на высоте и выгодные условия

Открыли валютный счет в EUR, конвертировали валюту на счет а потом выяснилось, что платежи в EUR банк временно не проводит, конвертировать обратно без потерь не возможно. Открытие валютного счета и  конвертации происходили в течении одного часа с помощью сотрудника банка, о том том что платежи делать нельзя, никто не сообщил! Остерегайтесь обманщиков! Потеря более 70 000р.

Помогли открыть ИП. Очень быстро, приехали на дом, помогли всё оформить. Своё время не тратил ни куда не ездил.

Добрый день. Открывал И.П себе ребята сами собрали все документы быстро я даже никуда не ходил . Отлично работают 👍

Прекрасный сервис премиум!!! Все оперативно и решают все вопросы! Очень приятно! Рад что есть такие приложения и предложения на рынке!

Заказала кредитную карту, привезли очень оперативно, через 20 минут. Курьер был вежлив, все объяснил. В общем процедура занимаем минимум времени

Хотела бы выразить огромную благодарность вашему менеджеру! Наверное из службы безопасности! Очень хотела бы, что бы до него дошли эти слова! 26.09 в 21:15 мне позвонил сотрудник банка Тинькофф, и предупредил о возможном мошенничестве и всех его видах! Поскольку заметил, что я начала частями снимать деньги, в течении 10 минут. Благодаря ему я смогла не только вернуть свои деньги, но и наказать мошенников! Спасибо ему огромное! И вашей компании, что заботится о своих клиентах! И своевременно реагирует на любые запросы! К сожалению, не я не знаю его имени. С радостью поблагодарила бы персонально!

Я клиент банка много лет. Приобрела 7 билетов еще весной на концерт группы Сплин и Мумий Тролль. Мумий Тролль "отвалился" еще летом, а Сплин за несколько дней до начала концерта. Оповещение пришло буквально за 1-2 дня о том, что будут выступать совсем другие артисты.  Вернуть билеты организаторам было не реально. Я написала в банк, что прошу вернуть деньги за билеты, поскольку покупала через ваш сервис. На сайте есть оповещение, что билеты могут быть возвращены в любой момент. Честно говоря ни на что не рассчитывала особо. Концерт то состоялся!  В итоге мне позвонил менеджер. Зовут Игорь (внутренний номер 6****2). Сказал, что постараются сделать все возможное, чтобы деньги были возвращены. В течение примерно двух недель он занимался моим обращением: звонил мне регулярно , писал в чат , постоянно держал в курсе моей проблемы.  До организаторов концерта  дозвониться было нереально. В итоге, сначала мне была возвращена сумма за сервисный сбор, а затем и за билеты. А это в совокупности около 25 000 руб!  Огромное спасибо банку и в частности менеджеру Игорю (6****2). Обычно не пишу отзывы, но тут специально решила отметить работу сотрудников банка.  Все слаженно и быстро.  P.S. Кстати, такая ситуация у меня с банком не первый раз. Я накосячила однажды на Букинге с апартаментами. Пыталась через них отменить перевод частному лицу. Получила в итоге отказ, поскольку сама по собственной инициативе перевела деньги. Но банк мне частично компенсировал потери. Это было неожиданно, но очень вовремя и приятно. Но это уже другая история...

Хотел взять кредит наличными 50 000. Сказали нельзя ниже 200000. Сотрудник начал мямлить о том как вернуть 150к и 50 оставить себе. На вопрос про то как поменять условия потом ежемесячного платежа он начал мямлить.

Несмотря ни на что, в Тиньке по-прежнему лучшее обслуживание среди всех банков (и не только в РФ). Менеджер Бэлла много раз выручала даже в самых сложных ситуациях. Всегда находила решение (даже в нынешние времена), подключала других коллег (а не посылала, как это делают в других банках), очень приятна в общении

Хотелось бы особо отметить премиальное обслуживание. Являюсь давним клиентом банка, практически с момента появления подписки Премиум перешел на нее. Плюсы были очевидны. На тот момент самыми главными для меня были: высокая процентная ставка по продуктам Банка, нацеленным на сбережение и преумножение средств, страховка для путешественников, проходы в бизнес-залы аэропортов. Сейчас в общем и целом путешествую меньше, однако страховкой приходилось воспользоваться например в Белоруссии, и она работала! Премиальное обслуживание в банке Тинькофф это просто песня! Моментальное соединение с персональным менеджером, который не задает лишних вопросов, понимает с полуслова и старается решить вопрос клиента с максимальной для него выгодой. Что немаловажно, помагает исправлять оплошности клиентов, ускоряет решение обращений, ну и делится советами. Мне повезло сотрудничать с персональным менджером Викторией Г. Всех Вам благ! Энергичный, результативный и отзывчивый сотрудник.

Заказал по телефону замену карты для ребенка джуниор мир, согласовали время доставки, но из за сбоя связи у оператора представитель Александр не смог вовремя до меня дозвониться, но он не оставил попытки и хотя не укладывался в назначенное время все равно привез карту и позвонил в домофон. Спасибо ему огромное, доставил радость ребенку!

Очень отзывчивые менеджеры в службе поддержки Тинькофф Инвестиции. Оперативно и своевременно дают исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы.

Просто лучшая поддержка для подписки Premium. Всегда оперативно помогают и решают поставленные задачи. Отдельное спасибо оператору Виктория за решение вопроса международных переводов 477359

Я не раз обращалась в службу поддержки и всегда мои вопросы были решены в короткие сроки. С минимальными затратами сил и времени с моей стороны. Также в службе очень дружелюбный и вежливый персонал.