178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Были вопросы по Тинькофф премиум, а так же по кредитной карте, бонусов и т.д. Позвонил в кц, мне и попал на ID 2****1 Анастасия, все уточнила, ответила на все вопросы, даже глупые. Была вежлива и приятна, ощущалось, что человек заинтересован в решении моего вопроса, доп услуг не навязывала, просто отвечала по сути вопроса. Очень доволен и благодарен.

Наша компания имеет несколько расчётных счетов в разных банках и у меня есть с чем сравнивать. Что нравиться в Тинькофф Бизнес:

- Клиентоориентированность – много сервисов на любую потребность для любого бизнеса. Менеджеры дают полную информацию. Подключение проходит быстро;

- Быстрое решение вопросов и получение консультаций по работе – на любой вопрос я получаю компетентный ответ от нашего менеджера Данилы Хит-ва в режиме реального времени от простых вопросов по заполнению платежного поручения до законодательства по валютным операциям.

- Отсутствие бумажной волокиты, в том числе по операциям ВЭД;

- Быстрое проведение платежей.

- Живое общение с менеджерами - в других банках общение через бот или до менеджера не дозвонишься, что затягивает решение вопроса и как следствие – потеря времени. Отдельная благодарность нашему персональному менеджеру Даниле Хит-ву и развивающему менеджеру Никите Кня-ву за их быстрый отклик на возникающие вопросы, решение вопросов и предоставление информации, что помогает быстрому реагированию и развитию бизнеса. 

- Для компании ценно иметь вовлеченного экспертного менеджера банка, который погружен в специфику работы компании.

Доброго дня читатели !

Хотел бы отметить и поблагодарить сотрудника банка Тинькофф за помощь в отмене операции по денежному (ошибочному) переводу на сумму в размере 12000 рублей . Так бывает что из за спешки или по собственной не внимательности делаешь и совершаешь ошибки и поэтому я решил позвонить в банк Тинькофф с подпискойг Премиум , об отмене операции на указанную выше сумму , оператор был очень вежлив и приветлив выслушал и сказал что поможет . И помощь молниеносно пришла , операция была отменена за считанные секунды и денежные средства возвращены в полном обьеме .

хотел бы выразить огромную благодарность и надеюсь данного сотрудника банка поощрят за высокий профессионализм. Хотел бы что бы этого доброго человека знали его зовут Иван , он молод и перспективен его личный номер 3****1. Спасибо тебе Иван и низкий тебе поклон !

У меня было несколько аккаунтов в яндекс плюсе, 2 из 3 я потерял и не пользовался, а на одном подключил яндекс музыка. Все хорошо пользовался, но когда цену подняли до 299р в месяц, я посчитал это дорого и решил отказаться. Гиганский геморой с отменой подписки я прошел, и закончился он удалением деб карт с их сайта и удалением аккаунта. Но через месяц, вдруг с меня снимают 299р. я сразу стал писать в поддержку яндекса с чего друг списание???? Они сказали видать у вас какойто аккаунт на котором есть подписка и посмотреть они никак не могут, в общеем послали! Я обратился в свой банк (Тинькоф). Я реально удивлен нынешнему сервису. Тинькоф сам перевыпустил карту и начел разбираться с яндексом сам, а через 3 дня мне на счет обратно вернулись эти 299р. Спасибо Тинькову. Реально с яндексом боролся пол года и то потом вроде после победы сняли 299р. деньги вроде не большие, но такое ощущение что меня каждый месяц обманывали.

С помощью взлома личного кабинета ozon и использовании привязанной к личному кабинету карты, мошенниками были оформлены и получены 3 заказа на сумму 37654 рубля.

Благодарю команду Тинькофф за успешное оспаривания трёх мошеннических операций и благополучного возвращения украденных у меня средств на сумму 37654рубля.

Отдельно благодарю менеджера Юлию и остальную команду в лице Тинькофф за оперативное вмешательство.

Всю историю оспаривания со мной держали связь и информировали о нюансах. 

Если бы Тинькофф оперативно не вмешались в ситуацию по моему запросу, вернуть средства можно было бы только через суд в течение долгих разбирательств и потери времени.

Было сложно, но восстановить справедливость у нас получилось! Браво.

Спасибо.

Хочу поделиться своим опытом по получению бонуса. 

Оформляла кредитку Браво по ссылке блогера с применением промокода для вечного бесплатного обслуживания и денежного вознаграждения 3000 рублей за траты от 7000 рублей в первый месяц использования карты. 

Сначала был получен отказ ввиду наличия кредитной карты Платинум (получала в добавление к дебетовой, но ни разу за 2 года ею не воспользовалась). 

Но оперативная работа сотрудников чата, а так же лояльность банка позволили мне принять участие в данной акции несмотря на несоблюдение условий акции с моей стороны (а именно наличие кредитного счета). 

Очень приятно осознавать, что Тинькофф банк ценит своих клиентов и даёт возможность получать бонусы не смотря на нюансы. 

Лучший банк, лучший сервис и лучшая поддержка клиентов! 

С огромным уважением и благодарностью, активный пользователь банка Анастасия В-ко. <

Банк по собственной инициативе проявил клиентоориетированноть и снизил мне процентную ставку на 4 процента, что мне очень приятно. С банком уже 5 лет и доверие к ниму у меня самое больше; в любой ситуаци могу на него положиться. Все продукты банка удобные и полезные. 

Тинькофф, ты и правда такой один !) 

Отдел КЭП и К-ов Виталий . Я искренне благодарю вас за неоценимую и своевременную помощь! Огромнейшее спасибо за отзывчивость, неравнодушие и старание! В такие непростые жизненные моменты начинаешь особенно ценить простое человеческое внимание и желание прийти на помощь. Мира вам и добра, неравнодушные люди!

Прошел год с того момента как открыл ИП через Тинькофф. Заэто время возникало несколько вопросов,но все они максимально оперативно решались через подержку,в особенности с жцп помог Эдуард Ч-ёв из отдела КЭП. Так же радует функционал сайта и доступность всех операций для простого пользователя. Та же настройка Эцп заняла не больше 10 минут,все нужные программы помог установить сам Тинькофф через сервис "Проверка подписи",если не ошибаюсь. Обслуживанием в этом банке полностью доволен и рекомендую всем своим знакомым