156 449 отзывов о банке «Т-Банк»

К моему основному счету была выпущена дополнительная карта на имя жены. Около трех недель назад допкарта была утеряна (украли скорей всего), я заблокировал ее через приложение и заказал перевыпуск. В назначенный день курьер позвонил жене и перенес дату доставки. Когда стала подходить новая дата - позвонили и перенесли доставку еще раз. Но карту так и не привезли и больше уже и не звонили. В итоге через две недели после перевыпуска я стал писать в чат поддержки в приложении с вопросами - как так и когда же привезут.
Оператор на другом конце ничего вразумительного ответить не смог. При дальнейшей переписке операторы (каждый раз разные) каждый раз извинялись, говорили что ускорили мое обращение, и со мной обязательно скоро свяжутся, постараются до конца дня. Все это, естественно, без какого-либо толка, никто не связался, ни карту не привез, ни хотя-бы внятно смог объяснить в чем вообще проблема, почему довольно простая операция, которая должна занимать максимум пару дней, тянется уже без малого месяц.
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и до сих пор от работы банка у меня были только приятные впечатления. Но данный случай показывает, что, уверенным в безотказной работе больше нельзя. Разочарован.

Взял автокредит, одобрили а приложении активировать не могу уже 3 дня! Каждый раз говорят что до конца сегодняшнего дня а по факту переносят дату решения и не решают вопрос. Денег нет, машина ушла! Тинькофф спасибо за потраченное время, деньги, комиссии, и прочей мелочи из-за которых все пошло в одно место 

Неделю назад оформила дебетовую карту с пожизненным бесплатным обслуживанием, в подарок ещё получила сим карту от банка, на которую планирую перейти с переносом номера. Но случилась небольшая оплошность, мошенники списали у меня тысячу с карты... Написала в поддержку, мне сразу перевупустили карту в целях безопасности и чуть позже вернули деньги, которые у меня списали мошенники. А ещё в данном банке очень удобная бонусная система с начислением кешбэка. Поэтому рекомендую сотрудничать с данным банком. 

самый честный банк! Оформила карту (дебет.)обслуживание бесплатное, кэшбэк на 4 позиции и комиссию не взымает за оплату ЖКУ. 

онлайн- чат работает отлично. Общаются живые консультанты, а не роботы. Все быстро и доступно обьясняют! Перевыпуск карты осущевствляются по телефону, а доставка через день. Можно выбрать классный дизайн самой карты. Вообще я в восторге!! Еще и за друга приглашенного мной, прислали 500 рублей.