156 449 отзывов о банке «Т-Банк»

Тинькоф банк, предоставив замечательное обслуживание я очень рад что являюсь клиентом банка, т.к все вопросы они решают быстро и качественно

Сотрудники очень помогли и оперативно разобрались непонятную ситуацию. Понимают даже полуслова. Благодарю

Добрый день.Огромнейше благодарю Ваш банк,что вошли в мое положение и вернули за подписку.Приятная неожиданность в такое трудное время,когда каждая копейка на счету.Я всем рекламирую Ваш банк,хотя многие говорят много негатива.Но я их пытаюсь переубедить на личном примере.Это не фэйк,я реальный человек.Сама пользуюсь картой Тинькофф Блэк.Очень интересные предложения по проценту на остаток,по кэшбэку.По всем разногласиям и интересующим вопросам в приложении банка онлайн в чате сотрудники быстро реагируют и помогают решить все нюансы.Рекомендую 💯!!!

Недавно у меня украли все деньги со счета тинькофф по моей ошибке. Я повелась на мошенников через авито и прочее. Одним прекрасным вечером все деньги списались(больше 7 тысяч, это были мои последние деньги, я студентка и для меня это большая сумма). Я сразу же написала в поддержку, мне позвонили в тот же момент и стали выяснять подробности того, как это произошло и с кем я общалась. Рассказала про все ссылки, которые мне отправляли, про человека, который оказался мошенником под видом покупателя на авито. Мой личный кабинет заблокировали, чтобы избежать дальнейших махинаций мошенников. Я так ничего и не смогла отправить в чат поддержки из скринов и тд, так как без карты не смогла войти в ЛК. Я понимала, что с тинькофф вряд ли скоро все решится, потому что доказательства на тот момент я предоставить не могла. Думала уже, что придётся идти в полицию, но там мне вряд ли помогли бы, потому что сумма незначительная. Спустя два дня после кражи средств, мне поступили смс сообщения от тинькофф о том, что мои деньги вернулись. Я не понимала как, и неужели это правда. Позвонила в поддержку, мне сказали, что деньги действительно вернули. Может это и то, что должен делать банк, но это по моей вине украли средства, а не по вине банка. Я безумно благодарна тинькофф за то, что не оставили эту проблему в стороне и помогли мне так быстро. Для меня этот вопрос был вопрос жизни и смерти. Спасибо Вам большое!

Оперативное решение вопросов по обслуживанию карт и условиям кредитного продукта, понятное разъяснение деталей операций.

Отличный банк, квалифицированный персонал, быстрая помощь, в решении вопроса, в общем приятно пользоваться!

банк хороший, приятное оформление приложения банка, приятные сотрудники которые объяснют все кратко и понятно, красивые карты которые прослужат верой и правдой.

Круто, что можно решать все вопросы не выходя из дома. Была утеряна симкарта и отсутствовал доступ к приложению. В течении 5 минут сотрудник банка по видеосвязи убедился, что это действительно звонил я, т.е. владелец карты и привязал новый номер телефона. Спасибо за ненавязчивость и лёгкость в общении

Банк отказывается переводить детские пособия, аргументируя задолжностью по кредитной карте. Данный вид социальной поддержки защищён Федеральным законом 444 и не подлежат списанию ни в счёт долга, ни судебными приставами. Банк не даёт мне доступа к ним, на сообщения в чате не реагирует, сроков ответа на претензию не называет. По телефону отвечает отдел взыскания и говорит что на законных основаниях пособия мне не переведёт. Это нарушение федерального законодательства!!! Денежные средства даны на нужды ребёнка.

Хороший банк быстрый сервис и весьма отзывчатая поддержка. Не чего плохого сказать не могу пользоваться можно в отличии от конкурентов

Общался с оператором в ночь с 14 на 15 октября из-за ранее неверно предоставленной консультации. Оператор мне помог, хочу оставить благодарность

Быстрое решение проблемы, компетентная помощь. Была попытка мошенничества, все быстро заблокировали и перевыпустили

Являюсь клиентом более 3х лет. Служба поддержки - выше всяких похвал! Детально разьяснит любой вопрос: будь то вклад, счет, операция любая. Очень удобно, быстро. Кэш ежемесячеый за покупки, при этом возможностьвыбора любимых категорий с првышенных кэшем или вообще на все с кэшем поменьше! За всю историю моего общения с картами Тинькоф блэк - самая достойная. Чуть позже - год с лишним назал - взяла кредитную All Airlines из-за бесплатной вечеой страховки (да и кредитом также пользовалась). Плюс выпустила еще олну карту (мир) к счету, которой везде расплачиваюсь..

Являюсь клиентом банка более 6 лет, всё началось с дебетовой карты, если возникают какие-то проблемы, даже при оплате на сторонних сервисах, банк оперативно помогает решить все вопросы, плюс кэшбэк и хорошие проценты на остаток , делают карту этого банка очень привлекательной. На данный момент у нас в банке расчетный счет и три дебетовые карты. Бывает, что возникают какие-то вопросы или претензии, но стоит обратиться к оператору и проблема решается в кратчайшие сроки. Например, делали покупку в интернет магазине, потом оформили возврат, деньги на карту не приходили, обратились в банк и деньги зачислили на следующий день. По обслуживанию р/с тоже всё устраивает. Мне нравиться.

для меня лучший банк по удобству приложения, коммуникативности,быстрой обратной связи поддержки. ориентирован на клиентов, чем и заслуживает внимания

Пользуюсь картой данного банка уже 3 года и за это время ниразу не сталкивался с мошеничеством. Что косаемо карты, то могу сказать, что обслуживание без платное, операции выполняются быстро и без каких либо проблем

Два года-с картой тинькоф- все в ёлочку!!!чётко, быстро, незаменимо удобно!!! Просто шик и блеск!переводы как луч света, служба поддержки как родные братья, с пол слова знают что мне надо!!!

За мое время пользования данной картой а именно 2 года плохих вещей не происходило карта прекрасная для использования бесплатные переводы,нету комисси и многое другое

Спасибо, Пётр, дистанционное обслуживание в контактном центре! Спасибо огромное !! Пётр лучший сотрудник Тинькофф