home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Быстро помогли поменять условия кредита

Мобильное приложение

5

Обращалась в чат 29 марта по вопросу изменения условий кредита, одобренного мне ранее. С вопросом мне помог сотрудник Алена (внутр номер 1****5). Диалог происходил в приложении онлайн-банка "Тинькофф". Ответили оперативно, быстро поменяли условия кредита: сумму, срок и убрали страховку (она оказалась необязательной) Спасибо!

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь при ИИС и брокерском счёте.

5

Антон помог с акциями и всё рассказал как и что будет и как всё считается, большое спасибо. (внутренний номер 101105306)

Владимир

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Премиум обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Обратился в рамках премиального сервиса оформить страховку- сделали очень оперативно, без лишних вопросов. Спасибо оператору Владе (Оператор Влада (# 534994) за качественное обслуживание. Она объяснила что как где действует. До этого тоже обращался через онлайн чат- всегда помогали решать вопросы. В сравнении с премиум обслуживанием в Открытии- однозначно Тинькофф.

А а а

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность техподдержке

Дебетовые карты

5

Обращался по вопросу некорректного начисления по акции от партнёра банка. Быстро ответили. Разобрались в возникшем вопросе. Попросили сделать снимок экрана с данными о заказе для проверки транзакции. Вскоре разъяснили, что акцией я воспользовался не совсем корректно. И не смотря ни на что начислили положенный кэшбек. Спасибо за помощь!

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк

Дебетовые карты

5

Обращаюсь по всем вопросам в чат онлайн банка. Всегда решают мои проблемы оперативно и быстро. Очень доволен их сервисом. Всем советую 👍Всегда грамотные специалисты, отвечают в течении 5 минут. Карта Тинькофф блэк очень нравится, отличный кэшбек за обычные покупки. Процветания вашему банку. Зарабатываю также на рекомендациях друзьям👍

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Тинькофф, особенно Семену 405591

Обслуживание

5

Благодарю Семена (405591) представителя Тинькофф за грамотную и оперативную помощь. Сделал ошибку в переводе, Семен оперативно и практически без моего участия обозначил проблему и предложил решение.

Сергей

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зачислили деньги не туда куда нужно!

Мобильное приложение

1

Здравствуйте, уважаемый Тинькофф Банк! До вас не дописаться в приложении Тинькофф и уж точно не дозвониться, провисел на телефоне час! Вопрос не решили и ответили грубо что мои проблемы! У меня очень не стандартная ситуация, давно я делал покупку в интернете, в итоге не получил товар/услугу, вы сказали что оспорите операцию, вовремя оспаривания вы вернули деньги досрочно и сказали что я могу ими пользоваться, в итоге через несколько дней вы списали деньги в минус, так как денежные средства я потратил уже на семью и кредит. Так как денежных средств там не осталось, баланс ушёл в минус! Скрин прилагаю. В итоге все деньги которые мне переводят, они уходят в минус. Да постепенно теперь приходится закрывать этот минус, ведь оспорить операцию вы не смогли, и не смогли никак помочь. У вас нет возможности выбрать приоритетную карту для получения денежных средств как в том же Сбербанк, и это очень плохо. Положил деньги на драйв карту, а их зачислили на этот минус... Ближе к ситуации, решил я положить деньги на карту драйв (29 марта 2023 года в 18:10), как делал это раньше, мало того что у вас автомат находящийся по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 28, Огарев Plaza, был на техническом обслуживании и мне пришлось идти в ТЦ РИО находящийся по адресу ул. Советская, 55А и класть деньги в банкомат там! У меня не оказалось карты драйв под рукой, и я решил пополнить по номеру карты драйв, я ввел номер карты драйв, и высветилось моё имя и фамилия, я внёс 12000 рублей, банкомат 1000 рублей мне отдал обратно, остальное зачислил. Мне приходит смс сообщение что деньги зачислены, захожу в ваше любимое приложение и вижу что деньги зачислили на счёт где у меня был минус, в итоге денег я не вижу, зачислили их почему-то на дебетовый счёт а не на счёт драйв. А мне завтра платить за кредит и учебу. В итоге я сейчас без денег и не знаю как быть, из-за сбоя в системе, я просто потерял деньги! Прошу зачислить деньги на счёт драйв а счёт дебетовой карты отминусовать как и был. В поддержке мне ничего должного не сказали, пока ждал, звонил, я потерял время, ради того чтоб услышать что это мои проблемы, хотя проблема была на аппаратной стороне, и уж такого обслуживания от банка я не ожидал, ведь я работал у вас, и являюсь уже давним вашим клиентом! Прошу решить данный вопрос как можно скорее, так как платить за учебу и кредит уже завтра 30.03.2023! Заранее спасибо за оперативность и помощь.

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос в досрочном погашении кредита

Другие услуги

5

Хочу выразить огромную благодарность Дарье, которая помогла мне в моём вопросе о досрочном погашении кредита. Дата обращения 29.03.2023 в 19.45. Я не могла понять, как и сколько нужно было заплатить за кредит, так как стояло две суммы. Консультант очень подробно всё объяснила, отправила картинки, где пошагово всё описано. После этого я с лёгкостью досрочно погасила кредит. Хорошо, когда есть такие специалисты, которые входят в положение и быстро решают вопросы. Так же хочу отметить, что и другие мои вопросы консультанты данного банка решали своевременно, не заставляя меня ждать. Большое спасибо банку за таких специалистов!

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь с дебетовой картой

Другие услуги

5

Столкнулся с проблемой с дебетовой картой, но помощь консультантов меня обрадовал. Помогли во всех вопросах, решили проблему с картой, а также посоветовали дополнительный функции. Один из немногих банков, если не единственный, где отвечают люди, а главное отвечают оперативно и все без лишний воды, спасибо Вам!

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Мобильное приложение

5

Доброго времени суток! Пишу отзыв по поводу работы сотрудника банка Тинькофф! Столкнулся с небольшой проблемой, а именно оформил платежный стикер Тинькофф pay (но не получал его), но в дальнейшем передумал им пользоваться, по причине покупки смартфона, на котором установлена платёжная система NFC. С баланса карта были списаны 700р, но при помощи оператора технической поддержки были возвращены обратно на карту. Деньги были возвращены буквально через 30 секунд, после обращения к оператору. Считаю работу оператора четкой, оперативной и быстрой! Огромное спасибо технической поддержке, в этом банке нет не решаемых проблем, советую однозначно!

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Начислили мили, которые по ошибке не начислились автоматически

Кредитные карты

5

Увидела что по кредитной карте не были начислены мили, обратилась в чат и выяснилось, что по ошибке системы мили не начислились вовремя, в чате вопрос решили быстро, в течение 3 дней мили были начислены на мой счет. Спасибо сотрудникам банка работающим в чатах, часто обращаюсь за помощью, отвечают быстро.

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо понимающим людям

Кредитные карты

5

Недавно заказывал дебетовую карту и вместе с ней привезли кредитную карту (ее я не оформлял). Через пару дней Тинькофф запустил акцию "потратить по кредитке 5000 и вернём 2000". Написал в чат поддержку, чтобы меня тоже включили в акцию, но данная акция действовала только для новых клиентов. Спасибо Дмитрию за понимание, созвонились по видео звонку, он мне все объяснит и на следующей день меня включили в эту акцию. Лучше)

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса по кредитной карте

Кредитные карты

5

Произошла нелепая ситуация по списанию процентов по кредитной карте , платеж был сделан согласно расчетам программы но , проценты все равно списались , обратился в чат , решили проблему в течении 10 минут , что является очень хорошим показателем в сравнении с другими банками , так еще и сделали компенсацию по возврату списанных процентов . Рекомендую банк , пользуюсь их продуктами уже на протяжении 3 лет и полет нормальный . Всегда могут подсказать нужную информацию или решить проблему если такая появляется . 

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень положительный отзыв о Тинькофф

Обслуживание

5

Я в целом очень положительно отношусь к банку Тинькофф. Без сомнений, это лучший банк для физлиц. Абсолютно точно. Если бы не Тинькофф, российский банкинг вряд ли был на нынешнем уровне. Спасибо всей команде за вашу смелость и творчество в работе над продуктом. Спасибо, что всегда исходите из существующих проблем пользователей, и главное решаете их. Спасибо за самое удобное и такое объемное на услуги приложение. И спасибо за вашу поддержку, с которой всегда можно обсудить любой вопрос. Отдельное спасибо Г. Виктории, моему персональному менеджеру в рамках банка Тинькофф. С вами я чувствую себя в безопасности. Спасибо за внимание и помощь, которую вы всегда мне оказываете! Пользуюсь дебетовыми картами со всеми прилегающими бонусами, кредитной картой, накопительным счетом, страхованием путешествий и имущества, а также брокером Тинькофф Инвестиции.

Степан

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк с сотрудниками-профессионалами

Мобильное приложение

5

пользуюсь этим банком уже пару лет, отличный банк с прекрасными условиями для любой карты. Недавно обратилась к менеджеру Артуру 4***5. Сотрудник мне грамотно помог, ответил на все мои интересующие вопросы, еще и самостоятельно организовал встречу с курьером для передачи доп. карты. В общем, всем рекомендую данный банк 👍🏼

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Всё очень хорошо

Кредиты наличными

5

Хорошее качество обслуживания, очень доволен, быстро всё разрешилось, спасибо хорошо и спокойно всё объяснил и рассказал как нужно сделать чтобы не было просрочки

Андрей Витальевич

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение

Мобильное приложение

5

Тинькофф - лучший банк! Быстро предложили мне решение моей проблемы, оно меня устроило. Подарили сим-карту, на которую пришел приятный бонус!! Обращения рассматривают максимум за два дня, это огромный плюс!! Сотрудники вежливые, готовы помочь и объяснить, если вы что-то не поняли! Спасибо Тинькофф за выгодные условия и хорошее отношение к своим клиентам.

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь в установке ЭЦП для отправки

Бизнес

5

Добрый день! Спасибо Тимуру из отдела КЭП (внутренний номер 6****7) за быструю помощь и подробные инструкции по установке и настройке программного обеспечения для электронной цифровой подписи для отправки декларации в налоговую (индивидуальный предприниматель на УСН) через личный кабинет Тинькофф банка

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное приложение

Мобильное приложение

5

Пользуюсь банком уже несколько лет и он не перестает меня радовать! Кэшбек в конце месяца, удобное приложение, быстрая консультация у сотрудников банка, быстрая доставка карты, ориентированная на пользователя! Также похвалю их сотового провайдера, который сделан очень хорошо и предоставляет максимальное удобство пользования. желаю банку только расти и развиваться!

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о Тинькофф банк

Мобильное приложение

5

Как и многие другие пользователи Тинькофф банка, я остался доволен уровнем сервиса и качеством обслуживания. Все процессы в банке проходят быстро и четко, без ненужных задержек и сложностей. Качество интернет-банкинга на высоком уровне, что позволяет управлять своими финансами в любое удобное время и в любом месте. Банк предоставляет широкий спектр продуктов и услуг, что делает его одним из лучших выборов для любого клиента. Я рекомендую Тинькофф банк всем, кто ищет надежную и современную финансовую организацию.

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025