178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Благодарю Людмилу 6****** за помощь с фиксированными платежами! Понятно объяснила и я все оплатила в первый раз!) мне как впервые открывшей ИП важно оплатит вовремя и сэконостит в будущем на уплате налогов. Банк Тинькофф устраивает в обслуживании. Ещё хотела поблагодарить своего менеджера Наталью, но не знаю ее номера. Она мне и подсказала о возможности поквартальной оплаты взносов и экономим на налогах).

Уже пару дней разбирался с электронной подписью, казалось, что всё делаю правильно, но что-то не работало. Позвонил по горячей линии, провели по пунктам, теперь всё работает. Правда, ещё один день подождать ответа от налоговой. Благодарю отдел КЭП и Ч-ву Елизавету за очень чёткие инструкции и терпение.

Я давний клиент экосистемы Тинькофф, инвестиции, страховая, банк, оператор. 

Ничего лучше на рынке РФ снйчас нет, купить билеты на самолет, забронировать отель, купить билеты в кино, я уже года 3 делаю все чеез тинькофф и забыл про существование других сервисов, а после оформления премиума для меня сервис от продуктов высок в разы

В Тинькофф банке открыт счет в фунтах до 9 марта 2022г. Банк отказывается выдать мне вклад в рублях по не ниже курса ЦБ РФ. В поддержке говорят, что перевод возможен только по курсу банка. При этом ЦБ установил: Если валютный счет или вклад был открыт до 9 марта 2022 года, человек, который пока не воспользовался такой возможностью, может снять с него сумму остатка денежных средств на 00 часов указанной даты, но не более 10 тыс. долларов США или эквивалентную сумму в евро. Остальные средства по-прежнему можно получить в рублях. Выплачиваемая сумма не может быть меньше рассчитанной на день выплаты по официальному курсу Банка России для средств, размещенных на счете до 9 сентября 2022 года

Пользуюсь этим банком уже 2 года. Единственный банк который не морочил мне голову и говорил прямо и по делу, я не сомневаюсь, что у них ко всем своим пользователям такое отношение, как будто членам семьи. Если и были какие-то проблемы или вопросы, они решались в этот же час как появились, это заслуга не только банка, но и людей которые там работают, все кто сидят в поддержке очень добрые и умные люди, таких банк должен ценить и поднять им зарплату. Ещё пользуюсь Тинькофф инвестициями, опять-таки, самое удобное приложение инвестиций от банка в России. Но я думаю, что стоит добавить демо-режим, чтобы люди у которых нет навыков или стартового капитала, могли на себе ощутить взлëты и падения рынка, валют, акций. В целом я ставлю 10/5 звезд, был бы публичной личностью, с удовольствием бы согласился делать вам рекламу.

Тинькофф заморозил деньги и обвинил в мошенничестве. Советую всем уйти с Тинькофф, иначе рано или поздно будут проблемы которые вы не сможете решить.

Банк поступает как быдло, операторы ничего не знают и все говорят шаблонно.

Пользовался картой более 5 лет, все как всегда. После прихода из р2р счёт был заблокирован вместе со всеми деньгами уже около месяца. Очень сожалею что раньше верил в него как в лучший и удобный банк

Оператор банка разъяснил условия и преимущества вклада, расчитал процентную ставку и посоветовал как правильно всё оформить. Так же предложил варианты и другие опции других вложений, я могла выбрать более выгодное и интересное предложение. Оператор так же предложил воспользоваться подпиской, возможностью пользоваться этой подпиской бесплатно в качестве пробной версии, это очень удобно и выгодно, я могу использовать вклад и подписку для увеличения прибыли, это классно)) 

Хочу оставить отзыв о банке Тинькофф. Начала им пользоваться, так как сын захотел себе Тинькофф Джуниор. Банк сам по себе хороший , лояльный , отзывчивая техническая поддержка, помогает оперативно решать возникшие вопросы. Выгодно делать покупки именно этой картой , так как тут много категорий кэшбэка . Хочу поблагодарить техническую поддержку, которая помогла закрыть детскую карту сына, когда он подрос. Так как сама не разобралась, написала в чат и мне позвонили, и мы закрыли карту буквально за 5 минут. После чего он тоже оформил Тинькофф Блек.

Мне очень нравится, как в Тинькофф работает техподдержка. Наверное, это самая сильная сторона банка.  

Недавно я решил заказать себе платежный стикер и отправился на сайт для его оформления. По итогу, случился баг, который я успешно не заметил, и в какой-то момент страница с информацией о стикерах обновилась страницей с рекламой другого продукта банка. 

Так, как я далеко не первый раз открываю новый продукт в Тинькофф, я заполнил форму на автомате, не заметив подвоха. И уже через два дня мне привезли продукт, который мне не нужен. Но, который оформил самостоятельно.

Написав об этой ситуации в поддержку, мне не только помогли с оформлением продукта внутри чата с сотрудником, но и предложили открыть его бесплатно. Чего я, честно сказать, не ожидал!

В результате вместо негативного опыта и отсутствия желаемого продукта, в моей копилке прибавилась забавная история про человеческий фактор и баги, но с хорошей концовкой)

Это был мой любимый банк, даже многие знакомые начали доверять, когда стали платить за нового клиента, то регистрировались по моей ссылке или своих близких! 

Теперь же, выпуская карту новому клиенту, у них внезапно происходит ошибка и оформляется перевыпуск и вуаля, это уже не новый клиент, а у него был "продукт ранее" гениально , не правда ли?!😂

Приложение периодически глючит, сегодня не отображался баланс, хотя в зачислениях деньги поступили! Потом и вовсе отключились без права переключить покупки в интернете, благо успела перевести в другой банк и за 2 минуты до закрытия доставки-магазина оплатить! Так если меня постоянно выручает и нужен второй банк, то зачем тогда Тинькофф???

Уже больше года являюсь клиентом банка, как в качестве физлица, так и в качестве ИП. Очень доволен работой, все достаточно удобно и в приложении, и на сайте. Когда возникают какие-то вопросы, служба поддержки всегда поможет. Например, недавно настраивал КЭП, возникли трудности, но отдел КЭП и Ш-ов С. помогли разобраться в проблеме и теперь моя подпись работает как надо. Рекомендую Тинькофф. 

Здравствуйте, клиент банка с 2020 года была проблема с платным обслуживанием тк видимо я забыл сменить тариф на бесплатный, написал в поддержку и сотрудник Айгуль без лишних вопросов разрешила данную ситуацию частичным возвратом средств.

Так же не хочу оставить без внимания скорость решения проблем при обращении в тех поддержку в мобильном банке.