135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Сотрудник банка Сергей дистанционно помог решить очень сложный для меня вопрос.Огромная благодарность Сергею и банку.

Были проблемы с переводами с одного счета на другой. Все быстро решили, обяснили 👍 Девушка с номером 6905561

Давно пользуюсь этим банком и достаточно хорошего мнения о нем! Первое что хотелось бы отметить, это карты Они выглядят достаточно солидно, ничего лишнего. Достаточно выгодное обслуживание карт, а на некоторых картах вообще бесплатное обслуживание! Отзывчивая поддержка, которая ответит вам в любое время! Банк лоялен ко своим клиентам и часто проводит акции, делает интересные предложения, часто делает интересные бонусы! Дозвониться на горячую линию достаточно просто, в отличии от некоторых банков Единственный недостаток : нельзя делать кастомные карты Моя оценка банка : 10/10

Мне очень понравилась эта карточка, от дизайна до приимуществ что она даёт, мало того что она бесплатная так с неё капает и кэшбэк который очень неплохой и платят деньги просто за то что у тебя на счёте лежат деньги, приложение тоже крайне удобное, никаких неполадок не было и всем доволен.

Проактивный подход к клиенту, одни плюсы от взаимодействия с банком. Последний раз очень помог Роман 6908500, ещё раз большое спасибо 😊

Сотрудники всегда очень корректны и внимательны к моим запросам, последний раз я попросил оформить мне повторно услугу перевод баланса (120 дней без процентов) и мне разрешили это сделать, благодаря хорошей кредитной истории.

Пользуюсь этим банком уже давно , были некоторые проблемы с обслуживанием карты, написала в поддержку все объяснили, рассказали  и деньги вернули, самый хороший и понимающий банк и сотрудники, очень довольна

Тинькофф банк я открыл для себя недавно, и был удивлён, ведь до этого не встречал такого лояльного банка. Честный расчёт кешбэка с покупок - это же просто огонь, когда после ежемесячных трат, люди получают кешбэк рублями, не баллами или бонусами в каких-то магазинах. Лояльность технической поддержки - это огромный плюс банка. Самая лучшая тех поддержка у Тинькофф банка. Всем друзьям советую, всем понравился банк.

Вернули 15к за билеты из Шри-Ланки до Мск . Купил билеты с сайта эмирейтс за счёт внутренненего перерасчета с рупий на доллары , потерял 15 к  В Тиньков вернули

Добрый день! Я просто в ужасе! Угораздило же меня взять ипотеку в этом банке! Такое ощущение, что они сознательно стараются отнять квартиру. В то время, когда наш президент принимает законы, которые помогают гражданам, этот банк делает все, чтобы отобрать у этих самых граждан последнее. Я -инвалид , сражаюсь с этим банком уже год. Я плачу ему, а он то не засчитывает платежи за ипотеку, то переводит их на счета кредитных карт. По порядку: смотрю, у меня 6 просроченных платежей, откуда!?. Оказалось, банк не засчитал два месяца ипотечных каникул и три месяца взносов по льготной программе ( потому что внесла я их не с карты, а на прямую на счет). Замечу меня никто не предупреждал, как именно надо вносить. Я же заплатила! Мне звонил сотрудник банка и говорил, что квартиру будут продавать с торгов ( с чего бы это!?) и предлагал мне телефон риелтора.После долгой переписки по почте,банк остался на своем, но перенес мне льготный период. Перевожу вчера деньги за ипотеку сразу на ипотечный счет...смотрю что на счете их нет, висит долг. Оператор в чате сообщает, что хоть я и перевела деньги на ипотечный счет, сам банк перевел их на счет кредитки! Это как!? С кредиткой у меня другая договоренность на 27 число, да и вообще, почему? С чего они решают сами, куда переводить?  Не совершайте моих ошибок! Обходите эту "контору" стороной. В приложении скриншоты.

Пользуюсь Тинькофф банком уже более 1.5 года, за это время не было никаких накладок и проблем. Поддержка всегда отвечает в короткие сроки и с приложением проблем не было . Так же порекомендовал карту Тинькофф блек своим родственникам и друзьям , пользуются и остаются довольными. Ещё стоит подметить то , что банк не попал под санкции, в наше нелегкое время это очень важно . Я думаю таким и должен быть банк , ничего сверхсовременного тут нет , но функции которые он должен выполнять, выполняет отлично!

Пользуюсь Тинькофф Black, благодаря программе кэшбэка и процентам на остаток неплохо сэкономил. Очень удобное приложение, красивый интерфейс, а так же бесплатная доставка карты прямо к подъезду, что может не радовать. Всем советую этот банк!!!

Давно пора было написать отзыв о своем любимом банке. В плане удобства и клиентского сервиса Тинькофф - это просто новый уровень. Помогают всегда очень оперативно даже по довольно сложным вопросам, для решения которых необходимо вовлекать сразу людей из Тинькофф Бизнес, Тинькофф Инвестиций и самого Тинькофф Банка. Это не то место, где вас будут переключать туда-сюда, и вы будете по 10 минут слушать музыку. Тут менеджер разберется в вашей проблеме, а потом сам пойдет собирать необходимую информацию, либо попросит своих коллег вам перезвонить. В этот раз был довольно простой вопрос по активации карты. В традициях банка вопрос был решен очень быстро с помощью Максима, внутренний номер: 6907752. Надеюсь, что банк продолжит развиваться и сохранит уровень сервиса. Для объективности добавлю, что я премиум-клиент.

Открывал счет в тинькофф инвестициях. Персональный менеджер Милана помогла с выбором тарифа для новичка.

Обещали оставить отзыв о работе нашего персонального менеджера Виталия Б. Он помог разобраться в сложной ситуации одного из самозанятых, с которым мы работаем и которому отправляли оплату с использованием сервиса Тинькофф с автоматическим удержанием и оплатой налога на профессиональный доход. Налоговая предъявила самозанятому задолженность по оплате и начислила пени, несмотря на то, что все платежи были осуществлены банком автоматически и вовремя. Для общения с налоговой была необходима подтвержденная информация от банка Тинькофф о датах и размере платежей от имени самозанятого в адрес налоговой. У сотрудников банка, с которыми общался самозанятый, не получалось сформировать эту выписку и вопрос затянулся уже на неделю. Мы обратились к нашему персональному менеджеру Виталию Б. и попросили его посодействовать в решении вопроса, несмотря на то, что он не входит в зону его ответственности. Виталий направил наш запрос профильному специалисту, который связался с самозанятым и сильно отличался по уровню своей компетенции и профессионализма от всех сотрудников, с которыми самозанятый общался ранее. На следующий выписка была получена, вопрос был решён.

После блокировки карт мастеркард и виза персональный менеджер Анастасия Б. подсказала мне возможные пути по совершению платежей зарубежом, оперативно выпустила карты МИР и организовала доставку. Доволен уровнем сервиса Тинькофф премиум и поддержкой персонального менеджера.

С тинькоф банком работаю уже несколько лет. Из всех банков данный банк более клиент ориентирован, чат в приложении работает всегда, на любые вопросы помогают, с оператором соединяют быстро, в общем очень удобно и приятно работать. Так же в банке много разного кешбека и все возвращается в рублях, что очень удобно. Много разного дизайна карт, приятный бонус) Советую!

Обратился с вопросом по дебетовой карте, которую самостоятельно заблокировал и не знал, что делать((( Специалист банка Анна грамотно, качественно и быстро разрешила мою проблему. Огромное спасибо!!!

Положительный  опыт. Банк очень удобный для использования. Карту привезли очень быстро и прямо к подъезду, пришлось всего то выйти из дома для получения. Очень удобно, претензий не имею, ставлю лучшую оценку

В связи с потерей работы, попросил у банка льготный платёж на 3 месяца, в чате договорились на 4800 (ранее платёж был 9500) но договор прислали на 9500, сказав что в договоре техническая ошибка, и платить нужно будет 4800, я согласился. Попросил ещё перенести платёж на 2 дня. Мне дали добро. Наступает срок оплаты, но мне пишут, что я должен 9500 и по первоначальном сроку. Такое ощущение что я ни с кем не договаривался и дату платежа мне никакую на 2 дня не перенесли. Полный обман, куча сотрудников, концов не найти, сожалею что взял кредитную карту в тинькофф. Кроме того, навязали страховку на случай потери работы, а когда обратился она оказывается не действует. В ближайшее время постараюсь загасить кредит и закрыть там асе счета, и не связываться с этим банком.