178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

На сегодняшний день у меня открыто 5 счетов на физ. лицо (1 пришлось закрыть, разозлился) в разных топовых банках и 3 счета на ИП. Банки указывать не буду, думаю итак понятно ) Был различный опыт взаимодействия со специалистами каждого из них. И я с уверенность могу сказать, что сегодня Тинькофф - лучший банк в России по скорости работы, уровню поддержки и клиентоориентированности. Ребята ночью задолбали Аэрофлот, чтобы те поменяли мне билеты для подачи на визу на следующее утро (хотя там я ошибся, опечатался, Аэрофлоту тоже плюсик в карму). Счёт на ИП Тинькофф не отстаёт. Всё летает. Тинькофф-бухгалтерия потратила кучу времени, чтобы найти ошибку налоговой в начислении пеней. И нашли же) Лимит на снятие по просьбе увеличили. Огромное спасибо вам за вашу работу, друзья! Надеюсь, вы будете держать этот уровень.

С карты внезапно списались деньги за оповещения. Я уж думал что всё, деньги потерянны, так как другие банки по моему опыту не возвращали деньги за мою невнимательность(забыл сразу отключить эту функцию при получении карты), но написав в поддержку мне очень быстро помогли и вернули деньги. Так же объяснили, для чего используется эта функция, как её отключить и другое.
Спасибо команде Тинькофф)

Замечательная программа лояльности, третьего дня я решил порекомендрвать одному знакомому карту Тинькофф Платинум с бесплатным обслуживанием, он решил её заказать, я отправил ему ссылку, но тут он сделал что-то не так, из-за чего приглашение не засчиталось, это гразило тем что я мог остаться без бонуса, а он - без бесплатного обслуживания, тогда я решил написать в поддержку, порадовало то что ответили они быстро, обьяснив им всю ситуацию, те отнеслись с пониманием и не жадничая весьма оперативно включили нас обоих в акцию по приглашению 

Обожаю Тинькофф, за его предложение по кешбек и моментальному начислению.

Произошла такая ситуация в первые у меня был повыенный кешбек в этом месяце на развлечения, сходила с детьми в детский парк, расплатилась картой в покупках прошла оплата, как за ресторан .

Обратилась в онлайн-чат в приложении, чтобы прояснить ситуацию. Мне тут же ответили, все проверили и начислили обещанный кешбек ! 

Позвонила оператору. Быстро взяли телефон. Ответили на все мои вопросы, сказали начислилят бонусы за друзей, которых я пригласила не по той ссылке случайно. В чате все еще более подробно расписали и ответили на мои дополнительные вопросы. Спасибо сотрудникам! И банку! Спасибо за такую лояльность! Успехов)

Помогли настроить компьютер для работы с электронной подписью. Решили проблему довольно быстро за 15-30 минут (для работы с ЭЦП это вау!) Обращался к банку уже несколько раз по этому поводу. Проблем никогда не было. Банк для ИП и меню сделаны не самым логичным образом, однако если один раз разобраться то потом уже понимаешь как сделать ту или иную операцию. В общем все доволен.

Благодарю за помощь сотрудника отдела КЭП Владимира! Оперативно и по полочкам помог разобраться с установкой сертификата цифровой подписи. Удобное общение через чат, быстрые ответы. Владимир отлично разбирается в поставленных задачах и видит пути решения. Еще раз спасибо за помощь, желаю успехов и процветания!

Хочу поблагодарить Тинькоф банк, гол назад открыла для себя их карту All airlines - и по моему совету открыла ее вся семья) мили копятся за все покупки, особенно выгодно покупать что-то у партнеров тогда начиняется повышенный процент милями. Сколько было спорных моментов и вопросов- всегда через чат с поддержкой решали в мою сторону даже если я не разобралась и пропустила что-то из условий программы. Отвечают всегда очень быстро. В общем я очень довольна банком, спасибо! Милями уде воспользовалась и в отличии от многих других систем мили тратятся 1:1 (1миля=1 рублю) 

Доброе утро! Сегодня утром ошибочно оформил билет не на тот поезд, сделал возврат билета, но деньги так и не вернулись,. Спасибо огромное валерии за то что погла увеличить лимит на карте, и я смог купить билет. Валерия большое вам спасибо за помощь, что вошли в мою ситуацию. Тинькофф прошу вас отблагодарите валерию

опыт работы с этим банком в качестве юрлица - одна неделя. начал работать - прилетело ограничение по дбо. как понял банку очень не понравилось, когда начинают грамотно использовать их "заманушки" дополнительные пакеты на снятие и переводы и т.д. .предоставил документы - получил отказ в дальнейшем обслуживании и понуждение к закрытию счета. вроде бы и фиг с ними , но при закрытии пытаются списать комиссию за не оказанную услугу. похоже придется закрыть счет с выплатой данной комиссии, но зато будет отличный повод для искового и жалобы в цб. 

Поддержка работает на отлично. Обратился к ним по вопросу расширения срока рассрочки при оплате тура на отдых через одного известного агрегатора. По условиям акции срок рассрочки- 3 месяца, но Тинькофф пошли на встречу и увеличили срок до 6 месяцев. Огромное спасибо за это, теперь получится больший бюджет выделить на отпуск и получить море позитивных эмоций. 

Очень хороший и оперативный банк, кешбек начисляется быстро и без нареканий, поддержка решит любой ваш вопрос и всегда поможет. Я давно с этим банком, и меня все более чем устраивает, все супер! Ежедневно советую всем друзьям и знакомым перейти на банк Тинькофф. 

Тут очень хорошие бонусы за приглашение друзей, красивые и стильные карты с уникальными дизайнами. 

Оперативно решили вопрос с кэшбеком. а присолит в чат, приложил скрины и фото чеков и через минуту первоучители кэшбек. Да и в целом любые спорные ситуации решались в мою пользу (клиента). Очень удобное приложение, где все интуитивно понятно и наглядно в отличии от конкурентов. Интересные стигмы и дайджесты и постоянные акции от понтонёров.

Из всех банков, которыми я пользовался Тинькофф однозначно лидирует. Очень радует момент, что даже в ситуациях, где я был не прав они вставали на мою сторону. Не так давно делал заказ через приложение Яндекс еда, я думал мне начислят кэшбэк за покупку, но он мне так и не поступил. Как оказалось я выбрал товар не из той категории, но банк всё равно встал на мою сторону и перечислил 15% от стоимости заказа на мой счёт. Подобных примеров было довольно много. Так же хочется выделить действительно хороший кэшбэк на различные товары и услуги, и оперативную работу сотрудников.