154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Спасибо Евгении (362809) за быстрое решение моего вопроса, еще и рассказала о возможностях моего сервиса. Приятно иметь дело с компетентными людьми.

Очень довольна работой поддержки банка. При смене адреса регистрации самостоятельно не получилось обновить свои персональные. Позвонила в поддержку, всё быстренько зафиксировали, в чат направила фото страницы паспорта и через несколько секунд данные были обновлены. Очень вежливая и оперативная поддержка. Осталась очень довольной! Лучший банковский сервис, который я встречала! 💛

Все быстро и удобно, особенно работать с личным менеджером Мирославой, девушка опытная, вежливая, все оперативно делает.

Услуга открытие расчетного счета,все быстро,грамотно дистанционно. Удобное,понятное приложение.Вежливые менеджеры,которые ответят на все вопросы. Спасибо

Являюсь клиентом банка более трех лет, считаю его одним из лучших банков в России. Услуги быстро Отвечайте на вопросы одновременно Я счастлив иметь дело с Тинькофф

Связалась с мошенниками. Банк сразу отреагировал, приостановил перевод. Связался со мной, все объяснили и вернули сумму перевода.

Случайно оформил подписку на тинькоф премиум, заметил это после того как списали деньги. Ксения из тех. поддержки все четко объяснила и довольно быстро оформила возврат средств и вернула мне старый тариф. Повысьте ей зарплату! :)

Мне нужно было поменять данные по детской дебетовой карие. Никита К. помог оперативно, вежливо, дружелюбно.

Оперативная работа представителей банка через чат Специалист тех поддержки Виктория (478880). быстро уточнила информацию и назначила встречу с представителем банка для вручения карты уже на следующий день.

Очень нравиться банк,ещё бы лимит увеличили🤝Пользуюсь с 2021 года картой данного банка,мобильная связь,по карте отличные условия,всегда вежливые и оперативные сотрудники.

Отличная работы персонального менеджера Анастасии. Менеджер всегда на связи. Своевременно информирует о выгодных предложениях банка и помогает с решением вопросов: международные переводы SWIFT, снятие наличных за пределами РФ, расчёт и покупка Е-ОСАГО, информирование по кэшбекам, возврат удержанных комиссий (если применимо) и т.д. Хочется обращаться по вопросами ещё и ещё).

Счет маме закрыли только из-за того, что было несколько подряд переводов (в основном внутри самого Тинькова) между родственниками (я - мама - бабушка). *Документы все были предоставлены - уточняющих вопросов, дополнительных документов НЕ попросили, просто заблокировали счет. Общались в чате неуважительно... Деньги вроде и вернули... но кроме тех, что были на брокерском. Такова политика Банка или просто забыли? :)

Ксения самый лучший и пунктуальный работник, побольше бы таких операторов цены бы не было вашему банку ))

Меняла номер телефона привязанный к карте. Сотрудник банка Анастасия быстро, доброжелательно решила мой запрос. Спасибо!

Я уже не первый год являюсь клиентом Тиньков банка. И у меня исключительно положительные эмоции от этого банка и его сотрудников. Клиентоориентированность максимальная. Помогают очень быстро. Большинство вопросов решается через чат. У меня даже личный помощник в Тиньков инвестициях - подсказывает варианты укрепления моего портфеля. Самое главное - лично я не столкнулась с навязчивостью со стороны банка и сотрудников. Вот даже буквально сегодня у мен снова возник вопрос и его решили буквально за несколько минут. Спасибо К. Никите. На самом деле все сотрудники, с которыми я связывалась всегда делают работу свою быстро, качественно и без лишних блабла

Открыл дебетовую карту, попользовался всё устроило. Так как начинающий бизнесмен открыл ИП с помощью банка, всё быстро, и не нужно было куда то ездить тратить своё время, специалист приехал всё оформили, подождал 5 дней и всё ИП открыто, расчётный счёт открыли в тот же день как пришёл ответ с налоговой. Есть личный менеджер, банком и услугами банка доволен на всё 100℅

Самый лучший банк, все быстро и оперативно. Всё оформили за один день. Привезли. Открыли. Все очень оперативно.

я подала заявку на рефинансирование 26.08, банк не мог мне дозвониться (настройки моего оператора), потом вообще  перестал пытаться, несколько раз писала в чат, обсуждали мою заявку и текущую  сложность(это важно, далее опишу почему). На сегодня я клиент ТБ: у меня деб. карта, заканчивает потреб. кредит (на товар), пользуюсь сот. связью этого банка. 1 они не могли позвонить на свой собственный номер (в система банка у меня МТС и они на него дозвониться не могут, я не могла сама изменить параметры в моменте,  мне составили обращение которое рассмотрелось вчера . ВАЖНО, что когда я все-таки решила свой вопрос и у меня оба номера были актуальны для звонка, о чем я сказала сотруднику по телефону (смс приходит когда они недозвонились с этим номером), а это произошло в тот же день (26.08), мне все равно не стали больше звонить и позвонили сегодня. 2 я четко указала в заявке что имущество под залог оставлять не буду, как и автомобиль. после чего при созвоне мы еще раз проговорили этот вопрос и я сказала, что если это важный критерий, то отмените заявку. Сотрудник говорит что заявку рассматривают без залога. Итог: мне сегодня звонят и говорят о необходимости залога, в другом случае они заявку не рассматривают. Предлагают КК которая вообще не походит по параметрам. У меня рефинансирование на 600К, зачем мне карта? Ответ "перевод баланса" который можно сделать 1 раз в год.  Отлично, но у меня 3 карты, она продолжает.И в завершение диалога "Екатерина, мы ы рамках диалога сделали столько предложений". Неужели? первые два просто мимо, я изначально отказалась, зачем предлагать?  просто финал. такая невнимательность, или неуважение, что это? как понимать? это мое время в конце концов. 4 дня я ждала чтобы узнать ответ который можно было дать еще 26, когда я сама предложила отклонить заявку.

Самый лучший банк с лучшими условиями,акциями и отличным обслуживанием,например,сегодня мне оперативно и толково помог сотрудник банка Ксения 6900653. Всегда приятно обращаться,так как вопросы не остаются без ответа:общение происходит ни с роботом,а с живыми грамотными сотрудниками.

Обратился с проблемой в поддержку, поддержка в течении 1-2 минут ответила и оперативно со мной созвонился оператор, с которым мы все следовали все необходимое, для решения проблемы!