178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Так сложилось что я интроверт. Мне трдно даётся поход куда-то, а также когда "взрослые" люди приходят с бумажками и объясняют мне как разобраться в моей пробоеме. С Тинькофф - это просто. Я захожу в мобильное приложение, и в чате сразу решаю свою проблему. оперативная, вежливая работа, всегда упоминание об изменениях тарифов - это самый удобный банк! Я НИКОГДА не посещала отделение банка! Мне всегда всё решали на все 100% дистанционно, предлагая также выгодные условия.
Я, представьте себе, лежу на диване и решаю вопросы, меня никуда не заставили идти! Да ко мне сами пришли!!!

Я каждый раз очень благодарна сотруднику -- любому! Прекрасный проф. отбор где мне ВСЁ разъясняли. Также САМЫЙ важный момент -- почти полное отсут работ, у меня не было проблем перевести деньги ни по СБП, ни просто. Часто сталкиваюсь с подобным у конкурентов. Ведутся работы как раз в самое важное время -- район 17-18 и это очень подводит. Я такие карточки сразу закрываю. С Тинькофф -- этого никогда не было, а я часто перевожу в совершенно любое время.
Очень удобно открыть вклад, и, да, сам СБП не где-то там, спрятан, найди через поиск, а отображается стильными иконками, где всё понятно. Реально понятно.
Мне действительно нравится сервис!
Правда, очень редко я получаю столько доступной информации и комфорта от взаимодействия -- я не боюсь и не откладываю обращения

 в банк - так как это просто, и мне помогут. А не напугают свесив всё, оставив наедине с проблемой.
Обладание информацией -- главный девиз этого банка. 

При покупке авиабилетов через Тинькофф, сразу не оформил багаж. Так как не учёл, что у авиакомпании победа маленькие габариты ручной клади. Далее отдельно оплатил багаж. За авиабилеты начислили мили на Тинькофф al airlines. Обратился в службу поддержки компенсировать багаж милями. По обращению вынесли положительное решение. Списали мили и зачислили рубли на мой счет. Проявили лояльность, так как отдельные покупки ( багаж, страховка и тд) не компенсируются.

Впервые открыла счет ИП в Тинькофф банке для интернет-эквайринга. Учитывая технические сложности подключения (вендинговые аппараты) специалист Б-ная Светлана проделала колоссальную работу, чтобы максимально ускорить и облегчить процесс запуска бизнеса. Такой профессионализм встречается нечасто, особенно, когда клиенту банка действительно нужна поддержка в своем новом начинании. Спасибо, Тинькофф за таких грамотных специалистов!

Ничего плохого, про тинькофф сказать не могу, Очень хороший банк. Кредитная карта тоже не плохая. Так бонусы вообще типи топ. Люблю это банк и всегда он останется в сердце. Сотрудники тинькоффа очень добрый, справедливые люди, отвечают в миг, помогают с выбором, помогают объяснить что да как, очень хорошие и приветливые люди.

Случайно попала в плохую ситуацию с мошенниками, через сайт спустя 20 дней мне деньги не вернули, спрашивала у консультантов банка, говорили что попробуйте в начале там, а уже потом пишите на и после разбирательства с помощью консультантов мне вернули деньги, всё прошло достаточно быстро и эффективно. Консультанты были достаточно хороши в своей работе и были доброжелательны. 

случайно как то нажала на премиальную дебетовую карту создать и автоматически поменялась подписка с про на премиум, сотрудник банка создал обращение и вернул обратно подписку и деньги за неё, подписка заново оплатилась, спасибо большое 

Сколько раз уже обращаюсь, в поддержку, специалисты стараются помогать максимально возможно, банк очень хороший и простой в использовании, спасибо что вы есть

пусть у вас все будет хорошо и у вашей семьи и чтоб у всех все было хорошо
быть добру

Тинькофф очень хороший банк,пользуюсь уже давно и ниразу не было каких либо проблем,комфортный банк и отзывчивая тех.поддержка всегда помогут в чем либо разобраться. Ниразу не подводили,всем доволен,считаю лучшим по моему мнению банком! Есть много всяких интересных бонусов,кэшбек ежемесячный который вовремя зачисляют,советую!

Данный отзыв о работе Тинькофф-банка в целом и оператора Марии в частности.

Некоторое время назад обратила внимание на списание непонятного происхождения. Обратилась в чат поддержки. Так как диалог был длительный с моей стороны в силу личной занятости, операторы за диалог сменились ни единожды.
Именно Мария разобралась с источником списания, услышала меня и сделала возврат средств за 2(!) года. Сумма невеликая. Суть.
Я уже более 10 лет пользуюсь различными услугами банка и изначально пришла к нему из-за чистых, прозрачных отношений к клиенту.

Банк рекомендую за широту возможностей, клиентоориентированность, надежность и неназойливость. 

Мария, благодарю Вас публично! 

Хотел бы рассказать про "Тинькофф банк".

Скажу честно, изначально не хотел переходить в этот банк, тк Сбербанк был ближе к сердце, но в скоре ситуации поменялась, мне посоветовал перейти друг в этот банк, я перешёл, решил оформить карту,попользовался ей и на моё удивление всё было отлично 

1-Отличный дизайн дебетовой карты

2-Отличная поддержка, которая отвечает удивительно быстро 

3-Тарифные услуги просто на высоте 

Если что-то идёт не так(покупки, брак, ошибка в переводе) , то знайте вам помогут и не откажут , так что по своему личному опыту, хочу посоветовать этот банк, без подводных камней, без всякой фигни, всё по делу, всё отлично. Советую всем!! 

Хочу оставить свой положительный отзыв в пользу данного банка и рассказать вам свою ситуацию. При снятии наличный в терминале Тинькофф, произошла неполадка и терминал выдал рваную купюру. Я обратился в поддержку и в рамках лояльности мне начислили возврат средств, всячески старались помочь. 

В целом отличный банк, приятный интерфейс, удобное использование приложения, а самое главное что поддержка отвечает моментально, рекомендую!

Офигенный вид, приложение, техподдержка. Всё удобно и быстро.

Это мой третий банк с которым я связываюсь, такого хорошего отношения не видел. Тинькофф банк носит клиентов на руках. 

Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, открыт в нём брокерский счёт и ИИС. Надеюсь остаться на очень долго их клиентом!