178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

,Очень нравится обслуживание в этом банке, специалисты чата вежливы и быстро решают вопросы, хорошая программа лояльности, также, сам банк лоялен к клиентам. Очень нравится накопительный счёт, а также подписки про и премиум, которые дают возможность повышения ставки по нему без дополнительных условий, дают высокий процент кешбека на покупку билетов (покупаю билеты в кино, кешбек 25-30% с подписками), отдельное спасибо оператору Данилу (48***8), оперативно помог назначить доставку карты, когда в приложении самостоятельно заказать не вышло. Также важное замечание - суперские и удобное приложение. Опыт работы с банком - почти три года, ни разу не разочаровали.

Здравствуйте, 10 марта увидел в приложении Тинькофф акцию с кэшбэком 14% в самокат. Как раз в это время в самокате был интересный мне телефон. Написал в поддержку, чтобы узнать есть ли ограничения по сумме кэшбэка, мне сразу же ответил оператор Инна, которая ответила на все мои вопросы. Ограничений не оказалось, я попадал под эту акцию и смог купить телефон со скидкой в 14%. Это невообразимо, спасибо оператору Инне за оперативный ответ и банку Тинькофф за такие привлекательные и щедрые акции с кэшбеком. Однозначно рекомендую! Скриншоты переписки в наличии у администратора

Начнем с того, что карту в принципе очень удобно заказать. На сайте в несколько кликов заполнил форму, выбрал время, когда мне удобно, чтобы мне домой ее привезли и все! Карту доставили четко в то время, когда было оговорено (перед этим представитель позвонил и предпредил).

По самой карте планирую ее использовать для получения кэшбэка и повседневных покупок. Сам являюсь активным пользователем авто. Часто езжу между городами. Заправки, автомойки, паркинг - за все это начисляется кэшбэк с хорошим процентом (5-10%). Могу рекомендовать карту активным автомобилистам. Банку спасибо за продукт!

Пользуюсь услугами банка Тинькофф уже несколько лет, очень довольна. Особенно нравятся бонусные программы и лояльное отношение к клиентам!

Несколько раз обращалась в поддержку по вопросу начисления бонусов (и не только) и мне всегда шли на уступки.  

Например, последнее обращение (14.03.2023) было связано с тем, что мной был приглашен друг, которому я направила ссылку на оформление дебетовой карты Тинькофф. Однако вместо одной заявки друг оформил две, первой программа считала ту, которая формально не считалась оформленной по моему приглашению. 

Сотрудники поддержки проверили информацию и предложили соблюсти второе условие акции (первая покупка на определенную сумму, оплаченная другом новой картой) и написать повторно.

При моем повторном обращении поддержка быстро и без лишних уточнений удовлетворила мою просьбу о начислении бонусов за приглашение друга. 

Считаю обслуживание отличным, как в данном случае, так и во всех остальных, когда у меня возникали какие-либо вопросы или трудности и я обращалась в онлайн-чат банка Тинькофф. 

• Дааа, как минимум, быстрая поддержка, где операторы быстро(буквально быстро) заменяются на других в случае своей некомпетентности в решении того или иного вопроса.
  Хотел бы поблагодарить за решение одной мелочной проблемы поддержку Тинькофф за почти моментальное реагирование и быстрое решение проблемы(перед тем, как обратиться в поддержку за решением проблемы, связанной с ошибкой авторизации платежа, я глянул в интернете отзывы о действии поддержки в подобных случаях. По первому и самому популярному одновременно отзыву, я понял, что ждать мне мои крошечные 200 грошей неделю, хоть они нужны были мне в тот день, но всё решили за полчаса! Скриншоты ниже)

Хочу поделиться своей историей. Я часто делаю покупки на сайте Ламода, увидела там рекламу, что при оформлении карты Тинькофф и совершении по ней покупок будут бонусы. Но когда я подавала заявку, я забыла добавить промокод и соответственно баллы не были бы мне зачислены. Я написала в чат, сотрудник сразу откликнулся и стал разбираться. Ему понадобилось время для решения моего вопроса. Он ответил, что точный ответ предоставит на следующий день. Так и есть, ответ предоставили:Здравствуйте! Заявка оформлена без промокода. Мы не хотим оставлять вас без бонуса, поэтому добавили вас в акцию внесли промокод вручную.  Разве этот не сервис и клиентоориентированность, По-моему на сто процентов. Поэтому выражаю благодарность сотрудникам, так держать. 

Хотелось бы в данном отзыве отметить дебетовую карту тинькофф банка. Данным продуктом пользуюсь уже длительное время и есть о чем сказать!
Во первых получение) курьер приехал на следующий день в удобное для меня время, заранее позвонив. очень учтивый и приятный человек. Сама карта с интересным дизайном, который кстате говоря можно самому выбрать) 

поехали дальше) использование данного продукта оставляет только положительные впечатления. множество фишек с баллами и кешбеком. Прозрачные и честные условия пользования. Разные программы по привлечению клиентов, за которые так же доплачивают бонусами. Тех поддержка отвечает молниеносно и по делу. Лучшая дебетовая карта которая у меня есть, это тинькофф! Однозначно! 

Я очень доволен своими депозитными продуктами в Тинькофф! Сроки вложения очень гибкие и я могу выбрать самую выгодную для меня ставку. К тому же, работать с этим банком очень удобно и просто. Каждый раз, когда мне нужна помощь или консультация, сотрудники Тинькофф очень оперативно и вежливо решают все мои вопросы. Очень рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и выгодного партнера для своих финансовых вложений!

Здравствуйте. У меня сегодня уже поздним вечером возникла такая проблема с отображением в приложении последнего действия а точнее с активацией накопленных баллов, и по моему звонку в банк специалист Александ с которым за несколько секунд меня соединили, он быстро решил мой вопрос за что ему огромное спасибо! 

Здравствуйте, пользуюсь дебетовой картой тинькофф банка год и могу сказать, что поддержка потресающая! Отвечают быстро и реально помогают . Советую и вам оформить карту. Товары по кешбеку зачастую нужные. Постоянно пользуююсь сбп, деньги переходят быстро и во время. Моё мнение тинькофф потрясающий банк! 

Хочу выразить благодарность всем разработчикам приложения и сотрудникам банка за отличное удобное приложение, за креативность и создания специальных дебетовых молодженых карт по типу Алл Геймс. Очень радуют выгодные категории кешбека за это благодарен в двойне.

Лучший банк в РФ❤

У меня недавно появилась небольшая проблема уверен вы ее решите я не могу оформить дебетовую карту мне

ее отказывают доставлять сразу после оформления доставки.

В феврале отказалась от подписки премиум. И началось. Сначала списали какую-то комиссию, после длительного бреда из техподдержки выяснили, что ошибка. Вернули. Позавчера появилась карта с кредитным лимитом, со сроком 12/13. Я пишу, что не моя. отвечают, что это моя старая карта 2010 года. В ответ я пишу, что ничего не оформляла. Сегодня утром пишут, что да, действительно, договор я не подписывала. А сегодня вечером я не смогла перевести с карты Тинькофф деньги себе на другой банк. Написали, что ошибка договора. В поддержке пишут, что перевод невозможен, тк моя карта заблокирована. Но! Во первых у меня 2 карты, счёт один, перевод онлайн. Уведомлений на блокировку не приходило и в настройках карты не заблокированы! Теперь я сижу без свих же денег с невнятной ерундой от техподдержки!! Пишу письмо в прокуратуру и в ЦБ! Все скрины есть. 

В целом отличный банк, пользуюсь им уже длительное время, картами джуниор и блэк, недавно оформил драйв, по которому меня полностью проконсультировали, ответили на все вопросы, помогли разобраться с кэшбэком по промокоду который вводил, потому что я не знал, что бонусы приходят не сразу. Так же оъяснили в каких супермаркетах и сервисах можно оплатить, чтобы получить кэшбэк.

Делюсь своими впечатлениями от пользования услугами банка. За год работы с банком были небольшие недоразумения, в основном от моей некомпетентности, но сотрудники Тинькофф постоянно оказывали помощь и содействие, за что большое им спасибо. Вот и на этот раз собиралась закрыть кредитную карту и искать какой-то другой банк, но мне продлили бесплатное обслуживание на год. Конечно, я останусь с Тинькофф. Привлекательные условия, кэшбэк и другие плюшки от банка мне очень нравятся. Вот сейчас едим роллы, которые, можно так сказать, оплатил банк. С удовольствием останусь клиентом этого банка ещё как минимум на год

Не первый год пользуюсь дебетовой картой. Понятно, удобно, отличная техподдержка. Все вопросы решаются быстро и в мою пользу. Недавно оформила карту all airlines, вопрос с начислением миль тоже решили без лищних вопросов. Попробую копить мили, давно хотела. Ещё и страховой полис в подарок на год, что тоже приятно 

Недавно получила дебетовую карту Tinkoff Drive и хотела поделиться своими впечатлениями.

Во-первых, сам заказ карты был привычен, т.к. уже имею другие карты этого банка. Заказала на сайте, указала удобное время, когда ее привезти. 

Представитель заранее связался, уточнил время и привез точно в оговоренный промежуток. 

Сама карта заинтересовала своими условиями кэшбэка. Есть авто в семье, езжу я и муж. Заправка, небольшой ремонт, при необходимости - за все это возвращается хороший процент бонусами. 

Также парковки, автомойки. А если едете в путешествие - будет очень большая экономия на бензине. 

Банку спасибо за качественные и продуманные продукты! Рекомендую, у кого есть авто и часто им пользуется!

В самом начале отзыва, хочу отметить потрясающее мобильное приложение, подобное есть только у 1 стороннего банка. Поддержка работает 24/7, они обязательно помогут решить ваши вопросы, что самое главное, всегда идут на встречу клиенту. Кэшбэк-это то, что сильно манит, чтобы оформить карту и не зря. Кэшбэка много, порой очень. Общее впечатление за 2 года использования - это самый лучший банк в рф на данный момент 

Хотел рассказать о Тинькофф,отличные условия по дебетовой карте и кешбек.Отдельно хочется отметить службу поддержки,которая решает всё вопросы быстро и "на месте",без всяких " повисите минуточку" и так далее.До этого долго пользовался другим банком,но как только оформил Тинькофф,то перешёл полностью на него.Мой вывод:Тинькофф лучший банк в современных реалиях и который полностью соотвествует лично моим требованиям 

Здравствуйте! Подали заявку на кредит в Тинькофф Банк,указано, что рассмотрение занимает в среднем 1-2 дня, ну прошло уже больше недели и заявка так и висит на рассмотрении. Тех поддержка ни чем не помогает. Каждый день пишет,что заявка на рассмотрении и в ближайшее время придёт ответ. Ужасное отношение.