178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поблагодарить сотрудников банка за быстрое и качественное обслуживание. Спасибо за выполнение обращения! Хотела сделать возврат средст, платежная компания отклонила его(?), а банк все решил и средства вернулись. Огромная благодарность за проделанную работу!

При переходе в зарплатный проект Тинькофф поощрил льготной подпиской Тинькофф ПРО. 

В которой привлекательные условия. 

Повышенный процент на остаток 

Повышенный процент на вкладе 

Повышенный кэшбэк 

А так же другие финансовые инструменты : Переводы, Кубышка, Инвестиции.

Тинькофф держится в лидерах. 

Столкнулся с проблемой, по ошибке пополнил чужой эл. кошелек. Сразу обратился в поддержку через приложение, очень удобно не нужно никуда звонить или идти. Ответ не заставил себя долго ждать, Сергей быстро ответил на мое обращение и предложил решение этой ситуации. Вот его номер сотрудника - 33**02. Он помог мне решить мою проблему, за что ему большое спасибо! Все грамотно, быстро, доступно и удобно! Всего наилучшего!

Довольно быстро отвечают на Ваши вопросы, не приходиться ждать по 20, а то и 30 минут, как в других банках. Ответ точный, без всякой воды, что очень радует и помогает разобраться обычному пользователю в его вопросе. Пользуюсь этим банком уже более 4х лет и никаких нареканий нет, все корректно работает, лояльная система, много бонусов и кешбэков. Я считаю, что этот банк можно внести в топ 3 по России.

Здравствуйте, хотел бы сказать , что очень впечатлен обслуживанием тинькофф банка. Вне зависимость от вашей проблемы , вам помогут ее решить и сделать лучше. Также хотел бы отметить доставку карт . Все пришло как и положено , вовремя , без задержек , очень вежливый персонал . Также хотел бы отметить сотрудников , помогают решать различные проблемы , на связи 24/7. Очень советую завести карту , много достойных предложений!! Хотел бы отметить сотрудника 4***81

Здраствуйте, я молодой пользователь тинкофф банка. Хочу сказать несколько слов о поддержке банка, и тем самымы отблагодарить.

Спасибо банку за то, что, действительно, воспитали своих сотрудников, они очень вежливы, и во всех случаях помогают и разбираются. Случалось много недопониманий с моей стороны, но обратившись в поддержку банка, мне все обьясняли.

Помню случай, когда мне надо было перевести деньги человеку (оплатить кое-что), но приложение банка вылетало на моем устройстве и я не мог войти. Только через какое то время вновь приложение заработало, и я сразу же позвонил в поддержку, грубо высказался о случившимся, но сотрудники извенились, и даже начислили приятный бонус в виде денег. Мы благополучно разошлись, и я захотел оставить хороший отзыв. Спасибо тинькофф!

Хочу порекомендовать людям которые еще не пользуются таким банком как Тинькофф. Плюсы этого банка заключаются в том что у него хорошая техподдержка,выгодные условия использования карты, и много всяких бонусов. Всем рекомендую, ставлю 5 звезд, а также хочу оценить работу операторов. Всем советую банк

 Я уже писала отзыв о банке Тинькофф (а именно о кредитной карте) и вот пришло время написать еще один, но теперь по автокредиту. Давно задумывалась о покупке авто - накопить все никак не получалось(цены растут такими темпами что за ними не угнаться) - оставался один вариант взять кредит, но и тут не обошлось без "подводных" камней - а именно неофициальная работа и не особо хорошая кредитная история 🤦. В общем шанссы на исполнение этого желания катастрофически стремились к нулю. И вот в очередной раз просматривая Авито я все же решила попробовать рассчитать условия кредита, заполнила короткую анкету и без особой надежды отправила заявку. Где-то через пол часа мне позвонил оператор Тинькофф банка и сообщила что кредит одобрили на сумму... ( сумму называть не буду, скажу только что она была весьма приличная)! Сказать что я была в шоке- ничего не сказать, и если быть честной- сначала даже не поверила. Девушка тем временем рассказала об условиях, озвучила сумму ежемесячного платежа и спросила удобны ли мне такие условия. Отойдя от первого приятного шока я задала интересующие меня вопросы, мы согласовали сумму кредита и минут через 15 деньги были на счету, а документы по кредиту пришли на электронную почту и уже в выходные мы поехали покупать машину! 

Теперь расскажу что мне особенно нравится - первый платёж по кредиту почти через 50 дней (на самом деле очень удобно). Так же очень удобно что все операции по кредиту провожу прямо из личного кабинета - конечно платежом из приложения вряд ли кого то удивишь, но вот функция частично досрочного погашения с уменьшением платежа либо срока кредита уверенна есть не у всех ( знаю об этом так как мама ходит в банк писать заявление, при этом надо соблюсти кучу условий), я уже воспользовалась данной услугой с изменением срока - график тут же изменили, пересчитали проценты, вся информация доступна прямо с экрана телефона! Ну и конечно операторы горячей линии всегда на высоте! Молодцы!! Так держать !!Вывод - Тинькофф лучший из всех банков с которыми мне приходилось иметь дело!

Помимо Тинька имею опыт с продуктами/услугами Авангарда, ВТБ, Райфа и Сбера. В каждом есть свои недостатки, но в последнее время все больше склоняюсь к Тиньку (в части новых продуктов и рекомендаций друзьям/знакомым), т.к. с этим банком меньше всего проблем, из перечисленных большая клиентоориентированность (личный опыт и друзей). Авангард заброшен как неразвивающийся (виды сервисов застряли в прошлом десятилетии), ВТБ любит прикрывать свои косяки и перекидывать проблемы на клиентов (тех. поддержка - особая история), у Райфа и тех. поддержка и офис не знает своих продуктов и косячит в предоставлении услуг, а у Сбера в каждом офисе свои требования к услугам. У Тинька из недостатков - отсутствие офисов и незапущенные (в массу) ранее анонсированные продукты: unionpay и стикеры. Эти недостатки меня не сильно напрягают, а решение возникающих вопросов и ситуаций через чат так лично мне сейчас намного удобней обязательных посещений офисов.

Добрый день .Обратился в онлайн - чат Тинькофф банка ,были вопросы по кредитной карте Тинькофф платинум вопрос заключался по пополнению баланса кредитной карты ,а именно как пополнить лимит карты без процентов .Написал в чат ,ответа оператора ждал недолго ,оператор объяснил все доходчиво и внёс ясность .Всем советую ,спасибо .

Жена по ошибке заблокировала кредитную карту вместо дебетовой!зашел в чат объяснил проблему перенаправили на звонок потом оператор все объяснил и сказал что нужен видео звонок прислал ссылку я перешел по ней созвонились и все хорошо карту разблокировали👌👍номер сотрудника 33**02 спасибо большое🤝не ожидал что все так быстро будет!

Хотел бы поблагодарить и выразить благодарность банку Тинькофф и его замечательным сотрудникам, очень удивил подход к решению проблем и то, что к вам всегда пойдут навстречу! 

Данный банк имеет очень удобное мобильное приложение, в котором все сделано с умом и для клиента, с большим количеством полезных разделов, уникальными условиями, услугами, тарифами, как для кредитной, так и для дебетовой карты, которые вам доставят в удобное для вас время, в удобное для вас место. Отличная система кешбэка которую можно настроить индивидуально, исходя из своих интересов, по которым у вас повышенные денежные траты и получается так, что вы занимаясь лбьимым делом, получаете за это приятные бонусы.

В данном банке постоянно проводятся различные акции, розыгрыши, а так же вам всегда помогут и подскажут, какой бы у вас не был вопрос, персонал очень вежливый, быстро и круглосуточно отвечает, как в чате так и по телефону сотовой связи. 

Хотел бы поделится личным опытом, как сотрудники помогли мне решить мою проблему, связанную с тем, что я допустил ошибку в выполнении условий акции, сотрудник банка Алексей 04.03.2023 пошел мне на встречу, предоставил бонус и помог решить мою проблему. Данная ситуация показывает, что банк бережно и внимательно относится к каждому клиенту, без исключений. 

Считаю банк Тинькофф лучшим в России.

Всегда знала, что Тинькофф очень удобный банк. Давно пользуюсь картами. Изначально стала клиентом изза возможности для ребенка сделать карту. Это очень удобно для подростков. Отправито домой купить продукты к ужину пока я на работе, себе вкусняшку после школы купит и я вижу, что вышла со школы и уже будет дома скоро. Очень легко и быстро деньги можно ребенку скинуть. Но самой переломный момент произошел, когда по очень старому долгу Сбербанк неправомерно подал в суд и приставам на взыскание с меня 200 тыс. (Который оплачен) и 7 марта днем перед праздником мне заблокировали абсолютно все карты и деньги. Но только в Тинькофф остались мои счета, которые меня спасли на эти дни разборок. Уже как 11 дней прошло, с счетов только сняли аресты, но деньги мне никто не торопится возвращать. Я как только дождусь возврата , закрою в каждом банке все абсолютно счета и карты и останусь клиентом только Тинькофф !
не знаю, случайно ли или сотрудники банка Тинькофф повлияли ли както на то чтобы не оставлять меня и Моего ребенка без средств к существованию.

ПЛЮС я обратила внимание , что о людях очень много говорит каким банком они пользуются. Все абсолютно лучшие клиенты , адекватные и платежеспособные пользуются именно Тинькофф.
это лучший банк по мнению немалого количества знакомых в моем окружении.

спасибо Вам за вашу работу.

Долго не могла разобраться в механике погашения кредита в Тинькофф банке, по моим подсчётам выходила одна сумма, но сотрудники банка говорили о другой, большей сумме. И вот наконец со мной связалась сотрудница 405***, которая очень терпеливо и доходчиво мне разъяснила все нюансы, которые никак мне не давались для понимания и я даже подозревала, что меня обманывают. Никто из других сотрудников настолько профессионально не знает все особенности рассрочек и кредитов, как сотрудница 405***. Таких сотрудников нужно премировать и поощрять, о чем я и прошу руководство банка.