178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

это один из самых быстрых банков, что кэшбек начисляют в течении 5 минут, что решили мой вопрос в течении 3 минут , я в шоке . Очень оперативные сотрудники поддержки , всегда четко все поясняют и идут на встречу клиентам ! Ни в каком банке больше не встречала таких сотрудников! Сегодня допустим мне не начислили компенсацию за покупку на ламоде , я написала в поддержку и мне буквально через 3 минуты отправили деньги на счет! Кстати , карту оформила для покупок ламоды специальную , где мне после первой покупки сразу же начислили бонус 1000 баллов после покупки . 

Хочу выразить огромную благодарность С-нко Наталии , за отличную работу, ответственность и отзывчивость. Наталья благодаря своему профессионализму корректно смогла с ориентировать в сложившейся трудной ситуации и в итоге даже сама все сделала. Специалисты с такими профессиональными качествами очень нужны, если бы можно было поставить миллион пятёрок поставила бы!) 

замечательный сотрудник Эдуард Ч-ёв помог разобраться с установкой Электронной Подписи ,не отняв много времени.Я ни как не могда разорбаться почему документы не уходили на подпись,оказалось нужно был зарегестрировать ее еще в налоговой .Документы в считанные минуты,ушли на подпись и благодоря этому не пожалела времени написать отзыв!

16 марта обратилась в чат с вопросом досрочного погашения рассрочки. Мне помогла сотрудник Даяна (вн номер 1****2). Решила мой вопрос оперативно, в течение 2х минут. Оформила досрочное погашение, рассказала подробно как это можно сделать в приложении в дальнейшем самостоятельно. Спасибо! В следующий раз уже попробую сама сделать погашение.

Очень нравится Тинькофф банк!Хороший выбор категорий на месяц,повышенный процент на вклад,служба поддержки в любом вопросе идет навстречу клиентам,решают проблемы очень быстро,в течение пары часов!Еще хочу отметить тот факт,что никогда не звонят с назойливыми предложениями,и даже,когда я попросила убрать рекламу из приложения,это было сделано!Кэшбэк начисляется мгновенно,я сразу вижу и могу посчитать,что накопилось к концу месяца!В общем,могу точно утверждать,что это лучший банк,мне есть с чем сравнить!

Уже давно являюсь клиентом Тинькофф Банка. Хочу сказать спасибо и оставить отзыв о работе со своим персональным менеджером - Ольгой И-ой. Всегда на связи и готова помочь в решении вопросов по бизнесу, а именно помогла рассказала все условия и размеры комиссий, помогла разобраться и составить платёж на единый налоговый счет бизнесу. Очень хорошо, что есть сотрудники, которые проявляют ответственность и профессиональный подход, учитывают твою потребность и интерес, а не просто предлагают услуги.

 Сотрудник 33**02 оперативно и доступно обьяснил, почему у меня не отображается информация по дебетовой карте которую мне передал представитель банка после заказа кредитной карты в банке Тинькофф. Так, как уже было поздно и представитель банка спешил, то он забыл мне сказать, что у него не получилось активировать дебетовую карту.

Открыл бизнес при поддержке банка Тинькофф. Великолепный сервис, всегда подскажут и помогут при возникновении вопросов и трудностей. Никогда не забывают написать/позвонить если договорились об этом. Регулярно проявляют заботу и интересуются все ли получается и нет ли вопросов. При последнем обращении мне помогал технический специалист(Б-юк Михаил 68***92) разобраться с работой ЭЦП, а так же с ее настройкой для запуска ЭДО. Михаил, моё почтение, без вас бы не справился! Очень нравится что специалисты поддержки и сопровождеия в Тинькофф не пользуются заезженными скриптами и готовы поддержать беседу даже вне рабочей тематики(если находимся на созвоне, например, и ждем чего-то). 

Пользуюсь картой Тинькофф уже более года, хотелось бы выделить признательность и отдельное спасибо службе поддержки банка: не первый раз обращаюсь за советом и за помощью, всегда быстро онлайн решают возникшую проблему, помогают разобраться и отвечают на все вопросы. Рекомендую приложение банка, все удобно и в одном месте, сбоев не наблюдал 

Хочу от всего сердца поблагодарить персонального менеджера Ольгу, которая предоставила оперативно информацию и помогла решить вопросы по отчётности в бухгалтерии. Без её помощи я бы не разобралась и не решила бы вопросы. Она безусловно профессионал своего дела, умеет общаться с клиентами и всегда находит индивидуальный подход. Находиться всегда на связи, и сама перезванивает в удобное нам время, отвечает на любые сложные вопросы ) Наша благодарность ей безгранична.

Добрый день! хочу сказать спасибо данному банку за предоставление дополнительных бонусов при обслуживании.

Моя ситуация связана с акцией "приведи друга", получи месяц tinkoff pro бесплатно. Я поделилась ссылкой с подругой, она подключила данную опцию. Моя оплата сервиса проходит 04 числа каждого месяца, я увидела, что следующая оплата стоит на 28.03 (подруга подключила опцию 28.02.). Я обратилась в онлайн чат поддержки, написала почему у меня предоставлен месяц не с 04 по 04 число. Создали обращение. По итогу обращения со мной связались, объяснили что их акция действует месяц со дня подключения услуги новым клиентом. И при этом мне продлили бесплатный период по 04 число. Спасибо!

Скажу честно, за этими товарищами нужно следить, проверять начисления кэшбэков и т.д. Однако, это лучший банк по предоставлению "плюшек" для своих клиентов. Говорю это на основе опыта - работаю с банками давно и даже от юридических лиц. Как физическое лицо являюсь клиентом 4-х банков.
Тинькофф единственный банк, который оказываясь не прав, решает вопрос в пользу клиента, и к тому же решает его не затягивая на месяц!

Хочу поблагодарить отдел по работе с КЭП и лично А-ва за молниеносное решение вопроса, связанного с отправкой Декларации в ИФНС, впервые воспользовался КЭП, пояснили несколько нюансов. Отчетность была отправлена в тот же день и принята налоговой. Четко, кратко, быстро, качественно. Очень удобный сервис Тинькофф Бизнес.

Хочу выразить благодарность сотруднику 1***** Е-ой Виктории за быструю и четкую консультацию по вопросу отправки Уведомления об исчисленном УСН и Заявления о зачете. Дано краткое пояснение со ссылками на источники. Виктория обьяснила более профессионально нежели сотрудники ИФНС. Полностью доволен Сервисом Тинькофф Бухгалтерия

Была проблема с обнаружением ЭЦП. Тыкалась сама, потратила много времени. Артем Артемьев из отдела КЭП помог быстро решить сложный вопрос. Я бы сама точно не догадалась, что нужно пошаманить в программе КриптоПро, в ней установить сертификаты для каждого контейнера, и только после этого ЭЦП начнет функционировать. Спасибо большое! Не поленилась написать отзыв в благодарность) Помогли действительно.

Подъехал я к АЗС, звоню в банк узнать подробные условия как это сделать. Как оказалось, можно в самом приложении выбрать АЗС, бензин, номер колонки, и количество литров, потом нажать на кнопку оплаты и просто вставить пистолет в бак автомобиля. 

Позже в чате банка объяснили, что компенсацию милями можно произвести не раньше, чем через 24 часа. По факту у меня получилось это сделать даже раньше. 

Может кому будет полезна информация по конвертации рублей в мили:

1000р. * 1,25 = 1250 миль

Также накопив определённое количество миль, можно посчитать, на сколько рублей надо заправиться:

1250миль * 0,8 = 1000р.

Спасибо банку за чёткие и оперативные консультации как по телефону, так и по чату.