178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сегодня пытался дозвониться в банк 2 раза, через интернет в их приложении и на горячию линию, потратил на жто около 8 минут ожидания, просто висишь на линии и нет никакой информации какой ты в очереди или сколько вообще ждать. На тинькофф это совсем не похоже. Если банк сократил операторов, то этим отзывов я вырожаю свое крайнее недовольство! Проблема по которой я звонил всё ещё не решена 

Первый раз настраивал электронную подпись, самостоятельно было сложно разобраться. Обратился за помощью написав в чат, помогли установить все нужные программы, а также рассказали как действовать (куда нажать и что сделать, что бы все заработало). Благодарю Р-ну Ирину из отдела КЭП за оперативную помощь!

Сегодня в очередной раз убедился в стораниях сотрудников Тинькофф быть полезными людям.

Проснулся с утра от того что жена бубнит с кем то по телефону, прислушался и волосы на моей лысой голове вылезли и встали дыбом! Наши нелюбимые мошенники разводят жену на взятие кредита, сначала ей позвонил якобы мент мол на вас пытаются взять кредит ( я узнал об этом в процессе разберательсьва) , следом ей розвонили якобы из национального банка ( здравый человек при первом звонке пошлет) , а тут национальному банку занятся нечем ( простите звонили из "Центробанка"), ну и третий звонок из якобы Тинькофф, установила какое то левое приложение из плей маркета и понеслась ( я в этот момент проснулся) , подхожу беру трубку говорю ало и тутже трубку бросили на том конце.

Не долго думая, я звоню в Тинькофф и рассказываю всю ситуацию, передаю трубку жене и она четко и внятно все описывает девушке оператору, сотрудница выслушала всю инфу и рассказала что да как делать, ( я так понимаю что инфу она передала в СБ) , супруге поступил звонок из отдела кредитования( действующий из Тинькофф) и отменили заявку на кредит от мошенников.

Очень хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф за своевременную помощь!

Что касаемо меня, я очень доволен банком и не понимаю почему он в рейтинге на 3 месте, как по мне он достоин 1вого места, если вы не косячите то к вам и отношение нормальное, а если вы облажались перед банком то это ваша вина и не надо на банк грещить!

Тинькофф

Оперативно помогли решить проблему по настройке электронной подписи. Особенно хотелось бы отметить работу отдела КЭП и конкретно работу Б-юк Михаила. Благодарю за помощь. Также быстро решаются вопросы по различным другим возникающим вопросам. Грамотные специалисты по разным направлениям: бухгалтерия, подключение карты и т.д.

Всем добрый день! 

С банком Тинькофф сотрудничаем с 2018 года, пользуясь множеством их продуктов - эквайринг, СБП, РКО, зарплатный проект (сотрудники и самозанятые), сим-карты, так же с их помощью регистрировали новую организацию. Отдельно оставляем благодарность персональному менеджеру Максиму и развивающему менеджеру Ольге. Спасибо им за оперативную помощь во всех вопросах, компетенты в своей работе, всегда входят в положение - находят разные пути решений для наших ситуаций, поднимают настроение, невероятно лояльны к нам и относятся с уважением! А мы довольно часто обращаемся с чем-то супер важным и неотложным))

Помимо превосходного отношения представителей, сам банк Тинькофф отличный. Он мобилен и удобен во всем - от интерфейса до множества различных интеграций не только внутри банка, но и с другими сервисами.

Часто удивляемся в возможностях банками и верим, что он не перестанет удивлять! 

Недавно я стал обладателем двух карт, тинькофф блек и тинькофф платинум, но история такова, что карточку платинум была оформлена не по моему согласию. Приехал представитель банка (по сути представитель является лицом банка), с ходу дал мне конверт с кредитной картой для фотографии(я и не понял даже) я сразу егр предупредил что мне кредитная карта не нужна, сказал что будет ввести запись разговора а также после записи поможет отключить платные услуги(как он сказал, он так всем помогает), ну думаю ого какие представители там работают. Во вроде всего процесса он мне предлогал скачать себе инвестиции(для вас инвивидуально там будут бесплатные акции) ну это ладно. Потом он начал мне говорить что якобы подключил смс оповещения бесплатно на 3 месяца, ну думаешь вот какой хороший человек. Когда мы закончили нашу встречу, он сказал что поможет отключить платные услуги, я ответил что сам отключю их, он мне сказал а страхование тоже? Я не понял и спросил, а что у тинькофф при подключении якобы подключена услуга страхования? Он мне отвечает да, и я могу помочь отключить её, хорошо думаю, я передал ему телефон, и в этом момент он быстро нажал на открытие кредитного счета и так как у меня смс приходят быстро, ввел код и активировал мне кредитный счёт. И ВОТ ЧТО МНЕ ДУМАТЬ О БАНКЕ С ТАКИМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ!!!! 

Ладно я написал в поддержку и по поводу закрытия счета, так сегодня звонят и говорят что закроем только 25 апреля, думаю ладно, захожу в приложение, а там до 25 мая. ТИНЬКОФФ ВЫ СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ? Почему я должен ждать более 2 месяцев на закрытие счета, и что за поддержка клиентов? Если он так всем помогает, то полюбому есть жалобы, и никто не реагирует!!! 

Пользуюсь картой Тинькофф уже долгое время и могу отметить только положительные моменты, например , бесплатное обслуживание, сбп переводы на карты других банков без комиссии, что очень удобно. Кроме того, если обратиться к бонусам, которые предлагает банк, то можно выделить следующие: кэшбэк каждый месяц в размере 5% на разнообразные категории, в том числе кешбек 1% на все покупки всегда, так же очень удобные и выгодные предложения кэшбека у партнёров и на определённые товары, это очень удобно и практично, всегда слежу за изменениями... Так же пользуюсь хорошим кэшбеком, который дается на день. Такие предложения для клиентов не предлагает ни один банк, поэтому я и пользуюсь Тинькофф, и всем советую!!! Спасибо за качественную работу сотрудников и поддержку банка!

Доброго времени суток. Всегда бывают проблемы и в банке тинькофф всегда их решают или приходим к компромиссу.

Пригласил всех родных и близких на них. случился казус конечно с бабушкой: оформили приглашение на карту и симку с сохранением, а представитель привез карты и симку обычную с номером тинькофф. Бабуля согласилась, думала, что ей Номер перенесли (2 дня прошло, а надо 8 ждать). Проконтролировать Это я никак не мог, так как она за 1000км от меня. Банк вошел в мое положение и бабуле точно баллы дадут, а мне не факт, ждать еще 5 дней ) мне так то и не сильно надо, хотел бабуле перевести на номер все равно. Хоть как-то помогаю)

Поддержка банка - это вообще респект. Всегда помогают и ночью и утром, в любое время. всегда есть выход или компромисс! За это только можно ставить максисальную оценку)))

приложенте максимально удобное. У меня накопительные счета для всех целей. Каждый месяц капает по немного, это приятно. И все в одном месте. Также можно скрыть заначку от жены)))) (она пока не знает что можно скрывать, ахахах)

связь хорошая по их симке, еще и скидка от тинькофф про. Много функций бесплатных. Вообще огонь !!!

начальство перевел на тинькофф бизнес. Все вопросы круглосуточно решаем, все круто! Еще и бонус получу скоро))

Тут больше к представителям вопросы. Может они больше зарабатывают, если чтото предлагают плюсом. Я этого не знаю. Надо знать что тебе надо) 

Когда Олег Тиньков был было лучше, больше бонусов, плюх и тд. Но и без него этот банк лучший. Когда был 10% кешбек на Яндекс маркет, то приход +4000 бонусами в рублях достойно уважения. а так, к сожалению, в основном Москва и Питер имеют больше акций от партнеров. ждём в Белгороде, пока мы целы)

партнерская программа радует. Мелочь, а приятно)

советую этот банк! лучший из всех)

Являясь клиентов Банка , параллельно пользуюсь услугами связи Тинькофф Мобайл. Вчера назрела необходимость во второй симкарте и я позвонил горячую линию, для уточнения параметров, а именно где приобрести сим карту оператора. Оператор Юлия, заказала доставку и смс карту доставили в течении следующих полутора часов. Доставку произвёл сотрудник банка Олеся (фамилии увы не вспомню). Номер достался мне таким же, каким и пользуюсь в нстьшйи момент, разве только что с другим кодом ;-). Сервис порадовал. Спасибо сотрумникам вышеупомянутым за работу.