150 525 отзывов о банке «Т-Банк»

11.06 закончился срок вклада и вклад был автоматически пролонгирован на новый срок. Планов оставлять деньги на этом счете у меня не было. Зашла в интернет-банк и оформила заявку на закрытие. Через пару часов вклад так и не закрылся, хотя обычно закрытие происходит в течение нескольких минут. После второй неудачной попытки позвонила в банк. Оператор составил заявку на закрытие и сказал что вклад будет закрыт до конца дня. Сейчас идет уже пятый день, а вклад так и не закрыли. При каждом моем обращении в банк мне обещают одно и то же: что закроют вклад до конца дня. Сказали что "повысили приоритет моей заявки", а при последнем обращении и вовсе назначили ей "наивысший приоритет". Но пока по-прежнему тишина, если не считать одного сообщения в чате: "Здравствуйте. Как видим вклад до сих пор у вас не закрыт и пролонгирован по новым условиям. Вы все еще хотите закрыть вклад?" При всей моей любви и уважении к банку Тинькофф, считаю что это перебор.

Почти пять лет являюсь клиентом Банка Тинькофф. Ни разу не разочароался. Рекомендую друзьям и партнерам по бизнесу.

При привязке номера сработали отлично, мне все понравилось, сработали оперативно и по существу, без лишних вопросов

Покупаю авиабилетов очень много, всегда выгодно предложение с пересадками и прямой рейсах, начисление кешбеки тоже приятно.

Отличный банк. Если сравнивать с нашим гигантом СБ то у Тинькофф только плюсы одни, будьте в этом уверены. Цель открытия вклада у банка была в том, чтоб прятать заначку от жены. В мобильном приложении узнал, что есть накопительный счёт (не путайте с вкладом, это разное), где % на остаток больше чем если бы деньги лежали просто на карту, плюс ещё в том, что деньги можно снять в любой момент, без потери процентов. Процент на накопительном счёте больше чем у конкурентов на 1-3%, проценты выплачиваются раз в месяц. Ещё огромнейший + банка, что с вклада можно снять часть денег, все проценты не теряются, все пересчитывается в момент и зависит от размера снятой суммы. Так вот я, Чудак на букву М, вместо накопительного счета снял 30 000 с вклада, плюс ещё сгорели проценты, 500 с чем то рублей, спустя пару минут, когда я понял, что сделал не то, что хотел, я написал в поддержку. На следующий день и 30 000 и сгоревшие проценты вернулись на вклад. Из минусов могу отметить, что при оформлении менеджеры навязывают сим карту и кредитку, остальное всё устраивает. Коллега на работе продемонстрировал как работает кешбек, теперь думаю попробовать самому и посмотреть сколько выйдет за месяц.

Здравствуй дорогие пользователи Тинькофф банка России этот банк мене очень хороший у меня мошенники списали деньги и через сутки банк мене вернул.

Решают проблемные своих клиентов быстро и качественно. В спорных ситуациях встают на сторону клиента, помогают техподдержкой, компенсируют и признают свои ошибки. Дизайн карт, переводы на Тиньков, сбер и другие банки, удобный мониторинг покупок и многое другое.

Все отлично, я рад быть клиентом Тинькофф Банка. Обслуживание клиентов просто потрясающий, отвечают быстро и помогают с вопросами на ура

17 мая я совершил SWIFT перевод на сумму 540 USD. Данный перевод произвел после консультации с банком (Тинькофф) который заверил меня что проверил реквизиты перевода и гарантирует мне что перевод по данным реквизитам будет исполнен в течении 3х суток. По истечению этого времени я обратился в банк узнать что же пошло не так. Ответ получил неоднозначный. Но при первом самостоятельном поиске я нашел что данный банк корреспондент блокирует переводы. Информацию я нашел в свободном доступе и так же предоставил ее сотрудникам банка. Мне сказали что проверят и нужно еще подождать. Далее после огромного количества обращений в поддержку и их некомпетентных ответов. Мне сказали что банк вернет мне мои деньги в полном размере (540 USD) на счет 06/06/2022. После того как этого не произошло я повторно обратился в поддержку где мне сказали что приносят свои извинения и вернут деньги в течении часа, далее срок продлили до 3х часов далее до 14 числа и потом до 15ого. Сегодня позвонив в поддержку мне дали понять что свое обязательство вернуть деньги 06/06/2022 банк соблюдать не собирается и не видит в этом никаких проблем. На данном этапе мое терпение кончилось и я намерен обращаться за помощью к юристам, так как разговаривать уже просто не с кем.

Банк просто супер, заказал карту от этого банка, карта пришла очень быстро. Понравилась встреча с сотрудникам, общительный и с юмором.

прекрасный банк, удобное обслуживание и простой интерфейс. тех. поддержка отвечает практически сразу. это очень круто. 10/10

Персональный менеджер Б. Ксения Михайловна решает все вопросы, вникает в каждую проблемную ситуацию. По операциям ВЭД особенно помогла с СПД.

Все хорошо. Отличный и быстрый сервис. Быстрое решение в пользу клиента!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Все чётко. Просто супер!!! Больше бы таких банков людям жить было бы попроще. Никакой бумажной волокиты. Приехали карту дали. Просто молодцы.

После заявки сразу перезвонили, вежливо уточнили. Привозят куда закажешь на следующей день. У меня дебетовая, проценты на остаток, кэш. Нравится очень. Не ответил на звонок, тут же приходит сообщение напоминание. Заказала 2 детям Джуниор.

Оставила заявку по вопросу начисления кэшбэка на покупку тура. Заявка была принята, мною было получено сообщение, что вопрос будет рассмотрен и мне сообщат о его решении в течении суток. Но решение было принято очень оперативно, через 4 часа после подачи заявки, ответ  я получила очень информативный и положительный. Я благодарна работникам банка. Так держать!!!

Малый опыт , но из тех банков с которыми я сталкивался большая компания по части оказания услуг и возможностям .

Обслуживание идеальное. Курьеры Карточек очень вежливые. Хороший кэшбек. И самое главное, отзывчивая техподдержка! Определенно буду рекомендовать услуги банка своим знакомым!

Тинькофф - оперативно работающий банк. Грамотные сотрудники. Качественное ПО. Прозрачные условия. Минимум действий для завершения приобретения финансового продукта.

Лучший менеджер- Тимур В. (внутренний номер - 6904651)!!! Всегда помогает во всех сложившихся ситуациях. Вежливый, тактичный, профессиональный и индивидуальный подход, предлагает максимально выгодные продукты или условия решения моего вопроса. А главное срочность и оперативность с его стороны всегда в приоритете, что не может не радовать! Благодаря его помощи/рекомендации оформила себе допом несколько продуктов + страховку ОСАГО от банка Тинькофф, чем очень довольна!