178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Тех.поддержка отвечает быстро и информационно, всегда отвечают на любые вопросы очень корректно. Самое удобное приложение, легко накапливать и тратить кэшбэк, каждый месяц можно выбрать повышеный кэшбэк на 4 категории. Тинькофф это самый удобный и современный банк! В приложении так же удобно читать новости, и свои достижения по карте, каждый месяц делают статистику по карте.

Здравствуйте я являюсь премиальным клиентом тинькофф банка уже без малого трёх лет. Недавно мною были куплены по невнимательности, не через тинькофф приложение, как положено для получения повышенного кэшбэка 7%, а сразу на сайте авиакомпании, билеты невозвратные, в следствии чего начислен был кэшбэк лишь 1%. Я, поняв, что совершил ошибку, обратился в чат службы поддержки клиентов тинькофф премиум. В результате рассмотрения моего заявления в течение ДВУХ дней смогли решить вопрос в мою пользу и начислить мне упущенный кэшбэк в сумме 2 000 рублей.
Выражаю свою большую признательность банку за оказанную лояльность по отношению к клиентам. У банка самая высокая клиентоориентированность среди конкурентов и они в большинстве случаев идут на встречу, даже если клиент допустил оплошность.

Это далеко не первый случай, когда банк проявляет лояльность. Поэтому рекомендую данный банк.
Если для решения этого вопроса приложила усилия менеджер Лариса, то ей отдельная благодарность.

Часто обращаюсь в службу поддержки. И всегда мне сотрудники банка помогают по-этапно, объясняя где и что нужно сделать. Спасибо специалистам в чате и бухгалтерам, которые ведут мое ИП. Всем рекомендую Тинькофф банк. И как ИП, и как физ лицо работаю с эти банком уже давно! И довольна и сроками, и обслуживанием, и тарифами... 

Добрый день. Настраивал себе электронную подпись с помощью сотрудника банка. На том конце чата был сотрудник отдела КЭП А-в Артём. Он оказался крайне толковым, всё объяснил. Настроили за 9 минут (судя по данным времени из чата). Я очень доволен.

По моему опыту такое встречается крайне редко, поэтому цените мужика и дайте ему премию!

Дают повышеный кэшбек на 4 категории в месяц на выбор из 7 по дебетовой карте. Если категория покупки не совпадает с кодом торговой точки, банк пересчитывает кэшбек по нужной категории. В других банках в таких ситуациях не идут навстречу клиенту. Тинькофф наверно единственный банк, который пересчитывает. За это оценка 5. Ещё поддержка очень оперативно принимает и рассматривает обращения. Спасибо за работу. Ещё очень понравилось, что делают доп карты мастеркард. 

Выражаю благодарность службе поддержки тинькофф банк за оперативное решение проблемы по начислению кэшбэк. из-за системного сбоя бонусы на покупки не были начислены - сотрудники службы поддержки банка решили вопрос! Бонусы будут начислены! С вами приятно работать! Благодарю! буду и дальше рекомендовать тинькофф банк друзьям!