150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Обратилась в поддержку. Очень быстро мне всё объяснила Анастасия. Вежливо, доступно. Спасибо огромное.

Я клиент этого банка не так даано. Приобретала у банка дебетовую и кредитную карту. Нравится оперативная обратная связь. Пока все устраивает. Пользуюсь услугами Тинькофф уже давно. Обслуживание на высоте. Рекомендую знакомым.

Очень хороший банк! Очень хороший кэшбэк перечисляют и на остаток тоже хороший кэшбэк приходит, я доволен этим банком!

Написал в поддержку с небольшой технической проблемой, а мне перезвонили, объяснили ситуацию, в ещё бонус скинули

Пользуюсь картой, для переводов и оплатой покупок, очень удобно, процентов нету если переводить кому-то .

Кредит и дебетовая карта, так же кредит на покупку стиральной машины. Все удобно, доступно и понятно. Есть ещё рассрочка на обучение, но тут к сожалению не все так идеально. Услугу я не получаю, но продолжаю за неё платить и банк отказал мне в прекращении платежа. Партнёр банка прекратил свою деятельность в связи с военной операцией на Украине и бане не смог с ними связаться для выяснения причины. Тем не менее я вынуждена продолжать платить оставшуюся часть платежа., так как банк перечислил партнёру всю сумму. В данной ситуации, учитывая, что я клиент без просрочек,думаю можно было пойти мне навстречу. Я не говорю о возврате всей суммы, хотя услугами партнёра я не воспользовалась ни разу, а хотя бы прекратить платёж, после моего обращения. Учитывая нестандартность ситуации и то, что я несколько лет пользуюсь услугами банка, и честно говоря считала и в общем продолжаю считать его лучшим банком, я ставлю 5 звёзд. Хотя продолжаю считать, что поскольку банк несёт ответственность за выбор партнёров, он мог бы разделить со мной ответственность за взятую мною рассрочку на это обучение и списать хотя бы остаток платежей в это не самое простое время. Закончу все таки на хорошей ноте-у меня большой опыт взаимодействия с разными банками и я считаю Тинькофф, хорошим и главное надёжным банком, которому можно доверять.

Чётко работает робот поддержки по телефону, все ответы быстро и доходчиво. Очень понравилось, буду рекомендовать всем

Обожаю Тинькофф. Всегда помогают решить вопрос в пользу клиента!  Даже когда клиент сам «косячит»))) Спасибо!

Пользуюсь уже несколько лет и банк не перестаёт удивлять. Сегодня к примеру создал обращение по оспариванию операции. Я купим чехол на телефон и когда начал им пользоваться заметил что интернет не работает, сначала грешил на телефон а выяснилось что чехол бракованный так как в нем много металла который глушит сигнал. Магазин отказался вернуть деньги и тогда я создал заявку в банк по оспариванию операции и мне в течении 2х часов вернули деньги и это не первый подобный случай и банк всегда выручает. Поддержка лучшая , клиентов ценят. Использую 6 банков и этот лучший. Всех друзей переманиваю они сопротивляются а те кто послушали благодарят за то что уговорил. Тинькофф вам равных нет. Я очень рад что несколько лет назад решил уйти к вам. Вы меня не разу не разочаровали только удивляете.

единственный банк, который в любое время суток моментально решает проблемы в чате поддержки. никаких звонков с перенаправляющими операторами и автоответчиками. все четко и по делу. обожаю

Много лет уже пользуюсь картой. Всё было отлично. Но... в последнее время кешбек стал пол процента. Жаль (((

Я погасила креди который брала на пол года Но внесла насчёт кредита деньги и думала что погашен кредит Но кнопка погасить досрочно не нажала Оказывается со счета планомерно списывалась сумма платежа и плюс проценты На мое обращение сотрудники маршировали оперативно дав ответ с положительным решением в мою пользу .вернув мне проценты

Самый классный банк. Я долго думал, перейти или нет в этот банк, перешёл и ни капли не жалею)) и кэшбэк и сотрудники и чат сообщения. Всё подробно рассказывают

Как со смазкой! Круто! Точнее все как по маслу, ребята! Что не оператор, тот умница! Где вы таких грамотнейших, крутых, понимающих, добрых, отзывчивых, лучших людей набрали? ЭЛИТА!!! ЭЛИТА!!!! Всем мира!

Карта очень нравиться.Очень красивая.Ничего за неё не плачу(заказал обсалютно бесплатно).Курьер привёз прямо домой.За обслуживание нечего не плачу.Огромные кэшбеки.

Лучшие Считаю Олега лучшим из всех кто есть на данный момент карта имеет уникальную функцию отдавать деньги в конце месяца приятный бонус для банка, Считаю что такому крупному банку по приятнее кеш бек можно давать смертным, яхта и так шикарная ))))

Высокое качество обслуживания. Сотрудники готовы ответить на любой вопрос, найти нестандартное решение, есть вариативность, а значит выбор. Покоряет профессионализм, корректность и вежливость.

Проблемы по переводам кэшбэкам решаются моментально,ожидание ответа на запрос в чате максимум 3-5 минут.Жаль только по кэшбэкам чуть урезали,раньше было за каждые 100р один рубль кэшбэка + повышенные кэшбэки от партнеров и ежемесячно сменяемым категориям.

Являюсь давним клиентом этого банка. И считаю его лучшим среди конкурентов. Никогда не было моментов, которые мне не нравились. Несмотря на то что нет офисов в городе, все вопросы легко и просто решаются специалистами в чате. Отличный кешбек! С правом выбора категорий повышенного кешбека. Приглашайте родственников и друзей, приятные бонусы за рефералку.

Пользуюсь услугами банка достаточно продолжительное время, ни разу не пожалел о нашем сотрудничестве.