146 223 отзыва о банке «Т-Банк»

Давно являюсь клиентом Тинькофф банка ,срочно нужно было открыть ИП, удобно ,быстро и бесплатно ,самое главное для меня,что не надо ездить в банк.

Пользуюсь банком уже 6 месяцев, очень доволен. Отличные условия для дебетовых карт, большой размер кэшбэка, каждый месяц. Поддержка на высоте. Очень приятные сотрудники.

Первого февраля этого года я обратился в тех поддержку Тинькофф банк, с просьбой объяснить, как оплатить гос. пошлину через приложение банка. Такого способа не нашлось, но Иван объяснил мне, как это можно сделать через nalog.ru а выставленный счет оплатить уже через тинькофф. В целом техническая поддержка очень отзывчивая и помогает даже с самыми, казалось бы, несерьезными проблемами. Так же мне доходчиво объяснили, как подключить автоответчик Олег в телеграм, а затем, как его отключить. Так же, в отличие от других банков, когда мне привезли карту, мне не навязывали дополнительных услуг, а подарили подарочки! Маска и держатель для карт. Очень приятно, спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юле : ИН 250878 за подробную информацию о больших возможностях дебетовой карты Тинькофф блек. Благодаря Юле буду пользоваться этой картой сама и советовать знакомым.

Год владения картой, оперативные ответы, хороший сервис, Кешбек, хорошая Служба поддержки, индивидуальный подход

Добрый день. Хотел бы поделиться с вами опытом пользования картой Тинькофф Black и сразу оговорюсь минусов за почти год использования я не нашел) Первым хочу отметить круглосуточную поддержку в чате, работают толковые люди, которые оперативно решают все возникшие у клиента вопросы. Вторым пунктом отмечу шикарный кешбек и его категории, которые почти всегда совпадают с моими потребностями. Ну и на сладкое это конечно же процент на остаток. При сравнительно небольших суммах на счету это очень приятный бонус раз в месяц.

Задал вопрос получил быстро нужные ответы. Нужно бцло узнать о возврате денег с инвесткопилки, девушка сказала что всю сумму можно будет вернуть как откроется биржа, если коротко то вот так

Обратился за помощью к поддержке Тинькофф банка, всвязи с обстоятельствами и жизненными трудностями, не успевал погасить долг в назначенный срок, и лишь сотрудница Тинькофф банка - Залина, не пожалела времени  выслушать и помочь мне, и хоть Залина отвечала по шаблону Тинькофф банка, по которому обязана информировать клиентов, всё же ей удалось снисходительно решить мою проблему, Благодарю, Залина, желаю вам карьерного роста, и высокой должности, где-бы вы работали.

Пользуюсь банком долгое время , обслуживание на высшем уровне, ни один банк которым я пользовался до этого не может конкурировать в этом аспекте

Из-за технической ошибки не смог пополнить вклад в последний возможный день пополнения. В итоге получил возмещение в размере неполученных процентов.

Очень хороший банк. Любые , даже мелочи разруливаются сразу, без проволочек. Был недоначислен кэшбек . Обратилась. Сразу отреагировали и начислили . Условия договора с банком выполняюсь четко!Рекомендую👍

Кэшбек начисление очень классно, на все покупки 1 %, переводы быстрые, без процентов. Все отображается в приложении.

Оформила Тинькофф Black по реферальной программе. Бонус пришёл оперативно. И именно сейчас я не понимаю, почему я не сделала этого раннее. Головокружительный кэшбэк до 20 %. Она ещё и бесплатная!! Сбер рядом не стоял! и самое приятное-на остаток на карте приходит 4% или 7% (если дружить с Тинькофф) . Подумываю начать инвестировать с Тинькофф

Очень быстро отвечают в поддержке и самое главное, что всегда идут навстречу, у меня было много ситуаций и зачастую в поддержке мне очень помогали с тем, чтобы их решить) Поэтому респект ребятам!

Хороший банк,все своевременно,доброжелательный коллектив,много приимуществ,хороший льготный период по кредитке

Добрый день. Обычно тут я пишу негативные отзывы, т.к. это самый действенный способ решить вопрос. Сейчас ситуация иная. На пике ставок оформил в Тинькофф вклад. У них с подпиской Про можно пополнить в течение 1го месяца для получения макс.ставки. Моя крайняя дата пополнения была 11 мая. Поскольку, у меня были неопределенности по сумме пополнения, отложил это дело на вечер и уже поздно решил пополнить вклад. Но не тут то было, приложение выдавало ошибку. Причем не ту, что время истекло, а иную. Кнопка пополнения была активна. Обратился в чат и сотрудник банка ответил, что это нужно было сделать до 17-00. Ситуация двоякая, вроде, и 11 число не закончилось, но и сам понимаю, что банковский день уже закрыт. Спорить не стал. Да и очевидно - что зачем это банку, если ставки уже ниже на 10%. Сегодня, 13 мая получаю от банка пуш, содержание которого примерно такое: мы видели вашу неудачную попытку пополнить вклад и даем вам возможность сделать это сегодня. Причем тоже после 17 уже. Все получилось. Я не скажу, что прыгал от радости, но из таких, вроде, мелочей и складывается лояльность к банку. Зимой ошибся с суммой снятия наличных в чужом банкомате, машинально на экране нажал не на ту кнопку и попал на комиссию. Копейки, но дай, думаю, напишу в чат. Вернули. Я являюсь клиентом многих банков. Сейчас потихоньку сужаю веер карт, Тинькофф, оставлю в списке базовых, вопросов вообще никаких, все только положительно. Спасибо.

11 мая банк Тинькофф снял с моей карты более 76 т руб и отправил в неизвестном направлении. Обьяснить куда сотрудники не могут, реквизитов не знают. Карту заблокировали, личный кабинет тоже. Третьи сутки прошу разблокировать карту и тишина. Два дня они не могли набрать меня. Сегодня созвонились. Видеозвонок. Идентифициррвали личность и снова сказали ждать 4 дня. Я на что жить должна? Мой муж инвалид на минутку и денежные средства мы хранили на этой карте. Подумайте сто раз прежде чем связаться с этим банком. Кроме равнодушия вы там ничего не встретите!

Много лет клиент банка. В целом клиент многих банков (более 10) и могу уверенно говорить, что тинек - топ среди всех по уровню сервиса. Компетентные перс. менеджеры, быстрые ответы поддержки.  По ставкам вкладов скатился конечно ниже плинтуса, повысил комиссии по брокерские, но то удобство обслуживания которое имеет место заставляет пока с терпениям относиться к повышающимся тарифам.

Заказал 3 карты ещё 2 мая каждую карту привозили отдельно, звонили договаривались , что занимало очень много времени. 3 карту пришлось писать в поддержку, чтобы привезли. Очень разочарован. Сбербанк очень быстро оформили...

Всё понятно более чем)) если что то не ясно, то сотрудники банка "Тиньков" всегда придут на помощь и врузумительно всё объяснят