144 950 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользуюсь картой пол года очень доволен кэшбэк приходит в срок, переводы быстрые, из плюсов ещё могу отметить что переводы в другие банкт без комиссии.

Здравствуйте! Мой персональный менеджер - Джамиля. Всегда подскажет, расскажет, постарается максимально помочь, никаких нареканий, в инвестициях часто меняются менеджеры без моего ведома, в банке Джамилю не трогайте)) Спасибо!!

Клиентом Тинькофф бизнес стала относительно недавно с октября 2021, но смогла по достоинствам оценить удобство и продуманность сервиса, а также клиентоориентированность, доброжелательность и профессионализм сотпудников. Особую благодарность хочу выразить моему персональному менеджеру Михаилу за неназойливую настойчивость и отзывчивость! Удобство бухгалтерии Тинькофф смогла сравнить с другими сервисами при сдачи налоговой отчетности, очень легко и удобно, а главное бесплатно!

Очень позитивный опыт взаимодействия с банком на премиальном сервисе.  Исключительно профессиональный основной менеджер Александр, который помогает успешно решать многие непростые вопросы, всегда старается идти на встречу клиенту. Также очень отзывчивая команда премиальных менеджеров в целом, в частности Анна 6911488 успешно решила спорный вопрос по возмещению стоимости премиального обслуживания.  Поэтому очень рекомендую.

У Тинькофф банка невероятно удобный функционал, куча интересных акций, операторы помогут в любом вопросе.

Очень корректно, грамотно и по существу. За все время сотрудричества только плюсы. Ни одонй ошибки, недопонимания и воды - нет в сотрудриках банка

Всё классс. Быстро решение вопроса. И понятия. Вежливый сотрудники. И даже курьеры. Внимательно слушают вопрос и отвечают приятно

С банком Тинькофф уже более 5 лет и как физик и как бизнес. Могу сказать определённо, это лучший банк и не только в России. Сначала было непривычно, что у банка нет офисов и немного напрягало, что если что-то случилось , то и "пойти некуда". Но в реальности это оказалось удобнее, чем традиционная модель! Банк, изначально ориентированный на работу онлайн, вынужден предусмотреть всё, даже самые мелочи для удобства своих клиентов. Конечно за эти 5+ лет много было нюансов, вопросов, консультаций, даже неторые проблемы были, но ни одна из них не превратилась в большую проблему, банк всё решал и действительно защищал деньги клиента, всегда. Никогда не оставалось неприятного осадка.Вот тут для меня в обслуживании это главный критерий. На тебе не стремятся больше заработать, а банк старается удержать тебя в клиентах и делает это "пряником", стараясь что бы ты заработал и сэкономил. Пример: менеджер может просто позвонить/написать и посоветовать переложить деньги как выгоднее или совершать покупки с бизнес карты, потому, что это может сейчас мне сэкономить деньги или кешбек. В общем, всему коллективу огромное спасибо и желаю держать этот уровень. Рекомендую всегда их своим друзьям! PS Очень переживаю из за ребрендинга и смены владельца. Честно сказать, привык к этому сервису и если они его "уронят", то честно и уходить от них некуда....

С банком , 2014 года. Работой банка доволен на 95%, Единственный негатив был связан со сменой персонального менеджера, На весь период их было 3 или 4. Пользуюсь очень многими продуктами, а именно : Дебетовая карта метал(обычная в прошлом), кредитные две: allairline be, drive, депозиты, инвестициями(меньше доволен), ОСАГО, совместными счетами , выставление счета , оплата коммуналки, кэшбэки, может что то забыл. Альтернативы банку в Крыму и на материке не вижу ! В отличии от Сбербанка, я оставлю отдельный отзыв, о них, это как земля и небо. (В обоих банках, премиальный клиент )

Внутренний номер сотрудника 6903181. Отличное обслуживание! Понятное объяснение. Все четко, грамотно, профессионально! Спасибо!

Опыта небыло. Пользовался другими картами. Очень понравилась девушка с поддержки очень понятно объясняет. 6911664

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и персонально Кириллу за качественную, оперативную работу, за ориентацию на Клиента и его потребностей!  Была необходимость вывести с брокерского счета турецкую лиру на банковский счёт. Обычно вывод занимает 10 Рабочих дней. Обратилась в банк 27 апреля, отпуск планировался 1 мая. С учетом майских праздников деньги дошли бы уже после отпуска (примерно 18 мая). Описала сотрудникам свою ситуацию и попросила решить вопрос побыстрее. Кирилл мне позвонил в этот же день и сказал, что лично проконтролирует вывод средств и пообещал осуществить перевод за 2(!!!) дня. В результате 29 апреля деньги упали на мой дебетовый счёт. Я восхищена такой оперативностью ) спасибо Кирилл вам огромное!!!

Являюсь клиентом банка тинькофф уже 3 года. Банком боволен, даже в условиях санкций банк всегда помогает решить возникшие проблемы. Особенно хочу отметить своего персонального менеджера Г. Светлану, всегда оперативно решает мои вопросы, корректно общается и иногда даже Согласовывает приятные бонусы (например скидки на осаго). Банк однозначно рекомендую.

Относилась к банку с недоверием и до последнего не открывала расчетеый счет. При работе с иностранными кампаниями, валютный счет в евро и контроль оказались  на высоком уровне. Сотрудники - это не роботы. Вникают в вопросы и помогают с содействием в любые дни, в т.ч. праздничные и выходные. Прохождение валютного контроля максимально простое и понятное (в сравнении с другими банками), финансовое вознаграждение адекватное, не жалко оплачивать комиссии за качество и скорость такого уровня. Надеюсь, что все продолжится на этом же уровне. Использую р/с с 01.03.2022.

Все быстро и понятно. Всегда быстро отвечает именно оператор а не бот. Любой вопрос всегда решается.

Наша компания перешла на новые онлайн-кассы, которые предоставляет Тинькофф банк- Акси 5 ,это удобно и практично.  Но, так как кассы Акси 5 достаточно "сырые", постоянно возникают вопросы.  Если бы не К. Екатерина, то мы бы давно отказались работать с Акси кассами. Спасибо Тинькофф банк за профессионального сотрудника- К. Екатерину, которая даже в праздничные и выходные дни на связи!!! И оперативно решает возникающие проблемы. С Вами вести бизнес не только приятно ,но и легко))) ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!

Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднику службы поддержки банка Нурмагомеду (внутренний номер: 6901090) за решение довольно сложной и нестандартной проблемы! Нурмагомед - нашёл и разобрался в чем именно была причина моей проблемы, оперативно предложил, как можно ее решить и все мне подробно объяснил! Такой тщательный подход к решению задач, компетентность и профессионализм не могут не радовать! Также отдельно хочу поблагодарить за приятный диалог, он проявил себя как чуткий и понимающий собеседник, выслушал и поддержал меня :)

Пользуюсь банковским услугами уже более 10 лет, всегда все устраивает. Быстро и оперативно решают вопросы через чат, в отличии от многих банков

Потрясающе !!!   Девушка оператор была удивительно любезно и сразу поняла мои беспокойства и немедленно начала решат вопрос Спасибо!!!

Все проблемы с которыми я обращался в банк, были решены, хотя иногда были моменты, что долго отвечали по причине сильной нагрузки, но главное, что сотрудники банка все понятно, быстро отвечают и помогают решить практически любые проблемы