142 889 отзывов о банке «Т-Банк»

Быстро и понятно объясняют спасибо за обратную связь вы лучшие ... обращаюсь не раз и эффект всегда аоложительный

Расскажу про акцию приведи друга и про работу специалистов банка. Пригласил друга оформить карточку, он говорил, что ранее не было. После оформления и выполнения всех условий акции бонус так и не поступил. Обратился в поддержку, сказали, что у друга уже была карта и бонус начислен не будет, посоветовали обратиться другу. Я попросил друга прислать документ, где указана дата заключения договора. Оказалось, что все же договор заключен в ту дату, когда я пригласил друга. Прислал подтверждение в поддержку еще раз, но дали тот же ответ, обратиться другу по поводу акции. По моей логике было странно, так как пригласил я, а обращаться другу. Попросил составить обращение, чтобы разобрались. Меньше чем через сутки мне дали ответ, после проверки, что все же у друга была карта ранее, пользовался инвестициями когда-то, может, не прошло и года. Но все равно дали подарок и мне и другу сверху, помимо условий по обслуживанию. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Хоть в ситуации, где я оказался не прав, банк все равно пошел на встречу. И также хочу обратиться ко всем, кто сталкивался с этой акцией и у кого возникало много споров. Специалисты все равно проверят полностью все, и пытаться "нажиться" на акции. Я отношусь к этому как просто приятному бонусу за рекомендацию проверенного банка.

Рассказывать не чего. Тинькофф молодец!!! Быстрый ответ на вопрос, продублировали карту MasterCard к нему прекрепиои вертикальную Мир. Нашли выход из ситуации.

Молодцы, помогают если что-то не понимаю! Всё честно как по договору

У меня заблокировалась карта,и я сразу написал в чат. Сразу написал оператор . В других бы в банках очень долго ждать операторов

Обращался в поддержку по поиску входящего платежа. Помогли, посоветовали. Отдельно благодарю Анну К. за помощь в вопросе.

Мной была оформлена дебетовая карта Тинькофф на которую был взят кредит на ремонт. Траты с карты были только в строительных магазинах на кассе через терминал оплаты и 1 раз онлайн в м-видео. Но однажды зайдя в приложение банка, я обнаружила, что накануне вечером у меня были списаны средства сторонним банком. Позвонила по телефону банка, меня долго пытали где был телефон, не попал ли он в другие руки, не передавала ли я карту другим лицам, не вводила ли я данные карты на подозрительных сайтах и т.д. Ну в принципе, ничего не могу сказать логичные вопросы. Посмотрев списание оператор сказала, что это было списание по микрозайму. Микрозаймов я никогда в жизни не брала и никаких проплат с карты не делала. Телефон весь день был при мне и данных карты я никому не давала. Рассмотрев мою заявку, банк в возврате денег отказал мотивируя это тем, что было подтверждение на операцию через смс или пуш сообщение. В телефоне нет ни смс ни пуш уведомлений от банка. Ну и даже если бы они были, я же не настолько сумасшедшая, чтобы одобрять неизвестные мне операции по карте. Тем не менее, запросив распечатку мобильного оператора, действительно увидела, что сообщение было мне отправлено и именно в то время, когда деньги были списаны!!!! Но в телефоне у меня ничего нет! Я знаю о видах мошенничества, когда другой номер телефона подменяют твоим номером, как будто это запрос от моего номера. Видимо так это и произошло. Меня конечно упорно убеждают, что сама дура и сама одобрила операцию. Выглядит все так, что не подкопаешься. Но вопрос в другом. Данные карты я нигде в интернете не вводила и никому никаких данных не сообщала, карту не теряла, она находится у меня, на телефоне вход по отпечатку пальца, альтернативный графический вход очень сложный, просто так его никто не может подобрать. Вход в приложение Тинькофф по отпечатку пальца. Привязка банковская карта - номер мобильного телефона нигде не фигурировала. Откуда мошенники узнали все данные карты вплоть до СVС -кода и что карта привязана к этому номеру телефона? Ответ только один - из базы Тинькофф. Либо кто-то украл мои данные из базы, либо кто-то из сотрудников банка нечист на руку. Где теперь гарантии что подобное не повторится вновь и опять неизвестно куда спишутся деньги, а Тинькофф опять во всем обвинит меня? То есть получается, что мои средства находящиеся на моем счете в банке Тинькофф никак не защищены и любой мошенник может воспользоваться базой банка и украсть деньги, но при этом сам Тинькофф тут ни при чем и он ничем не может помочь и обезопасить мои средства от кражи. Спасибо, но пользоваться далее услугами такого банка нет никакого желания.

Любые вопросы решаются моментально и онлайн, не вставая с дивана. Начиная с открытия счета, доставки карты домой, страховки от мошенников и полный возврат денег. Самая удобная и реальная конвертация денег при оплате за границей + сегодня в ТЦ продавцы убедили в повышенном кэшбеке при оплате QR, как оказалось это их какие то домыслы и догадки. Пишу в чат - где мой кэшбек? Полина с внутреннем номером У нас проходит соревнование по работе, и если вы оставите отзыв, я буду супер рада и получу +1 балл🙈 Буду очень вам благодарна, если оставите отзыв о моей работе на сравни.ру ( или на любых внешних ресурсах) Там все очень быстро и легко 🙈 Меня зовут Полина, мой внутренний номер 6910717, говорит что вас обманули) но я посоветовалась и вот вам ваш % с покупок, больше не ведитесь, а спрашивайте у нас, мы же быстро отвечаем))

Очень понравилось пользоваться услугами этого банка.При возникновении вопроса,обращался в чат поддержки.Ждал как правило не много,тех. поддержка работает оперативно и всегда помогала.Еще понравилась система кэшбэков,в этом банке давно много партнёров где при покупке по карте Тинькофф дают бонус в виде кэшбэка.Продолжу пользование банком😇

Не мог найти операцию пополнения на определенную сумму. 6910742 Оксана, помогла, быстро дала ответ откуда было пополнение .У Тинькофф лучшая поддержка )

Мой любимый банк, всегда быстрые ответы, хороший кэш Бэк и выгодные условия, когда в период блокировки Мастеркарта была заграницей, банк меня быстро оповестил и посоветовал снять наличные, если бы не банк, я бы и не знала, что карты перестанут работать. Изначально у меня была обычная карта Black, сейчас metal black и в том и другом случае прекрасное обслуживание, сегодня необходимо было договориться о получении дополнительной карты, очень быстро все решили, благодарю оператора Дмитрия(298395) за работу и быстрые ответы

Очень понравилось пользоваться услугами этого банка.При возникновении вопроса,обращался в чат поддержки.Ждал как правило не много,тех. поддержка работает оперативно и всегда помогала.Еще понравилась система кэшбэков,в этом банке давно много партнёров где при покупке по карте Тинькофф дают бонус в виде кэшбэка.Продолжу пользование банком,все устраивает)

лучший банк! пользуюсь уже 9 лет, довольна абсолютно всем) есть и дебетовая, и кредитная карта, и расчетный счет у ИП тоже в этом банке) рекомендую абсолютно каждому! удобно, оперативно и прозрачно. Не так давно перешла на премиум, плюшек стало еще больше) отдельное спасибо Владиславу М. - моему персональному менеджеру за оперативную обратную связь и неравнодушность к решению моих вопросов) респект и большое человеческое спасибо!

Решил не вчитываться в правила, а просто уточнить детали своего вопроса в чате. Получил быстрый ответ. Спасибо.

Заказал карту в село Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время Лаконично обьяснял что надо делать

Являюсь клиентом банка несколько лет. Уже настолько привык к хорошему сервису, что считаю это само собой разумеющимся. Но при обращении в ряд других крупных банков ощутил какова разница. В Тинькове оперативная поддержка в чате, можно по-человечески обсудить и решить вопрос с оператором. Это подкупает. В сравнении с иностранными банками - так вообще космос. Пора уже выходить в СНГ и мир, конкурентов просто НЕТ. Очень современны, технологичны, и в то же время близки и человечны. Банк #1 для меня во всех смыслах.

Лучший банк! Лучшие условия, отличное приложение и предложения! Всегда оперативно помогают. Никогда не хомят всегда идут на встречу.  Для меня только ТИНЬКОФ

Огромное спасибо сотрудникам Тинькофф банка за высокое качество выполнения работы, за большое количество бонусов и отзывчивых сотрудников, они дают прекрасную возможность заработать, просто лучшие!

месяц назад открыли счет в Тинькофф Банке, попали на проверку по 115-ФЗ. из опыта с другими банками знаем, что это затяжное мероприятие, потому волновались за срок. однако, проверка прошла едва ли не в считаные часы и рабочий режим восстановлен, чему были приятно удивлены.

Сотрудник Василиса 6901247 очень быстро и отзывчиво помог оформить премиум карту банка, собственно вот и весь опыт