143 407 отзывов о банке «Т-Банк»

Лучший банк и лучшее обслуживание Всегда решается все быстро, если возникают проблемы, банк опирается на клиентов, и только в пользу клиентов

Нравится прямое начисление кэшбека на карту. Супер работает приложение, без багов 👍🏻 Техподдержка быстро отвечает на интересующие вопросы и решает их. А ещё большой плюс, что карта за 0 руб по обслуживанию, буду рекомендовать друзьями, когда снова будет вечно бесплатное обслуживание дебетовой карты 💳

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру По адаптации У. Елисею. Очень тактичный работник, чувствовалось как он действительно заинтересован в своём клиенте, звонки и общение было не навязчивым, все по делу и очень корректно

Отличный банк, полностью приспособлен для работы в онлайн формате 24/7. Вежливые и терпеливые менеджеры, приятное и позитивное общение. Спасибо! Желаю вашему делу процветания и благополучия.

Не понимаю, почему Сравни.ру продолжает пиарить Тинькоф - начиная с февраля, банк не выполняет никаких своих обязательств. На сравни указано, что Тинькоф продает турецкую лиру по лучшему курсу, обновление информации, например. тут было сегодня в 6 утра. Между тем турецкую лиру банк не только не продает уже больше месяца, но и не дает выводить со счета в лирах деньги даже в рубли, не говоря уже про доллары и евро. Второй случай хамского отношения был, когда я перевела деньги с рублевого счета по номеру телефона в Сбербанк -- деньги списались с карты, но статус перевода в приложении подвис деньги никуда не зачислились. Неделю с платежом ничего не происходило, поддержка просто игнорировала все вопросы, а потом заявила, что деньги зачислены и направил разбираться с клиентом Сбербанка. Клиентом Сбербанка, к слову, была я сама. Еще через неделю деньги все-таки вернулись на карту Тинькова после моих угроз обращения в прокуратуру, ни слова извинений от службы поддержки не последовало. Переводы Свифт не работают, и про это сообщает служба поддержки, поэтому странно видеть здесь очевидную заказуху в отзывах, что некая менеджер Полина за час отправила по Свифту клиенту Тинькова деньги в др страну. Менеджер из российского банка ну уж никак не может влиять на скорость обработки свифт-переводов, потому что это просто удаленный контакт-центр банка, который не имеет доступа к действиям с операциями. Тем более смешно, что менеджер Полина отправляет Свифты, когда банк сам Свифты заблочил "на время", как они сами уведомляют. Теперь нет никакого доверия и Сравни.

Являюсь клиентом банка уже лет 7. За все это время все вопросы, проблемы, чарджбэки решались оперативно. Банк всегда старается быть на стороне клиента. Менеджер Леонид Р. эффективно и быстро помогает разобраться во всех текущих вопросах. Плюсом также является отличное мобильное приложение.

Это самый быстрый и безопасный банк! Очень нравится функционал. Идёт не то чтобы в ногу со временем, а опережает его!

Заказывал сразу дебетовую карту. Очень понравился общительный, доброжелательный курьер, который привез карту(кстати очень удобная вещь, сидишь дома, а карта сама к тебе едет) Понравилось оперативное оформление карты, получил, настроил ее в приложении, максимально интуитивно. Вообщем, подсчитывая все мною перечисленные плюсы - остался рад.

Работаю давно! Выгодные тарифы, консультация в любое время суток, легко дозвониться, решение всех вопросов без посещения банка. Ответственный и грамотный персонал! Зачисление денежных средств без задержек! Понятный Личный кабинет и мобильное приложение!

Сегодня мне потребовались реквизиты чтобы сдать в отдел пособий, ваш специалист 6912155 Константин мне очень помог, быстро среагировал понял суть моего вопроса и сразу помог в течении 2х минут, благодарю его и ваш банк в решении моего вопроса. У вас очень компетентный, отзывчивый сотрудник.

Сотрудники службы поддержки банка уже неоднократно помогали оперативно решить вопросы (их в последнее время очень много...) Также Благодарю Константина (6912155) за оперативную помощь в решении вопроса по бизнес-залу

Я с каждым днём всё больше и больше убеждаюсь в том ,что ребята из поддержки премиум лучшие!!!речь сегодня пойдет о Романе 6904778!он сделал всё чётко и без лишних вопросов!!!я прошу руководство выдать премию!!!! спасибо!!!что вы есть у нас!!!

Неделю сидела без карт и мобильного банка, что равносильно без денег. И Владиар I’d 6902847 решил мою проблему без встреч с представителем , без звонков по видео от службы безопасности. И всего за пару часов. Просто нереальная благодарность.

Взаимодействие с банком отличное , быстрая поддержка, хорошие бонусы , классный дизайн карт , и самого приложения)

Отличный банк. Радует, что идет в ногу со временем. Приложение, банкомат, сайт: всё очень удобно. С помощью инвесткопилки, есть возможность копить и инвестировать одновременно и незаметно для глаз. Ещё очень удобная система кэшбэка, все в настоящих рублях. После сбера как бальзам на душу. Всем советую!

6905191 Вячеслав очень помог мне в трудную минуту предоставив всю нужную информацию в супер быстрый срок.

Очень довольна обслуживанием, сотрудник Вячеслав очень помог!внутренний номер сотрудника 6905191. Очень оперативно ответил, а главное помог так быстро, как только смог

Очень приятная милая девушка. Помогла не только в вопросе. А решила ещё дополнительную проблему. Жалко что у меня плохая память на имена и фамилии. Зато есть номер сотрудника. Записал его))) 6903984

Алексей (внутренний номер сотрудника  6905992) помог с решением моего вопроса относительно подписки Тинькофф премиум. Преимуществами услуги я не воспользовалась и отключить ее сама не имела возможности, потому что мой телефон был украден за границей и доступа к личному кабинету не было. Алексей Вошёл в положение и компенсировал списанные за услугу деньги.  Спасибо

Рекомендую персонального менеджера Романа (номер 6904778). Быстро решил заявку на возврат денег за посещение business lounge в аэропорту.