144 998 отзывов о банке «Т-Банк»

Только начал взаимодействие. Зарегистрировал ИП. Открыл расчётный счёт. Получил полезные консультации и советы.

Являюсь клиентом банка скоро четыре года. За это время только положительные эмоции. Без сомнения это самый технологичный банк на планете.  Особая благодарность службе поддержки. Практически нет вопросов которые они не решают оперативно и качественно!  А. Мирослава, мой личный менеджер в банке best of the best.  Рекомендую всем!

Операторы теньков!! А именно К. Виталий. очень быстро решил проблему с подписанием документов Электронной подписью, оперативно отреагировали помогли!Всё супер!!!

Регистрировала ИП и открыла счёт для него в Тинькофф банке. Очень удобно, курьер приехал на следующий день, подписала бумаги и через 5 дней уже прислали документы с налоговой и открыли счёт. Ещё и книгу в подарок привезли. Техподдержка у них просто отличная. Терпеливо выслушали все мои вопросы и проконсультировали. У приложения очень удобный интерфейс, не надо часами искать нужный раздел, все на глазах

Благодарю сотрудницу Вашего банка Е. Марину за качественное, быстрое, квалифицированное решение вопроса по внешнеэкономической деятельности. Благодарю за понимание и доброе отношение. Побольше таких сотрудников

Хочу выразить благодарность за высокопрофессиональный подход и оперативную работу персональному менеджеру П. Веронике. Искренняя заинтересованность в решении возникших вопросов, доброжелательность, умение профессионально оказать качественную услугу и всегда хорошее настроение- это все можно отметить в  Веронике. Спасибо банку за такого ответственного сотрудника!

Консультация по продуктам банка и его процессам , сотрудница дала важные советы в развитии!Ты молодец!

Положительный опыт в решении проблем с оплатой налогов, а также по другим вопросам. Спасибо Армине М. за помощь !

Благодарю Тинькофф банк и нашего менеджера П. Полину за согласование специальных условий для нас

Была проблема с сертификатом КЭП на Маке – Виталий за два сообщения помог найти проблему и устранить. Декларация отправлена вовремя!

Более 5 лет. Снятие и переводы без процентов в любом месте. Оперативное решение любых вопросов. Кешбэк на уровне.

Тинькофф придумали бизнесмены, а не бухгалтера. Это выражается в обслуживании и подходах к решению вопросов бизнеса. Выигрывает бизнес-выигрывает банк. Особая благодарность моему менеджеру Ринату.

Регистрировалась как ИП и открывала расчётный счет. Всё чётко быстро и без различных проволочек.Практически все этапы дистанционно. Не считая подписания документов на получение бизнес-карты. В подарок от банка получила книгу о бизнесе. Спасибо). Счёт открыли в течении часа наверное,документы с налоговой подгрузила в ЛИЧНЫЙ кабинет и вуаля, счет открыт. В общем очень здорово и без проволочек.

Сервис на 5 баллов. Всё для клиента. Очень удобное приложение. Забота о клиенте чувствуется уже 5 лет как пользуюсь. Не разу не подвели. Наоборот каждый раз приятно удивляют. Вчера был случай: на сайте мошенников ввёл данные своей карты, моментально поступил звонок из банка, операции прервали, карту перевыпустили. Был случай когда не зная сделал перевод, и сняли большую комиссию (сумма была очень большая, не знал о том, что есть ограничения по сумме перевода) так банк мне вернул эту комиссию. Отзыв не проплачен. Это и правда лучший банк в РФ, а возможно и не только по моему мнению.

Уже много лет я являюсь клиентом банка. Даже на российском рынке, где уровень сервиса в сфере банковских услуг весьма высок, ему нет равных. С европейскими банками даже не хочется сравнивать, слишком сильный контраст не в их пользу. Ранее я была клиентом Альфа Банка и Райффайзен Банка, которые также активно продолжают модернизацию своих мобильных приложений, внешних коммуникаций и клиентского сервиса, но все же только Тинькофф заслуживает звание Банка с человеческим лицом. Что для меня является критерием выбора и где Тинькофф 100% лидер: - сервис, служба поддержки: быстро, четко, по любым вопросам и в любое время, без лишней бюрократии и звонков, с пониманием, с тобой говорит не ‘робот’ по шаблонам, а человек, который вникает в твои вопросы и проблемы - прозрачная коммуникация по всем услугам без скрытых смыслов - нет назойливых смс/звонков и продаж, которыми очень страдает Альфабанк. Единственный раз, когда за все годы банк позвонил мне для проверки безопасности, это когда со счета на счет происходили активные перемещения денежных средств, но этот звонок был не в формате допроса с пристрастием, а снова в формате человеческого общения - замена карт, доставка, все быстро - курс валют / всегда и всегда самый выгодный + возможность быстрого обмена через Тинькофф Инвестиции с еще более выгодным предложением - высокие проценты по вкладам и остаткам - надежность, стабильность / даже в наше непростое время банк держится, осуществляет переводы, пока не попал под санкции, дает расширенные консультации по всем изменениям и заботиться о своих клиентах - оперативная реакция на изменения / умеет переобуваться под реальность, если не можешь больше использовать lounge key - оплати наличными и тебе вернут деньги - доп.включённые услуги страхования и мобильной связи, это все правда очень удобно иметь в одном ‘пакете’ - моя любимая часть: можешь выпустить одну карту и привязывать ее к любому счету с любой валютой по надобности, очень удобно в путешествиях…было :), а также можно выпускать онлайн карты для оплаты в интернете  Хочется пожелать банку держаться в это непростое для всех время. Любовь и поддержка клиентов гарантирована. И возможно подумать о выходе на другие рынки, страдающие консервативным банкингом. P.S. Персональному менеджеру Дмитрию П. отдельное спасибо :)

Работаю менеджером в компании и мне нужно получать консультации от специалистов Тинькофф по рассрочкам клиентов компании, в которой работаю. Специалист по кредитованию Екатерина М. уделила большое количество времени и разъяснила мне всю ситуацию, помогла в дальнейших действиях работы с клиентом, касаемо услуг банка Тинькофф.Отличный сервис!

Клиентом Банка являюсь уже 2,5 Года. Нравится то, что удобный набор функционала реализован. И очень радует, что Поддержка клиентов 24/7 и это действительно так. Вчера ночью делала валютный перевод и нужна была помощь сотрудника Банка. Не рассчитывала на адекватную помощь в ночное время! Но! Мне действительно помогли, помогли конструктивно, очень детально объясняли, что нужно делать. В общем, честно, техподдержка в Тинькофф на 10 из 10.

6280091 Дмитрий Г.- сотрудник службы поддержки вчера помог мне с заполнением декларации  Всё прошло отлично!

Ирина мгновенно помогла в решении моего вопроса. 6907919 это ее внутренний номер, хочу выразить благодарность за отзывчивость.

Из за личной невнимательности оплатил рублевую покупку с долларового счета. Сотрудники банка, в том числе Вячеслав (6905191), пошли навстречу и предложили компенсировать разницу курсов конвертации, за что им большое спасибо!:)